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泰康溢彩公益基金會(huì)致力于支持生命大健康相關(guān)的公益項(xiàng)目，通過(guò)資助扶老、扶貧、助學(xué)、災(zāi)害救助等公益行動(dòng)，推動(dòng)公益慈善事業(yè)發(fā)展。如其名字所寓意的那樣，核心是“幫助更多人享有流光溢彩的美好生活”。

基金會(huì)的首個(gè)旗艦項(xiàng)目是“溢彩千家”，即：準(zhǔn)備在未來(lái)10年內(nèi)，以10億元人民幣，資助1000家養(yǎng)老院。經(jīng)過(guò)2兩年時(shí)間的發(fā)展，基金會(huì)資助的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)數(shù)量，從最開始的二十幾家，已經(jīng)迅速增長(zhǎng)至100家，實(shí)現(xiàn)了“溢彩千家”道路上的第一個(gè)小目標(biāo)。

泰康保險(xiǎn)集團(tuán)助理總裁兼董事會(huì)秘書、基金會(huì)理事長(zhǎng)應(yīng)惟偉介紹，基金會(huì)資助全國(guó)各地養(yǎng)老院的模式主要有兩種：賦能+扶貧。“賦能”模式主要針對(duì)地市級(jí)的龍頭養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，給予“溢彩賦能包”，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)可根據(jù)自身情況，從資金設(shè)備包、培訓(xùn)包、信息包中選擇所需的捐助內(nèi)容，用于其管理和服務(wù)水平的提升。“扶貧”模式主要面向貧困地區(qū)的縣鎮(zhèn)級(jí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，為他們提供資金和健康醫(yī)療設(shè)備支持，著重用于提升養(yǎng)老機(jī)構(gòu)硬件條件。

被資助養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的反響相當(dāng)不錯(cuò)。江西上饒市福海老年公寓，一家創(chuàng)辦于2008年，有500張床位的大型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，71歲的院長(zhǎng)郭安海在接受基金會(huì)組織的“養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理者培訓(xùn)”后說(shuō)，課程收獲滿滿，回到上饒后要帶領(lǐng)自己的養(yǎng)老院，為讓更多的老人享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)而繼續(xù)努力。在陜西省有名的貧困村——延安市麻洞川鄉(xiāng)趙臺(tái)村，基金會(huì)捐助100萬(wàn)元修建了10孔窯洞，還在村上設(shè)立公益性崗位，幫助老人買糧、油、菜和藥品，并由鄉(xiāng)醫(yī)院和村衛(wèi)生室，每月給老人們例行檢查身體。84歲老人米伏子說(shuō)，入住以來(lái)的日子，是他這輩子最開心的日子。

關(guān)于目前各種養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的問(wèn)題，應(yīng)惟偉認(rèn)為短板主要是在幾個(gè)方面。“第一個(gè)方面就是養(yǎng)老機(jī)構(gòu)入住率低，床位空置率高”。此外，還有從業(yè)人員的問(wèn)題?！昂芏嗳瞬幌敫绅B(yǎng)老院院長(zhǎng)，都是被安排去的，技能也不夠，大部分養(yǎng)老院院長(zhǎng)缺乏足夠必須的知識(shí)。如果他們的技能提高一點(diǎn)，入住的老人也會(huì)舒坦一點(diǎn)，”他表示，這些都是目前存在的突出短板。

“我們不敢說(shuō)能夠把短板補(bǔ)好，但是在我們資助的范圍內(nèi)，希望用我們的方式改善這兩個(gè)突出問(wèn)題”，應(yīng)惟偉表示，養(yǎng)老從業(yè)人員的專業(yè)知識(shí)和技能提高了，職業(yè)認(rèn)同感也會(huì)提高?！拔覀兙栀?zèng)了一些適老化設(shè)備，還幫助他們完善管理信息系統(tǒng)。相信這樣的養(yǎng)老院能給老人更好的入住體驗(yàn)?！?/p>

2008年汶川地震后，泰康捐款500萬(wàn)元用于都江堰、綿陽(yáng)、德陽(yáng)、廣元四地的敬老院援建，四所敬老院總建筑面積接近25000平方米，建成后惠及400多名地震孤老，綿陽(yáng)新生敬老院就是其中之一?！耙绮是Ъ摇表?xiàng)目啟動(dòng)后，綿陽(yáng)新生敬老院再次成為受助機(jī)構(gòu)。基金會(huì)為敬老院提供了房屋設(shè)施維修和設(shè)備更新的支持，修繕了敬老院的圍墻、房屋頂棚，修建垃圾房、平整地面滑坡，并集中采購(gòu)了冰箱、衣柜、餐椅餐桌等物品，讓老人們生活得更安全、更舒適、更便捷。

其次是科技方面的支持。一個(gè)機(jī)構(gòu)越大，其管理效率越依賴于信息系統(tǒng)?！坝行┮?guī)模不大的養(yǎng)老院的從業(yè)人員，包括院長(zhǎng)、骨干，可能很多人都沒(méi)有受過(guò)高等教育，所以你給他電腦也不會(huì)用。所以我們首先是在一些相對(duì)規(guī)模比較大的機(jī)構(gòu)，來(lái)幫他們提審管理效率?！?應(yīng)惟偉如此表示。

泰康保險(xiǎn)集團(tuán)的高品質(zhì)養(yǎng)老社區(qū)自己用的系統(tǒng)，大約有170多個(gè)模塊，里面包括比如入住登記模塊、餐飲服務(wù)模塊等。將原本復(fù)雜的管理信息系統(tǒng)簡(jiǎn)化后，給一個(gè)地市級(jí)的養(yǎng)老院，可能50個(gè)板塊用得非常好，就可以極大地提升管理效率。

“有很多養(yǎng)老院沒(méi)有信息系統(tǒng)，所以不能精準(zhǔn)的、及時(shí)的獲取各種信息，進(jìn)而做出決策。這一方面導(dǎo)致巨大的浪費(fèi)，另一方面也會(huì)帶來(lái)很多的風(fēng)險(xiǎn)?！睂?duì)于潛在的風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)惟偉舉例指出，比如給老人送藥的信息系統(tǒng)，每年幾點(diǎn)鐘給他送什么藥，電腦不會(huì)忘記，人卻可能會(huì)忘記，而老人少吃一種藥，病情就可能加重了?；饡?huì)為江蘇南京的一家養(yǎng)老院提供了量身定做的管理信息系統(tǒng)后，對(duì)方就感覺非常好，提升了很多效率。

最后是培訓(xùn)方面的支持。從表面上來(lái)看，不管是養(yǎng)老院的院長(zhǎng)還是骨干，薪水跟很多可以選擇的其他行業(yè)比起來(lái)不高，也不容易吸引到優(yōu)秀的人才。這就需要通過(guò)基金會(huì)的培訓(xùn)，提高從業(yè)人員的技能、管理水平、認(rèn)知水平。

“我認(rèn)識(shí)一個(gè)北京的大學(xué)教授，介紹他到我們泰康之家，這個(gè)人去了，但是嫌貴。其實(shí)在我看來(lái)不是很大一筆錢，老教授也并不是拿不出來(lái)，但是他看他的孩子沒(méi)有明確表態(tài)，所以他就退縮了?！睉?yīng)惟偉舉例指出，如果在微觀上老人將他們的財(cái)富留給后人，這個(gè)行業(yè)的資金鏈?zhǔn)呛苄〉?，不可能給絕大多數(shù)老人提供高品質(zhì)的服務(wù)。同樣反過(guò)來(lái)也不可能吸引到高薪人才。

通過(guò)培訓(xùn)以后，提高了從業(yè)人員的技能、管理水平、認(rèn)知水平，反過(guò)來(lái)能夠提高養(yǎng)老院的管理效率，提升老人的生活品質(zhì)。應(yīng)惟偉表示，“大量的老人抱怨養(yǎng)老院住得不舒服。如果我們通過(guò)培訓(xùn)提升養(yǎng)老從業(yè)人員的技能，提升我們的服務(wù)，我想老人包括老人的后代應(yīng)該愿意拿出更多的資金和資源用于機(jī)構(gòu)養(yǎng)老，進(jìn)而間接的提升從業(yè)人員的待遇?！遍L(zhǎng)此以往，才有可能形成一種良性的循環(huán)。

中國(guó)在2000年進(jìn)入老齡化社會(huì)，目前60周歲以上人口已經(jīng)達(dá)到2.49億，占總?cè)丝诘?17.9%，是世界上唯一老年人口超2億的國(guó)家。中國(guó)正在進(jìn)入“長(zhǎng)壽時(shí)代”，但對(duì)于如何應(yīng)對(duì)長(zhǎng)壽時(shí)代的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，整個(gè)養(yǎng)老行業(yè)，或許還沒(méi)有完全做好準(zhǔn)備。

這方面，泰康保險(xiǎn)集團(tuán)率先邁出了步伐。如今，基金會(huì)的“溢彩千家”計(jì)劃已經(jīng)走到第二個(gè)年頭，已經(jīng)資助100家機(jī)構(gòu)，培訓(xùn)1.5萬(wàn)人次養(yǎng)老從業(yè)人員，匯集3萬(wàn)名老人，覆蓋全國(guó)28個(gè)省、市、自治區(qū)。應(yīng)惟偉表示，希望在未來(lái)會(huì)走得更快一點(diǎn)。

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