7月26日,由北京醫(yī)保局和金融局“指導”、五大險企承保的北京普惠健康保將開放投保。
這五大公司包括太保壽險、人保財險、泰康養(yǎng)老、平安財險、國壽財險。中國銀保信提供技術支持。
來勢洶洶。
“北京普惠健康保”,勝過絕大多數同類“惠民保”產品,甚至是商業(yè)保險。但作為2.0版惠民保,它依然面臨著內卷的陷阱。
低價保險產品,真是保險的方向嗎?
惠民保2.0來襲
2020年,可謂“惠民保”的元年。全國遍地開花,風頭一時掩蓋了百萬醫(yī)療險。
銀保監(jiān)會數據顯示,2020年共有23省、82個地區(qū)、179個地市推出城市定制型醫(yī)療保險項目(即“惠民?!保塾嫵?000萬人參保,保費收入超50億元。
北京2020年也推出了“京惠?!?,一年保費79元,對應最高200萬元的保障,百萬人投保。
相比2020年的“京惠?!?,作為同城競品的北京普惠健康保,對前者形成了“碾壓”。僅僅195元的保費,就撬動了高達300萬的保額,而且將醫(yī)保內、醫(yī)保外和特定藥品全覆蓋,投保門檻低到沒有門檻,只要是北京醫(yī)保的參保人群即可。
比如,“京惠保”不能保障醫(yī)保外費用,特藥只有區(qū)區(qū)17種,而“北京普惠健康?!边_到了100種。還有,“京惠?!睂韧Y不賠,“北京普惠健康?!眲t可保可賠。
花開兩朵,另表一枝。
4月,上海強力落地的“滬惠?!保瑓⒈H藬颠_到739萬人,參保率達到38.49%。只要一年115元,不限既往病史、不限戶籍、不限年齡、醫(yī)保卡余額直接繳納保費,累計保額超過200多萬元。
“滬惠?!钡谋U戏秶蝗纭氨本┢栈萁】当!?,但前者的最大優(yōu)勢在于可以動用醫(yī)保個人賬戶。這是一個強相關,在更早時候的“深圳版惠民?!?,也是半強制地從醫(yī)保個人賬戶劃撥。
“北京普惠健康?!焙汀皽荼!?,可以視為“惠民保2.0”,相比2020年同質化嚴重的“惠民保”產品,脫穎而出,尤其是前者,更是讓業(yè)內發(fā)出了要干掉百萬醫(yī)療險的驚呼。
逼宮“百萬醫(yī)療險”?
像“北京普惠健康?!边@樣的“惠民保2.0”產品,會把百萬醫(yī)療險逼到市場角落嗎?
有難度,但既然問題提出來了,說明兩種產品的交集在增加。
“惠民保1.0”與“百萬醫(yī)療險”差距明顯,前者雖然保費極低,但保障范圍也有限。而“百萬醫(yī)療險”,醫(yī)保內外都是100%報銷,更低的免賠額,而且醫(yī)療的增值服務多。
但2.0版的“北京普惠健康保”,確實摸到了“百萬醫(yī)療險”的下沿。關鍵是投保門檻低,這會分流走一部分既有的百萬醫(yī)療險客戶,因為性價比對短期健康險用戶影響很大。這個產品定位更加清晰,覆蓋更加廣泛,目標客戶更加精準,是個很好的alternative。
“北京普惠健康?!迸c“百萬醫(yī)療險”相較,前者的優(yōu)勢在于前端開口寬松,后者的優(yōu)勢在于后端保障更全。身體健康、收入相對較高的人群,更適合買“百萬醫(yī)療險”,因為后者畢竟保障更全面。畢竟,只有貴這么一個缺點。
購買商業(yè)保險困難的帶病體人群,“北京普惠健康保”不啻于天上掉下的餡餅。但天下沒有免費的午餐。激情過后,產品進入長期精細化運營階段,壓力就會浮現。
世界上不存在一個萬能公式。保險市場也是如此。想著一個產品就可一勞永逸地解決保險需求,說到底還是不了解保險。
因此,“京惠?!币埠茫氨本┢栈萁】当!币埠茫冀K面臨著產品如何長期經營的問題。
內卷背后的思考
“惠民?!钡奶攸c,就是低保費和高保額,以及低投保門檻,將下沉市場、或長尾人群、或五環(huán)外流量激活。
這部分人群,醫(yī)保(含大病醫(yī)保)并不能對沖他們對未來醫(yī)療支出的焦慮,但同時,他們也不愿意為商業(yè)保險支付更高的費用,所以為他們量身打造的“惠民保”,就一飛沖天了。
但從“惠民?!弊呒t開始,爭議也就不斷。惠民保的商業(yè)邏輯,是否可靠?如果將時間拉長,形成帶病體驅逐健康體的“檸檬市場”的風險始終存在。當然,“惠民?!碧岣吡嗣赓r額,另一方面,提供“惠民?!钡谋kU公司,看重對接醫(yī)保的數據增值,愿意不賺錢甚至接受賠錢。
銀保監(jiān)會一直擔憂惠民保的可持續(xù)性,為此專門發(fā)文規(guī)范,強調保險公司按照商業(yè)保險經營規(guī)律和市場化原則,科學合理制定保障方案。
無論是“惠民?!边€是“百萬醫(yī)療險”,都是低價的短期健康險,短險需要長期做,費率與財險看齊,以此來吸引下沉市場。
但是,凡事都有但是,性價比是一個“不可能的三角”,不會同時滿足價格、功能和可持續(xù)性,因為這三者彼此之間有張力,價格便宜,功能就會減配,甚至不可持續(xù)。反之亦然。
保費上漲和理賠爭議,是“惠民保”的大概率事件。野蠻生長的“百萬醫(yī)療險”,也沒能逃過這一窠臼。
低價保險產品的盛行,在一定程度上是和市場需求相呼應的。醫(yī)保對大病覆蓋有限,高杠桿、高性價比的醫(yī)療險對于中低收入群體是很不錯的選擇。不過,低價保險產品,護城河只是低價,則必然要面對內卷的糾纏。
如果不能形成差異化競爭,形成更細分服務和增值服務,只是靠補貼搶占市場,要么漲價,要么崩潰。
2021年,保險業(yè)遭遇“至暗時刻”,保險不好賣了,成為人們討論的核心話題。事實上,高價值的個險不好賣,低價保險如“滬惠?!?,卻是賣瘋了。低價保險產品造成“擠壓效應”,但低價本身不是解決問題的方法,而是倒逼保險業(yè)供給側改革的壓力。
“惠民?!边@種簡單劃一的產品,終究是保險市場供給不足、不夠細分的權宜之計。保險,需要更豐富的產品,而不是更簡單的產品。
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