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力碼科技是誰？

在IT賦能保險最火熱的時代，旨在破解冗長產(chǎn)業(yè)鏈痛點的力碼科技，于2017年以后來者姿態(tài)出現(xiàn)。

力碼科技創(chuàng)始定位：保險中介移動營銷及辦公管理平臺。

出身于泰康在線的力碼科技創(chuàng)始人馬琳公開表示，其創(chuàng)設(shè)力碼科技主要基于兩大方面因素，一是保險需求主體及其消費模式的變化，二保險機構(gòu)自身線上保險業(yè)務(wù)發(fā)展不足，亟需解決當(dāng)中的痛點。

從保險需求主體來看，新生代主流購險用戶的思維方式和消費行為發(fā)生了變化，目前80后、90后已經(jīng)逐漸成為保險需求的主體。而他們的自主意識變強，習(xí)慣于在網(wǎng)絡(luò)空間獲取信息，在線上完成交易。這就要求銷售方能從客戶的視角出發(fā)，做好保險規(guī)劃，快速便捷地完成交易和后續(xù)服務(wù)。

對于保險機構(gòu)自身而言，線上保險相當(dāng)于是虛擬產(chǎn)品，但保險行業(yè)專業(yè)技術(shù)人員匱乏、行業(yè)銷售模式迭代快、產(chǎn)品對接時間長等問題，導(dǎo)致自建系統(tǒng)的成本高，跟不上業(yè)務(wù)和行業(yè)的變化。

近日，力碼科技聯(lián)合創(chuàng)始人王啟榮在接受專訪時說，“對于已完成報批或報備的保險產(chǎn)品，從直保公司到銷售終端的效率多年來未有改善。產(chǎn)品上線銷售，需要保司、經(jīng)代公司等各個環(huán)節(jié)參與方一起協(xié)作，完成開發(fā)、測試等一系列工作流程。目前，這個過程持續(xù)時間很長，少則十幾天，多則幾個月。好好的產(chǎn)品在漫長的等待中錯失爆發(fā)良機，被市場埋沒?！?/p>

可查詢的公開資料顯示，王啟榮畢業(yè)之初就職于中國科學(xué)院計算機研究所，后離開體制加盟IBM，主要負責(zé)金融領(lǐng)域云計算、大數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)庫以及分布式系統(tǒng)、SaaS等創(chuàng)新項目。2014年王啟榮再次轉(zhuǎn)換賽道加盟泰康，搭建了這家中國互聯(lián)網(wǎng)保險開創(chuàng)者自營平臺的基礎(chǔ)架構(gòu)。此后又出任合眾財險公司總經(jīng)理助理兼CTO?！凹夹g(shù)出身”的王啟榮始終認為，應(yīng)該依靠技術(shù)來解決保險流程中的難題。

王啟榮之所以成為力碼科技的聯(lián)合創(chuàng)始人，從力碼科技對其自身定位的描述可見一斑：

保險行業(yè)的智能中樞，基于AI、云計算和大數(shù)據(jù)等，為保險銷售機構(gòu)提供保險SaaS和保險產(chǎn)品供應(yīng)鏈在內(nèi)的綜合云平臺技術(shù)解決方案。不難發(fā)現(xiàn)，力碼科技主要是屬于為企業(yè)提供技術(shù)服務(wù)的模式，在保險行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大趨勢下，試圖利用技術(shù)，從保險機構(gòu)自身“不愿意”做或做起來不劃算的業(yè)務(wù)領(lǐng)域“分一杯羹”。

業(yè)務(wù)模式

作為一家保險中介移動營銷及辦公管理平臺，力碼科技主要是滿足客戶在發(fā)展和經(jīng)營過程中的銷售、展業(yè)合作、機構(gòu)拓展、人員管理、財務(wù)管控、產(chǎn)品供應(yīng)鏈等需求。根據(jù)其官網(wǎng)介紹，具體業(yè)務(wù)包括：針對保險經(jīng)紀&代理人，提供移動展業(yè)解決方案，針對管理層提供企業(yè)管理解決方案，進行保險銷售機構(gòu)智能化管理，輔助公司快速制定發(fā)展決策，為運營團隊提供業(yè)務(wù)運營解決方案，進行資源對接、內(nèi)容輸出營銷活動推廣指導(dǎo)，對財務(wù)人員提供財務(wù)決算解決方案，自助歸類、自助分析呈現(xiàn)可視化財務(wù)數(shù)據(jù)。

簡單來說，就是類似于保險行業(yè)的技術(shù)中臺，幫助保險銷售機構(gòu)建設(shè)其互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)及產(chǎn)品供應(yīng)鏈技術(shù)體系，提升產(chǎn)品豐富度、降低運營成本及讓業(yè)務(wù)模式更靈活，從而提升保險銷售機構(gòu)的數(shù)字化水平和銷售管理效率。

力碼技術(shù)中臺的底層主要分為兩部分，一部分為“七巧板”產(chǎn)品供應(yīng)鏈系統(tǒng)，另一部分則為銷售及管理系統(tǒng)。

在此前的專訪中，王啟榮舉例稱，一家公司推出一款重疾險，涉及到產(chǎn)品條款和投、核保規(guī)則等上百種關(guān)鍵信息，每一種關(guān)鍵信息都要跟核心系統(tǒng)聯(lián)通，測試通過才可最終呈現(xiàn)在消費者面前。里面的工作遠比想象的要繁瑣。比如測試環(huán)節(jié)，投保人年齡0-80歲就需要測試80次，每一個年齡還需要再分別測試男、女，再到保額是30萬還是50萬，有沒有附加險......如果這款產(chǎn)品有100種要素，就需要測試100的N次方次，任何一個測試流程出問題，都需要重新來過。

力碼科技獨立研發(fā)的“七巧板”產(chǎn)品供應(yīng)鏈系統(tǒng)則主要是解決上述問題。應(yīng)用“七巧板”產(chǎn)品供應(yīng)鏈系統(tǒng)，一款產(chǎn)品從研發(fā)測試到終端可點擊購買，平均用時2天，最快僅需2小時。而目前行業(yè)通常所需的時長卻是2周到3個月。

力碼科技“七巧板”系統(tǒng)的特點有兩點——自由拼搭和自動化測試。

具體而言，通過該系統(tǒng)首先可實現(xiàn)產(chǎn)品模塊的拖拽式開發(fā)，它將保險業(yè)市面上可見的所有產(chǎn)品的各種標(biāo)的、條款責(zé)任、規(guī)則等信息全部拆分成無數(shù)個小單元，預(yù)先進行定義，按照其功能進行封裝。將保險產(chǎn)品生產(chǎn)組件化、參數(shù)化。產(chǎn)品中涉及到的每一個要素就像樂高的最小積木，通過技術(shù)手段將每一小顆積木設(shè)計成標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，遇有新產(chǎn)品上線，將產(chǎn)品種涉及到的要素組件直接拼插聚合，最快10分鐘，即可完成產(chǎn)品的開發(fā)。

再者，七巧板還可實現(xiàn)自動化測試，即其可以模擬保險公司的系統(tǒng)對投保流程進行自動化測試，測試時間較原先縮短了96%。待保險公司開始雙方聯(lián)調(diào)的時候，可迅速通過保險公司的上線要求。

在銷售及管理系統(tǒng)方面，力碼保險云平臺以SaaS形式為客戶提供服務(wù)，可供保險經(jīng)紀和代理人、管理層、運營團隊、財務(wù)人員使用。云計算從服務(wù)模式上分為 IaaS、PaaS和SaaS，其中SaaS是能夠直接獲取具體的業(yè)務(wù)應(yīng)用，例如保險理賠系統(tǒng)、展出單等，因此 SaaS是保險科技公司在云計算領(lǐng)域的主要切入點， 也是目前更容易向行業(yè)內(nèi)進行技術(shù)輸出的部分。

力碼科技SaaS平臺中擁有70多個業(yè)務(wù)流相關(guān)的模塊，客戶可以根據(jù)系統(tǒng)情況、業(yè)務(wù)特點、組織發(fā)展程度等訂閱相關(guān)模塊，這些模塊可以滿足保險銷售機構(gòu)包括銷售獲客、展業(yè)合作、客戶關(guān)系管理、機構(gòu)拓展、人員管理、財務(wù)管控、產(chǎn)品管理、渠道管理、售后服務(wù)等各種需求。此外，對一些主流的銷售模式，力碼科技可以提供對應(yīng)的整體解決方案，所有服務(wù)均開箱即用，可以和原有系統(tǒng)快速對接。

如何盈利？力碼公開的解讀是：在服務(wù)模式上，力碼保險云平臺收取SaaS服務(wù)年費，根據(jù)機構(gòu)選用的功能模塊數(shù)量收取不同費用。力碼SaaS產(chǎn)品收費彈性，按需租用，每個SaaS產(chǎn)品組件的訂閱費不等，最低為幾百元。據(jù)力碼科技相關(guān)負責(zé)人介紹，力碼“七巧板”系統(tǒng)對接保險產(chǎn)品的費用遠低于行業(yè)水平，大大減少了保險銷售機構(gòu)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的建設(shè)成本，客戶可以低成本靈敏搭建產(chǎn)品供應(yīng)鏈。

總體來看，力碼科技主要是利用云計算技術(shù)，降低保險銷售機構(gòu)應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的投入成本。目前，力碼科技服務(wù)的企業(yè)客戶主要包括保險經(jīng)代公司、互聯(lián)網(wǎng)保險銷售機構(gòu)、兼業(yè)平臺三類機構(gòu)。根據(jù)其官網(wǎng)披露，力碼科技與70多家保險公司成為合作伙伴，當(dāng)中不乏包括中國人保、中國平安等大的保險集團。

但問題在于，如此低廉的價格是否可以支撐起龐大的運營、研發(fā)團隊，是否可滿足投資人要求超高回報甚至合理回報的訴求等問題都有待后續(xù)觀察。

不過作為科技初創(chuàng)公司，前期的盈利模式清晰與否，似乎均不是創(chuàng)業(yè)者所關(guān)注的問題。

投資方“看中”了什么？

2019年12月，力碼科技完成2億元人民幣A+輪融資，由高瓴領(lǐng)投，老股東GGV紀源資本、心元資本跟投。此前，力碼科技曾獲得GGV紀源資本領(lǐng)投，泛城、心元資本跟投的數(shù)千萬人民幣A輪融資。

據(jù)力碼科技公開發(fā)布的PR稿，此次融資款主要用于公司業(yè)務(wù)拓展、技術(shù)研發(fā)和品牌建設(shè)等業(yè)務(wù)模塊，融資后將著力產(chǎn)品的迭代升級，加大產(chǎn)品、技術(shù)、運營、市場等團隊建設(shè)，服務(wù)更多客戶。

在人員方面，公開可查詢的資料顯示，截至2019年A+融資，力碼科技團隊人數(shù)還不足百人，以技術(shù)和研發(fā)人員為主。核心創(chuàng)始團隊有6人，創(chuàng)始團隊和核心管理團隊來自保險公司和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，保險公司包括平安、泰康、人保、大童、明亞等。

而其中兩位創(chuàng)始人的標(biāo)簽均十分耀眼：

馬琳，曾任泰康在線渠道業(yè)務(wù)部總經(jīng)理，擁有十幾年的大型保險公司工作經(jīng)驗；

王啟榮，創(chuàng)業(yè)前已以總裁助理身份高居合眾財險高管序列。

GGV紀源資本執(zhí)行董事吳陳堯在投資立馬科技時稱，信息化、云化和智能化在如今的保險行業(yè)都具有巨大的空間，力碼科技是少數(shù)能夠完整提供三方面價值的公司。由于力碼科技團隊擁有深厚的保險行業(yè)背景，真正了解所服務(wù)的客戶，又對保險行業(yè)未來的趨勢有著清晰和堅定的信念，能把這兩者融入到產(chǎn)品和服務(wù)中，這是符合保險行業(yè)當(dāng)下發(fā)展需要的。

2019年A+輪融資的領(lǐng)投方高瓴則提出，力碼科技通過對保險行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈、生態(tài)環(huán)境和技術(shù)架構(gòu)的深刻理解、技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，推出了基于SaaS的微服務(wù)與微核心服務(wù)體系架構(gòu)，為行業(yè)生態(tài)中的上下游連接和增值服務(wù)。同時，高瓴在醫(yī)療、健康、消費、出行等領(lǐng)域有廣泛的布局，高瓴將利用這些異業(yè)場景，為力碼科技賦能，在保險領(lǐng)域創(chuàng)造新的增長點。

由此，或許可以解答關(guān)于盈利模式不明的困擾，對于初創(chuàng)科技企業(yè)而言，投資人顯然對盈利模式有著更深層次的利益考慮，只要對構(gòu)建大生態(tài)有價值、對提升效率有價值，便值得推動，畢竟，效率和生態(tài)是大商業(yè)成功的基礎(chǔ)。

如以此推斷，資本的加持或許是力碼科技潛心攻克行業(yè)痛點、難點的最大底氣。

艾瑞咨詢預(yù)計，經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展，當(dāng)前中國的保險科技各個細分賽道已經(jīng)有企業(yè)發(fā)展進入成熟期，預(yù)計未來三到五年保險科技領(lǐng)域?qū)⒂瓉韯?chuàng)業(yè)企業(yè)的上市窗口期。

目前，從力碼科技僅有的公開信息來看，資本不遺余力地加持和專業(yè)的創(chuàng)始團隊是其得以快速發(fā)力的關(guān)建，但現(xiàn)實的考驗是，產(chǎn)品個性化服務(wù)和技術(shù)的開發(fā)維護往往帶來較高的成本，其收費服務(wù)目前還處于“用低價換取品牌效應(yīng)”的階段，再加之成立更早的大頭保、南燕科技以及更強大的中科軟等競爭對手亦擁有較為“雄厚”的實力，力碼科技的發(fā)展走向有待觀察，至少需要管理團隊更清晰的戰(zhàn)略指引。

但無論未來走向如何，以一己之力使得產(chǎn)品上線周期從3個月大幅縮減到2天甚至2小時，作為行業(yè)效率提升突圍者的力碼科技，盡管只是后來者，卻值得行業(yè)重點關(guān)注。

< END >