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平安頭條“豹”變 進(jìn)軍資訊領(lǐng)域再出發(fā)

2019年11月，一則招聘信息顯示，“平安頭條”將招募180名財(cái)經(jīng)記者進(jìn)行財(cái)經(jīng)新聞和視訊節(jié)目?jī)?nèi)容的生產(chǎn)， “平安頭條”的定位描述為中國(guó)平安集團(tuán)打造的全媒體資訊平臺(tái)。一時(shí)間，平安進(jìn)軍媒體圈的舉動(dòng)引發(fā)熱議。

據(jù)知情人士透露，招聘信息雖然招聘的是財(cái)經(jīng)領(lǐng)域的人，但實(shí)際上“平安頭條”當(dāng)初是計(jì)劃打造四大類資訊的綜合平臺(tái)，而資訊內(nèi)容則旨在能夠與平安集團(tuán)內(nèi)部現(xiàn)有業(yè)務(wù)進(jìn)行打通，除了財(cái)經(jīng)板塊，還包括汽車、健康和教育板塊，汽車板塊計(jì)劃與汽車之家內(nèi)容資訊進(jìn)行打通，健康板塊可以與平安好醫(yī)生的內(nèi)容進(jìn)行鏈接等。

招聘信息發(fā)布后，在是否取得新聞牌照受到嚴(yán)重質(zhì)疑的情況下，平安頭條運(yùn)營(yíng)主體“深圳寶博資訊科技有限公司”很快發(fā)布聲明稱，公司自2019年9月開始籌建，平安頭條是根據(jù)平安集團(tuán)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型需要，只服務(wù)于集團(tuán)內(nèi)部生態(tài)，為其用戶和客戶提供日常信息服務(wù)的客戶端，公司不是新聞機(jī)構(gòu)，未取得新聞采編權(quán)。此前招聘海報(bào)中招聘記者的表述“用詞錯(cuò)誤”，目前公司還在籌建中，發(fā)展規(guī)劃將擇機(jī)發(fā)布。

此后，平安集團(tuán)一直未公布過“平安頭條”的相關(guān)戰(zhàn)略規(guī)劃。另一知情人士透露，由于招聘“記者”后續(xù)又稱服務(wù)集團(tuán)內(nèi)部生態(tài)，寶博資訊受到了監(jiān)管部門的批評(píng)，到宣傳部和網(wǎng)信辦都進(jìn)行了情況說明。工商信息顯示，“平安頭條”的運(yùn)營(yíng)主體深圳寶博資訊科技有限公司目前已經(jīng)注銷。

平安進(jìn)軍資訊領(lǐng)域的腳步并未就此停住。2020年7月21日，深圳豹耳科技有限公司成立，原“平安頭條”的團(tuán)隊(duì)也全部轉(zhuǎn)移到了“豹耳資訊”旗下。工商信息顯示，豹耳科技的法定代表人、總經(jīng)理正是此前“平安頭條”團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人唯品會(huì)前副總裁黃紅英，董事長(zhǎng)為平安集團(tuán)首席保險(xiǎn)業(yè)務(wù)執(zhí)行官陸敏。值得注意的是，豹耳科技的三個(gè)發(fā)起人股東分別為烏魯木齊廣豐旗股權(quán)投資有限合伙企業(yè)、深圳新聞網(wǎng)傳媒股份有限公司、深圳信科投資有限責(zé)任公司，有了深圳報(bào)業(yè)集團(tuán)下屬的深圳新聞網(wǎng)傳媒股份有限公司作為股東，此前“平安頭條”的牌照問題得到了解決。

劍指打造大流量資訊平臺(tái)

近幾年，今日頭條等大流量平臺(tái)的崛起，讓很多資本艷羨，其擁有的強(qiáng)大渠道入口，不僅對(duì)公司的獲客、變現(xiàn)具有巨大的推動(dòng)作用，同時(shí)還能在信息輿論上對(duì)公司有所“助益”。

因此招聘信息發(fā)布后，業(yè)內(nèi)人士便猜測(cè)，平安意欲進(jìn)軍傳媒領(lǐng)域，一方面應(yīng)該是對(duì)中國(guó)平安打造企業(yè)自身品牌戰(zhàn)略的一種策略延續(xù)，另一方面應(yīng)該也是為其互聯(lián)網(wǎng)壽險(xiǎn)牌照做準(zhǔn)備，為積累新一代用戶資源在布局。

從壽險(xiǎn)改革的角度來講，近年來，隨著宏觀環(huán)境的改變，以及消費(fèi)者行為、需求的顛覆式變革，再加上科技應(yīng)用飛速發(fā)展，壽險(xiǎn)傳統(tǒng)增長(zhǎng)模式亟需改變。壽險(xiǎn)在平安集團(tuán)凈利潤(rùn)構(gòu)成中占比長(zhǎng)期維持在6～7成，是平安的根基所在。

陸敏回歸保險(xiǎn)，恰逢平安壽險(xiǎn)改革。而其中的代理人渠道，當(dāng)之無愧是改革的重點(diǎn)。據(jù)媒體報(bào)道，從互聯(lián)網(wǎng)公司回歸壽險(xiǎn)的陸敏，非?？粗亓髁浚?jīng)常在公司內(nèi)部提及公域流量和私域流量，公域流量獲客已在國(guó)內(nèi)轟轟烈烈持續(xù)了數(shù)年。如今，隨著流量“去中心化”趨勢(shì)越演越烈，社群、直播等多樣化渠道風(fēng)起云涌，私域流量紛紛成為新的客戶觸點(diǎn)。

不難發(fā)現(xiàn)，不管是此前的“平安頭條”，還是現(xiàn)在的豹耳資訊，平安都在聯(lián)動(dòng)布局資訊領(lǐng)域，嘗試通過內(nèi)部各個(gè)機(jī)構(gòu)整合資訊資源形成合力，共同發(fā)力打造一個(gè)統(tǒng)一的大流量資訊平臺(tái)。

資本進(jìn)軍資訊領(lǐng)域要“好處”并不容易

根據(jù)豹耳APP顯示，其信息流頁(yè)面包含了財(cái)經(jīng)、科技、房產(chǎn)、醫(yī)療、健康、教育、體育、育兒、汽車、旅行、萌寵、娛樂、時(shí)尚、美食等數(shù)十個(gè)信息領(lǐng)域。相比此前的“平安頭條”更加豐富，信息主要來自于轉(zhuǎn)載其他平臺(tái)或媒體信息，也包括少量的豹耳財(cái)經(jīng)、豹耳汽車等原創(chuàng)信息，內(nèi)容呈現(xiàn)形式既包括圖文，也包括短視頻。

根據(jù)豹耳APP對(duì)自身的介紹，其功能定位很符合陸敏提出的幫助代理人利用私域流量獲客、轉(zhuǎn)化、促成銷售。包括保險(xiǎn)從業(yè)者可以通過豹耳APP管理潛在客戶，根據(jù)保險(xiǎn)從業(yè)人員的屬性個(gè)性化推薦內(nèi)容，自行編輯專題可推送朋友圈、微信群等。即保險(xiǎn)從業(yè)者可以利用豹耳APP上的信息資訊，達(dá)到觸客、獲客的目的。

除此之外，豹耳資訊還可以通過整合平安內(nèi)部其他內(nèi)容平臺(tái)的資訊信息，合力打造一個(gè)大流量平臺(tái)入口，以達(dá)到平安自身品牌建設(shè)和增加獲客渠道的目的。

但是談到資本想通過進(jìn)入資訊領(lǐng)域“重塑”品牌，則沒有那么容易。4月17日，阿里公司高管蔣某在新浪微博出現(xiàn)負(fù)面信息后，爆料者微博評(píng)論功能被取消。早在2013年，阿里巴巴便入股新浪微博，而此次新浪微博對(duì)爆出阿里高管負(fù)面者強(qiáng)制取消其評(píng)論功能的行為，遭到了監(jiān)管的嚴(yán)重“警告”。

6月10日，國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室指導(dǎo)北京市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室約談新浪微博負(fù)責(zé)人，針對(duì)微博在蔣某輿論事件中干擾網(wǎng)上傳播秩序，以及傳播違法違規(guī)信息等問題，責(zé)令其立即整改，暫停更新微博熱搜榜一周；暫停更新熱門話題榜一周，嚴(yán)肅處理相關(guān)責(zé)任人。同時(shí)，要求北京市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室對(duì)新浪微博依法從嚴(yán)予以罰款的行政處罰。

因此，未來豹耳資訊能在平安“品牌建設(shè)”和渠道獲客上發(fā)揮多大作用，仍需進(jìn)一步觀察。

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