保契銳評(píng)
子彈飛一會(huì),才知道會(huì)不會(huì)命中。
近日,國(guó)家金融監(jiān)督管理總局印發(fā)《關(guān)于商業(yè)銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)有關(guān)事項(xiàng)的通知》(金規(guī)〔2024〕8號(hào)),明確取消銀保渠道“1+3”限制,媒體普遍認(rèn)為此舉有望進(jìn)一步提振銀保渠道,利好保險(xiǎn)業(yè)。
對(duì)于這一結(jié)論,從業(yè)務(wù)實(shí)踐看,尚存一定爭(zhēng)議。
一問(wèn):到底利好誰(shuí)?
一個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)只能允許準(zhǔn)入三家保險(xiǎn)公司的規(guī)則施行歷史并不久遠(yuǎn),2010年,監(jiān)管叫停銀保駐點(diǎn)銷(xiāo)售,并嚴(yán)格限制每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)代理不超過(guò)3家保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品。
過(guò)去十余年間,銀保渠道起起伏伏,渠道在公司內(nèi)部被重視時(shí),“1+3”的限制也并非完全不能突破,典型的如,線(xiàn)上業(yè)務(wù)開(kāi)通后,只要銀行和保險(xiǎn)公司簽署總對(duì)總或分對(duì)分協(xié)議后,網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)引導(dǎo)客戶(hù)線(xiàn)上出單的模式亦可實(shí)現(xiàn)突破“1+3”的限制。但這種情形,保險(xiǎn)公司付出的代價(jià)肯定會(huì)較常規(guī)模式更高。
換言之,利益可以解決一切問(wèn)題。
在“1+3”限制模式下,每年的歲末年初,保險(xiǎn)公司都需要為搶占銀行網(wǎng)點(diǎn)而費(fèi)盡心機(jī),畢竟,只有準(zhǔn)入到網(wǎng)點(diǎn),才有可能產(chǎn)生保費(fèi),在這一場(chǎng)景下,銀行通常會(huì)適當(dāng)下放權(quán)限,比如總行準(zhǔn)入20家保險(xiǎn)公司,分行在20家保險(xiǎn)公司中準(zhǔn)入15家,各網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)自己需要自行挑選準(zhǔn)入的保險(xiǎn)公司。
在沒(méi)有明確準(zhǔn)入規(guī)則的背景下,誰(shuí)能在眾多保險(xiǎn)公司中脫穎而出,背后需要博弈的因素有很多,既包括產(chǎn)品種類(lèi)、公司規(guī)模、品牌價(jià)值等可市場(chǎng)化衡量的因素,更包括費(fèi)用情況等不可公開(kāi)言說(shuō)的因素。
歸根結(jié)底,最后能準(zhǔn)入的保險(xiǎn)公司,肯定是要付出真金白銀的。
但這種模式的好處是,一次投入,一年受益。換言之,只要年底可獲取準(zhǔn)入資格,第二年全年做好日常維護(hù),保費(fèi)應(yīng)該是有保障的。
當(dāng)“1+3”的規(guī)則不再執(zhí)行時(shí),每家保險(xiǎn)公司都可以進(jìn)入到任何一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售,這種情形下,銀行的話(huà)語(yǔ)權(quán)或者說(shuō)可以發(fā)揮話(huà)語(yǔ)權(quán)威力的機(jī)會(huì)更多,“以前蛋糕只能分給3個(gè)人,現(xiàn)在可以分給80個(gè)人,只要技巧好,又是一次造富的好機(jī)會(huì)?!币换鶎鱼y保專(zhuān)員說(shuō)。
二問(wèn):報(bào)行合一和群雄爭(zhēng)霸
到底能否并存?
如果說(shuō)眾多保險(xiǎn)公司爭(zhēng)取準(zhǔn)入可以為銀行中某些關(guān)鍵人物提供一次創(chuàng)富的機(jī)會(huì),那更大的財(cái)富則可在準(zhǔn)入后的銷(xiāo)售過(guò)程中來(lái)實(shí)現(xiàn)。
今天的保險(xiǎn)業(yè),尤其是銀保渠道,產(chǎn)品類(lèi)型幾乎完全雷同,理財(cái)屬性強(qiáng),產(chǎn)品形態(tài)簡(jiǎn)單。
一夜間,同一家銀行網(wǎng)點(diǎn)涌進(jìn)幾十款本質(zhì)上沒(méi)有差異,但名字千奇百怪的產(chǎn)品,對(duì)于理財(cái)經(jīng)理而言,記住名字一定是一大難題,但賣(mài)誰(shuí)的卻一定不難。
畢竟,之前只有三家保險(xiǎn)公司的銷(xiāo)售人員圍著他們轉(zhuǎn),現(xiàn)在幾十位保險(xiǎn)公司人員圍著轉(zhuǎn),走到最后,利益無(wú)疑將再次成為決定性因素。
但與此同時(shí),報(bào)行合一又對(duì)傭金費(fèi)用進(jìn)行了嚴(yán)格控制,“拿下”銀行理財(cái)經(jīng)理的錢(qián)有沒(méi)有穩(wěn)定的來(lái)源和出口就成為決勝的工具。
其實(shí),在某種程度上,這也不是太大的問(wèn)題,畢竟,保險(xiǎn)產(chǎn)品本身所提供的費(fèi)用是固定的,無(wú)非是在保險(xiǎn)公司、消費(fèi)者和銀行(渠道)間如何分配的問(wèn)題,非此即彼,會(huì)不會(huì)有一種可能,到最后,銀保的保險(xiǎn)產(chǎn)品中更多的利益轉(zhuǎn)向銀行,消費(fèi)者的利益被嚴(yán)重侵蝕?
三問(wèn):產(chǎn)品同質(zhì)化問(wèn)題能否解決?
從規(guī)則導(dǎo)向看,當(dāng)然是要引導(dǎo)行業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)健發(fā)展,更是為了向市場(chǎng)提供更加豐富多樣的產(chǎn)品選擇,但如上所述,當(dāng)最終都回歸到對(duì)一個(gè)個(gè)鮮活的人的爭(zhēng)奪上時(shí),產(chǎn)品本身的價(jià)值自然會(huì)被忽略,短期內(nèi)可能出現(xiàn)的產(chǎn)品差異化,亦大概率會(huì)是前述所言的,誰(shuí)的費(fèi)用向銀行傾斜的幅度更大。
四問(wèn):大小銀行的不同選擇?
對(duì)于銀行整體而言,代銷(xiāo)保險(xiǎn)產(chǎn)品基本考慮三個(gè)維度的問(wèn)題,一是全行的中收,二是消費(fèi)者的粘性,三是理財(cái)經(jīng)理的收入,站在銀行總行的視角,中收肯定是第一位的,但大行和小行之間的差異卻很大,假定保險(xiǎn)傭金收入在大行中收的占比為10個(gè)點(diǎn),小行的中收收入占比就可能達(dá)到40%。
基于這一現(xiàn)實(shí),大行反而更有動(dòng)力嚴(yán)格控制準(zhǔn)入公司數(shù)量,避免基層網(wǎng)點(diǎn)陷入保險(xiǎn)公司選擇的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài),而小行為了保證中收收入并照顧理財(cái)經(jīng)理收入,有可能會(huì)大范圍放開(kāi)準(zhǔn)入,進(jìn)而引發(fā)各保險(xiǎn)公司間的激烈爭(zhēng)奪,畢竟,保險(xiǎn)公司的競(jìng)爭(zhēng)越激烈,銀行方獲取的利益就越多。
綜上所述,概而言之,取消“1+3”的限制,首先利好的是銀行,讓其有更多選擇并行使話(huà)語(yǔ)權(quán)的機(jī)會(huì);其次利好的是中小保險(xiǎn)公司,讓其可以通過(guò)更激進(jìn)的競(jìng)爭(zhēng)獲取更多的合作渠道,更快地?cái)埵毡YM(fèi)。
盡管有報(bào)行合一的前期鋪墊,但最終的執(zhí)行卻依靠一位位銀行基層的理財(cái)經(jīng)理,不解決人在利益面前的抉擇問(wèn)題,就難以從根本上解決銀保渠道良性發(fā)展的問(wèn)題。
而要從根本上解決人在利益面前的抉擇問(wèn)題,則離不開(kāi)有法必依的法治環(huán)境,或者說(shuō)離不開(kāi)敢于查處、敢于移送的果決。
任重道遠(yuǎn),拭目以待。
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