保契銳評(píng)
壽險(xiǎn)的疾風(fēng)驟雨比往年來(lái)得更猛烈些。
從預(yù)定利率下調(diào),銀保報(bào)行合一,嚴(yán)控開(kāi)門紅,到這幾天的投資收益大幅下滑,相比財(cái)險(xiǎn)的風(fēng)平浪靜,壽險(xiǎn)業(yè)被來(lái)自市場(chǎng)及相關(guān)各方的組合拳打得有點(diǎn)懵。
究其原因,則在于長(zhǎng)久以來(lái),壽險(xiǎn)被詬病的問(wèn)題實(shí)在太多。
近年來(lái),產(chǎn)品的同質(zhì)化、渠道的同質(zhì)化等已無(wú)需多言,追根溯源還是戰(zhàn)略的同質(zhì)化。
典型的如,個(gè)險(xiǎn)高脫落率背景下的招募精英化路線;增額終身壽這一類固收類理財(cái)產(chǎn)品從銀保渠道火出圈,成為近四年來(lái)保險(xiǎn)業(yè)各渠道的主力產(chǎn)品;養(yǎng)老社區(qū)成為越來(lái)越多機(jī)構(gòu)的共性選擇,盡管險(xiǎn)資介入養(yǎng)老的具體形態(tài)百花齊放,但“養(yǎng)老+保險(xiǎn)”已成為行業(yè)近三年的共性選擇。
從這個(gè)視角看,保險(xiǎn)業(yè)雷同的不只是產(chǎn)品和渠道,更是戰(zhàn)略的雷同。
當(dāng)然,這也符合粗放式發(fā)展階段的特點(diǎn)。市場(chǎng)行情好時(shí),遍地都是錢,沒(méi)人在意別人有沒(méi)有影響自己的利益,只要安心撿錢就好。而當(dāng)市場(chǎng)低迷時(shí),錢已經(jīng)沒(méi)辦法隨便撿了,也就只能努力去掙,行業(yè)一旦進(jìn)入這個(gè)階段,雷同的戰(zhàn)略似乎已不再可行。
劉潤(rùn)在今年的年度演講中說(shuō),服務(wù)業(yè)的未來(lái),不是做別人“不想做”的事,而是做別人“不會(huì)做”的事。
保險(xiǎn)業(yè)又何嘗不是。
從近期各上市險(xiǎn)企發(fā)布的三季報(bào)看,基本有兩個(gè)明顯的特征,而觀察各中小壽險(xiǎn)公司近期的活動(dòng)內(nèi)容,亦基本具備如是兩個(gè)特征:
一是發(fā)力養(yǎng)老社區(qū),如果進(jìn)一步聚焦則是更聚焦城心養(yǎng)老社區(qū),從之前的閑云野鶴式養(yǎng)老思維,逐步轉(zhuǎn)向大眾更易接受的離家不離親情的傳統(tǒng)養(yǎng)老范式。盡管城心養(yǎng)老的產(chǎn)權(quán)不確定性問(wèn)題更明顯,但仍無(wú)法阻礙保險(xiǎn)業(yè)的熱情,似乎一夜之間成為標(biāo)準(zhǔn)路徑。
二是代理人精英化,提升準(zhǔn)入門檻,改造基本法,實(shí)施扁平化管理,全維度的培訓(xùn)賦能。
是不是似曾相識(shí)?
是的,從做強(qiáng)保險(xiǎn)支付到強(qiáng)化養(yǎng)老生態(tài)賦能到更精準(zhǔn)聚焦的生態(tài)模式和代理人改造路徑;從人海戰(zhàn)術(shù)到被動(dòng)的精英化選擇;從分紅險(xiǎn)橫行天下到萬(wàn)能險(xiǎn)獨(dú)步江湖;從一年交分紅到交三保五/交五保八的短期年金。
游走于壽險(xiǎn)業(yè)江湖的每一個(gè)主體似乎都沒(méi)有其他選擇,戰(zhàn)略的統(tǒng)一只是早晚問(wèn)題,多則差個(gè)三五年,少則一兩個(gè)月,總之,只要有人能把某一個(gè)戰(zhàn)略故事講圓,那一定會(huì)形成群雁效應(yīng),最終一哄而上。
但君不見(jiàn),保險(xiǎn)業(yè)復(fù)業(yè)以來(lái),行業(yè)的每一次集體性戰(zhàn)略選擇,從故事邏輯的角度什么時(shí)候故事講不圓滿?
答案當(dāng)然是,只要想講,就一定可以講圓。
已經(jīng)歷過(guò)一次次輪回的保險(xiǎn)業(yè),對(duì)于每一次新故事的最終結(jié)局也早有預(yù)期。
回望歷史,結(jié)局無(wú)非兩種:一種是最先入局者成功摘取果實(shí)后繼續(xù)推演下一個(gè)故事,另一種則是大魚(yú)吃小魚(yú),最終實(shí)現(xiàn)行業(yè)內(nèi)或主動(dòng)或被動(dòng)的合并升級(jí)。
遍地是黃金的時(shí)代,模仿無(wú)疑是最好的戰(zhàn)術(shù),但大浪淘沙的時(shí)代,活下來(lái)的本領(lǐng)一定不是抄來(lái)的。
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