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三年了!從爆紅到常態(tài),2023惠民保如何演進(jìn)?暢想三大趨勢(shì)!

  • 2022年10月28日
  • 15:30
  • 來源:
  • 作者: 智慧君

從2020年興起走紅,到2021年火爆蔓延,再到2022年持續(xù)迭代,不知不覺間,覆蓋全國百余城的惠民保已快速發(fā)展了近三年。


然而,步入“出圈”的第三個(gè)年頭,在追捧與擔(dān)憂聲中探路前行的惠民保,正悄然發(fā)生一些改變。

10月27日,“北京京惠?!卑l(fā)布公告稱,該產(chǎn)品將于11月30日到期并停售,歷史保單后續(xù)相關(guān)服務(wù)將由“北京京惠保”的公眾號(hào)提供。同時(shí),作為“北京京惠?!钡某斜kU(xiǎn)企之一,北京人壽將加入到“北京普惠健康?!惫脖sw行列,并提示2023年度的“北京普惠健康?!睂⒂?1月1日正式上線。

從多點(diǎn)開花到統(tǒng)一步調(diào),在專業(yè)人士看來,惠民保的未來發(fā)展或更趨于“集中力量辦大事”,從某種意義上看,這也符合市場(chǎng)的發(fā)展規(guī)律和消費(fèi)者所需。

除此之外,觀測(cè)當(dāng)前各地惠民保產(chǎn)品的運(yùn)行現(xiàn)狀,該類產(chǎn)品在保障內(nèi)容、可持續(xù)性和提升客戶獲得感等方面,也在醞釀新的發(fā)展趨勢(shì)。在此,我們不妨梳理總結(jié),暢想下經(jīng)過兩年多的星火燎原之勢(shì),接下來惠民保還會(huì)向何處演進(jìn)?

因具備低門檻、低保費(fèi)、高保額的普惠特質(zhì),近兩年來,惠民保作為基本醫(yī)療保險(xiǎn)的有力補(bǔ)充,在各大城市迅速“躥紅”,尤其是在部分經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的一二線城市,通常會(huì)出現(xiàn)“一城多保”的情況。


不過,來到2022年,或是為了更好地迎合市場(chǎng)需求,『A智慧?!蛔⒁獾?,部分地區(qū)的惠民保產(chǎn)品正在逐漸從過往多而散的狀況,向少而精以及相對(duì)統(tǒng)一的步調(diào)轉(zhuǎn)變。


如上述“北京京惠?!卑l(fā)布的公告中,除告知投保人、被保險(xiǎn)人該產(chǎn)品將到期并停售外,還有兩個(gè)訊息值得關(guān)注:一是公告指出,為推動(dòng)北京市惠民保發(fā)展,按照統(tǒng)一規(guī)劃,作為“北京京惠保”承保險(xiǎn)企之一的北京人壽,后續(xù)將加入到北京市醫(yī)療保障局、北京市地方金融監(jiān)督管理局共同指導(dǎo),由北京銀保監(jiān)局監(jiān)督指導(dǎo)的“北京普惠健康?!惫脖sw中。


其二,公告還特別提示,相關(guān)客戶若仍希望擁有全面實(shí)惠的健康保障,可參保2023年度“北京普惠健康?!?。值得一提的是,10月28日,“北京京惠?!惫俜焦娞?hào)也再度推送了2023年度“北京普惠健康?!鳖A(yù)約參保通道已正式開啟的消息。


除了北京地區(qū)的惠民保產(chǎn)品發(fā)生變化外,『A智慧?!蛔⒁獾剑?022年7月8日,湖南長沙的一款惠民?!伴L沙星惠?!币残颊缴?jí)為“長沙惠民?!薄?


需要指出的是,在此之前,“長沙星惠保”與“長沙惠民?!睂?shí)則為兩款不同產(chǎn)品。資料顯示,“長沙星惠?!弊钤缤瞥鲇?020年7月,而“長沙惠民?!眲t是在2021年7月正式上線。


綜上不難猜想,隨著后續(xù)惠民保的常態(tài)化發(fā)展,部分城市“一城多?!钡默F(xiàn)象或逐漸歸于統(tǒng)一。


不可否認(rèn)的是,就惠民保本身的產(chǎn)品內(nèi)容而言,各個(gè)產(chǎn)品之間的差異其實(shí)并不大,保障責(zé)任的同質(zhì)化較高,甚至一個(gè)城市不同產(chǎn)品之間的名字都是類似的,這極易給消費(fèi)者造成選擇困難、產(chǎn)品混淆的困擾,也不利于政府部門統(tǒng)一管理指導(dǎo),相比多而散不如少而精,集中力量辦大事。


其實(shí),今年以來,部分地區(qū)政府部門也有意加強(qiáng)對(duì)惠民保項(xiàng)目的統(tǒng)籌,『A智慧?!猾@得的一份某地區(qū)《關(guān)于規(guī)范政府指導(dǎo)的城市定制型商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)意見》(征求意見稿)中就擬要求“政府指導(dǎo)的惠民保項(xiàng)目由省或設(shè)區(qū)市統(tǒng)一統(tǒng)籌、謀劃和遴選,在省級(jí)惠民保項(xiàng)目以外,一個(gè)設(shè)區(qū)市范圍內(nèi)當(dāng)?shù)蒯t(yī)保部門原則上至多推動(dòng)開展一個(gè)項(xiàng)目”。


此外,征求意見稿指出,“尚未開展地方惠民保項(xiàng)目的設(shè)區(qū)市,鼓勵(lì)直接推進(jìn)省級(jí)惠民保項(xiàng)目的落地實(shí)施;已開展地方惠民保項(xiàng)目的設(shè)區(qū)市,協(xié)調(diào)做好地方惠民保項(xiàng)目與省級(jí)惠民保項(xiàng)目的互補(bǔ)和銜接。鼓勵(lì)專業(yè)能力突出的保險(xiǎn)公司參與項(xiàng)目共?!?。


當(dāng)然,除了整合統(tǒng)一外,還有部分行業(yè)人士也對(duì)『A智慧?!豢陀^指出,由于醫(yī)療險(xiǎn)普遍面臨死亡螺旋的問題,若后期部分惠民保項(xiàng)目經(jīng)營面臨持續(xù)虧損,也不乏有部分險(xiǎn)企會(huì)選擇退出。


盡管我們看到各地惠民保產(chǎn)品設(shè)計(jì)大同小異,但為了保持一定的市場(chǎng)競爭力,2022年以來,大批惠民保產(chǎn)品仍選擇在“加量不加價(jià)”上下功夫,這也幾乎是所有惠民保迭代升級(jí)的“標(biāo)配”。


譬如,11月1日即將正式上線的2023年度“北京普惠健康保”,就預(yù)告透露其保障內(nèi)容將進(jìn)一步升級(jí),具體而言:

· 會(huì)降低免賠額,報(bào)銷金額更多。

· 會(huì)擴(kuò)大參保人群覆蓋面,將新市民納入到參保范圍。

· 會(huì)優(yōu)化特藥結(jié)構(gòu)。

· 增加健康管理服務(wù)數(shù)量等。

梳理各地惠民?!凹恿俊鄙?jí)的主要看點(diǎn),也不難找到一些共同之處。


首先,在既有保障基礎(chǔ)上,2022年以來,不少惠民保將擴(kuò)充特藥保障品種,以及將CAR-T、質(zhì)子重離子療法等先進(jìn)的治療手段納入到保障范圍。


以今年6月投保上線的2022版“滬惠保”為例,其保障內(nèi)容就實(shí)現(xiàn)“兩增一擴(kuò)”,即新增CAR—T醫(yī)療保障和新增15種海外特藥,且均是0免賠額;此外,擴(kuò)充國內(nèi)特藥品種,對(duì)原國內(nèi)21種特藥保障中,在已納入醫(yī)保目錄的7種特藥增補(bǔ)更替的基礎(chǔ)上,擴(kuò)展特藥藥品至25種,適應(yīng)癥由原來的17種擴(kuò)充至23種。


同樣于今年6月上線的“杭州市民保2022”也將特效藥種類拓展至50種,將質(zhì)子重離子療法以及CAR-T療法這兩大癌癥尖端療法納入到保障范圍。


其次是在保障人群上,為響應(yīng)金融服務(wù)新市民的政策號(hào)召,年內(nèi)多款惠民保將新市民群體納入到保障范圍中,如上述提到的2023年度“北京普惠健康保”、廣州的穗歲康、“南京寧惠?!比陧?xiàng)目等。


那么除了這些升級(jí)內(nèi)容,從強(qiáng)化核心競爭力的維度看,惠民保還能從哪些方面吸引并留住更多客戶?特別是對(duì)連續(xù)幾年不出險(xiǎn)的健康體客戶來說,如何提升他們不斷續(xù)保的動(dòng)力?


對(duì)此,有專業(yè)人士認(rèn)為,健康管理服務(wù)或是惠民保未來發(fā)展重要的競技方向,一方面健康管理服務(wù)可以更好地提升客戶的獲得感,吸引健康體堅(jiān)持續(xù)保,以此減少惠民保因逆選擇陷入“死亡螺旋”的風(fēng)險(xiǎn);另一方面通過事前的健康管理,還可以有效降低客戶出險(xiǎn)的概率,進(jìn)而降低賠付率。


對(duì)此,一家健康管理服務(wù)機(jī)構(gòu)的高管也指出,隨著惠民保前端門檻的不斷放寬,后端的理賠風(fēng)險(xiǎn)把控成為一種挑戰(zhàn)。在此背景下,可以通過引入健康管理服務(wù),加強(qiáng)惠民保與用戶之間的黏性,此外還可借助一些健康管理平臺(tái)在醫(yī)藥領(lǐng)域的資源優(yōu)勢(shì),通過用藥審核等方式助力險(xiǎn)企控費(fèi)。



過去一提到惠民保的長期發(fā)展,“可持續(xù)性”總是繞不開的話題,實(shí)際上為避免惠民保步入“死亡螺旋”,除了上文所說的通過健康管理等優(yōu)質(zhì)服務(wù)留住投保健康體人群外,地方政府、醫(yī)保部門的大力支持,也是惠民保有效提升參保率的關(guān)鍵。


南開大學(xué)衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)與醫(yī)療保障研究中心主任朱銘來與南開大學(xué)金融學(xué)院博士研究生王本科發(fā)表的署名文章就指出,是否支持醫(yī)保個(gè)人賬戶結(jié)算影響著惠民保的參保率,其中不支持使用個(gè)人賬戶的惠民保,平均參保率僅為10.3%,支持使用個(gè)人賬戶的產(chǎn)品平均參保率可高達(dá)27.8%。


另據(jù)眾托幫統(tǒng)計(jì),截至2022年7月底,全國共有152個(gè)惠民保項(xiàng)目,其中有47個(gè)項(xiàng)目已放開基本醫(yī)保的個(gè)賬支付??梢姡瑸榱颂嵘菝癖5膮⒈B?,地方政府及醫(yī)保局放開醫(yī)保個(gè)賬支付或?qū)⒊蔀榛菝癖0l(fā)展的趨勢(shì)。


其實(shí),除放開基本醫(yī)保個(gè)賬支付外,還有市場(chǎng)人士認(rèn)為,隨著部分地區(qū)醫(yī)保家庭共濟(jì)以及??顚S弥贫鹊膶?shí)施,或也將利好惠民保提升參保率。


如前段時(shí)間北京市醫(yī)保局就發(fā)布通知,宣布自9月1日起,職工基本醫(yī)保個(gè)人賬戶將專款專用不可支取,但個(gè)賬可用于支付參保人本人或配偶、父母、子女購買北京市補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)即“北京市普惠健康?!薄?


除北京市外,天津市醫(yī)保局也宣布,自2022年起,醫(yī)保個(gè)人賬戶資金不再打入銀行卡,而是記入本人個(gè)人賬戶臺(tái)賬用于看病就醫(yī)使用。今年7月,天津市首款城市定制型商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)“天津惠民?!遍_通了醫(yī)保個(gè)賬余額繳費(fèi),且支持個(gè)賬余額為相關(guān)家庭成員投保。


顯然,隨著部分地區(qū)醫(yī)保個(gè)人賬戶??顚S玫膶?shí)施,將會(huì)間接利好當(dāng)?shù)鼗菝癖⒈B实奶嵘?。畢竟,相比醫(yī)保個(gè)賬上的錢趴著不用,購買一份實(shí)惠且高保障的補(bǔ)充醫(yī)療險(xiǎn)更有利用價(jià)值。


事實(shí)上,從今年“天津惠民保”相對(duì)可觀的參保人數(shù)上也不難感受到開放醫(yī)保個(gè)賬支付的推廣效果。


公開數(shù)據(jù)顯示,7月19日上線、9月30日截止投保的“天津惠民?!笨倕⒈H藬?shù)達(dá)163萬,保費(fèi)總收入2.44億元。其中,近60%的參保人員為家庭成員投保,使用職工醫(yī)保個(gè)人賬戶投保占比32.64%,金額0.8億元。


可以預(yù)見,為更好地發(fā)展惠民保,助推共同富裕,未來或有越來越多的地區(qū)放開醫(yī)保個(gè)賬支付,選擇與惠民保深度綁定。

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