3月以來,銀保監(jiān)會(huì)官網(wǎng)公布了69名保險(xiǎn)總部董監(jiān)高以及100名省分高管的任職資格。
獲批是完成時(shí),處于進(jìn)行時(shí)的人事調(diào)整更令人矚目,尤以人保和太保為甚。其中,人保財(cái)險(xiǎn)和人保壽險(xiǎn)總裁雙雙換人,太保壽險(xiǎn)董事長(zhǎng)和總經(jīng)理則先后鼎新,均是坐斷一方、手持權(quán)柄的諸侯。
與此同時(shí),大地財(cái)險(xiǎn)和國(guó)元農(nóng)險(xiǎn)總裁也換人,“安聯(lián)系”更是進(jìn)行著人事調(diào)整大挪移。
險(xiǎn)企的密集人事調(diào)整,或許預(yù)示著保險(xiǎn)行業(yè)孕育著某些重要的變化。任何改革,都是由人執(zhí)行,并最終落實(shí)到人。調(diào)人,是為了調(diào)思路,調(diào)結(jié)構(gòu),調(diào)活力。
正所謂:人事有代謝,往來成古今。
人保&民生
高調(diào)喊出“重歸C位”的人保董事長(zhǎng)羅熹,所刮起的“羅氏旋風(fēng)”正在進(jìn)入公眾視野。
繼3月中旬人保財(cái)險(xiǎn)總裁調(diào)整之后,近日人保壽險(xiǎn)總裁也易位。老臣傅安平“退居二線”,更年輕的王文被任命為臨時(shí)負(fù)責(zé)人。
至此,人保財(cái)險(xiǎn)和人保壽險(xiǎn)這兩大板塊,在人事上完成了“新人?!钡闹厮堋?
草蛇灰線,一切都有跡可循。
業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)上,在談到人保從老大變老三時(shí),羅熹認(rèn)為,這里面有能力、體制、技術(shù)問題,更重要的是觀念思想問題,“文化改造是不可避免的”。
可以看出,人事調(diào)整只是很小一部分,改造企業(yè)文化以及附著其上的治理和戰(zhàn)略,才是羅熹心中的“新人?!薄?
無獨(dú)有偶。金融行業(yè)另一隅發(fā)生的事,恰與人保相得益彰。
據(jù)媒體報(bào)道,民生銀行總行部門中層干部實(shí)行“全部起立”,重新進(jìn)行公開競(jìng)聘,約20個(gè)部門、分行一把手變動(dòng)。此次變動(dòng),沒有“空降兵”,都是內(nèi)部?jī)?yōu)化組合,平均年齡在45歲左右,甚至有不少“80后”,突出了干部專業(yè)化、年輕化的導(dǎo)向。
近年來,民生銀行頗多動(dòng)蕩,問題不斷。2020年,凈利潤(rùn)下滑了36%,在已披露年報(bào)的9家股份銀行中增速墊底。2020年6月,高迎欣接任民生銀行董事長(zhǎng),隨著新管理層的到位,新的發(fā)展理念和規(guī)劃提出,人事調(diào)整便開始醞釀。
人保和民生,一個(gè)是保險(xiǎn)長(zhǎng)子,一個(gè)是股份銀行,在業(yè)績(jī)壓力和換帥效應(yīng)下,不約而同開始推動(dòng)公司治理改革,調(diào)人和調(diào)結(jié)構(gòu)并行。
窮則思變。最簡(jiǎn)單的常識(shí),是最普遍的規(guī)律。
年輕化&專業(yè)化
年輕化,不僅是人事的安排,也涉及到發(fā)展的問題。
改革要靠年輕人。
這方面,來到人保的羅熹雷厲風(fēng)行。人保目前制定了兩個(gè)硬約束的人事制度:一是“5855”,即男性干部和女性干部分別達(dá)到58歲和55歲,便要退居二線;二是“5+2”,要求領(lǐng)導(dǎo)干部必須有5年在保險(xiǎn)主業(yè)從業(yè)的經(jīng)驗(yàn),并有2年到基層鍛煉的經(jīng)歷。
年輕化的另一面,是專業(yè)化。在某種程度上,這是一個(gè)硬幣的兩面。當(dāng)年賴以起家的打法,當(dāng)年視作優(yōu)勢(shì)的理念,在信息爆炸、知識(shí)以光速迭代的時(shí)代,并不是一勞永逸的。甚至,當(dāng)年的那一套打法和理念會(huì)生長(zhǎng)出惰性,會(huì)生長(zhǎng)出反對(duì)自身的力量。因此,年輕化和專業(yè)化,是動(dòng)態(tài)的,是茍日新、日日新、又日新。
這正是企業(yè)管理的不易與不凡所在,因?yàn)樗鼛缀跏桥c“熵增”這個(gè)宇宙規(guī)律在做斗爭(zhēng),通過盤活存量和引入增量,實(shí)現(xiàn)“熵減”。
人保和民生大刀闊斧的人事改革風(fēng)暴,對(duì)于金融全行業(yè)都是一種觸動(dòng)。
一方面,無論是保險(xiǎn)還是銀行,公司愈龐大,傳統(tǒng)增長(zhǎng)模式愈成熟,就愈是面臨著老化、固化、官僚化、科層制的反噬,一旦這種交易成本超出閾值,就會(huì)讓公司陷入內(nèi)卷,增長(zhǎng)而不發(fā)展。
另一方面,天下沒有免費(fèi)的午餐,這何嘗不是互聯(lián)網(wǎng)大廠996文化的另一種體現(xiàn)!對(duì)于年齡即將觸線的干部,對(duì)于管理經(jīng)驗(yàn)豐富、基層經(jīng)驗(yàn)薄弱的中層,面臨著艱難的選擇。而這肯定不會(huì)局限于人保和民生,必會(huì)產(chǎn)生外溢。
不管怎樣,最大的風(fēng)險(xiǎn),來自什么都不做的風(fēng)險(xiǎn)。
壽險(xiǎn)轉(zhuǎn)型
中國(guó)經(jīng)濟(jì)全面轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展,對(duì)險(xiǎn)企而言,亟需找到新的增長(zhǎng)模式和發(fā)展路徑,而不是固守老路,后者只能形成肉眼可見的有限增長(zhǎng),一種接近天花板的增長(zhǎng),而不是出現(xiàn)跨越式的增長(zhǎng)。
對(duì)人保而言,財(cái)險(xiǎn)獨(dú)大,壽險(xiǎn)和健康險(xiǎn)已成短板。人保能否重歸C位,取決于壽險(xiǎn)能否真正崛起。
人保之前的思路是做大規(guī)模,先做大再做強(qiáng),為上市沖量,結(jié)果便是求仁得仁,規(guī)模上去了,價(jià)值下來了,依靠銀保渠道的中短期存續(xù)業(yè)務(wù)一度占到半壁,即使近兩年有所下降,也遠(yuǎn)超平安和國(guó)壽,比大力發(fā)展銀保躉交的新華保險(xiǎn)也高出不少。
而規(guī)模至上的思路導(dǎo)致了微操層面的諸多走形和異化,邱縣假保單事件即來自于此。
壽險(xiǎn)轉(zhuǎn)型,向來是難啃的硬骨頭,蓋因要打破一直以來的人海戰(zhàn)術(shù)慣性思維,改變大進(jìn)大出、素質(zhì)參差不齊的保險(xiǎn)代理人隊(duì)伍,以規(guī)模下降的短期陣痛為代價(jià),謀求價(jià)值至上的長(zhǎng)期利益。
平安先行一步,精兵簡(jiǎn)政,一方面對(duì)代理人隊(duì)伍減員提質(zhì),一方面簡(jiǎn)化營(yíng)銷層級(jí),促成更扁平化的治理結(jié)構(gòu)。國(guó)壽轉(zhuǎn)型亦是如此,而羅熹在業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)上對(duì)“三高(高端人才、高端產(chǎn)品、高端客戶)”的重視,對(duì)價(jià)值導(dǎo)向的強(qiáng)調(diào),都意味著告別規(guī)模至上,擁抱價(jià)值。三大險(xiǎn)企,在轉(zhuǎn)型的方向上,殊途同歸。
這也是中國(guó)經(jīng)濟(jì)的大勢(shì),居于其中的險(xiǎn)企,唯有順勢(shì)而為,才能乘勢(shì)而上。
如此,政治路線確定之后,干部就是決定因素。
險(xiǎn)企所要做的,無非就是:心要善,刀要快。
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