日前,國務院向全社會印發(fā)《關于推進普惠金融高質量發(fā)展的實施意見》,明確要求未來五年基本建成高質量的普惠金融體系。銀行和保險自然是普惠金融的“主力軍”,小微企業(yè)、鄉(xiāng)村振興和民生領域是普惠金融的“主戰(zhàn)場”。
相較于銀行在普惠信貸方面的優(yōu)勢,普惠保險可以在三個細分市場上發(fā)揮作用,這也是被金融監(jiān)管總局“點將”的,包括建設農業(yè)保險高質量服務體系、發(fā)展普惠型人身保險和支持保險服務多樣化養(yǎng)老需求。
普惠金融與當下正熱的數(shù)字金融、綠色金融和養(yǎng)老金融形成大小不一的交集,彼此之間都有借力的想象空間。普惠金融既是對當下經濟波浪式前進、曲折式發(fā)展的助力,同時也投射未來,為國家的鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略和個人養(yǎng)老戰(zhàn)略提供支持。而普惠保險,也將為保險高質量發(fā)展打開思路,促使和倒逼保險公司在供給側上創(chuàng)新出更多的產品和服務,既是政治正確,同時也通向市場正確。
下沉市場
事實上,大力發(fā)展什么的另一面,往往就是缺少什么。金融作為有著鮮明“嫌貧愛富”特點的行業(yè),普惠一直是“反其道而行之”?;陲L險控制和交易成本的考量,金融往往將一部分人排斥在外。但普惠金融始終是政府政策清單的重要一項,既要考慮效率,也要重視公平。增長要能夠釋放包容性,而非越走越窄,貧富分化。這也是為什么創(chuàng)辦了“窮人銀行”的尤努斯獲得了諾獎。
而到了數(shù)字經濟時代,普惠金融從政治正確飛速向市場正確轉化和進化,信息不對稱的情況有很大改善,這對于以數(shù)據(jù)管理和風險精算見長的保險業(yè)而言,是重新發(fā)現(xiàn)市場的過程。
普惠保險的特點就是下沉,基于“五環(huán)外的流量”和長尾效應而重新評估成本和收益。伴隨著數(shù)字金融和保險科技的發(fā)展,這種下沉產品正變得“有利可圖”。
借著爆款產品惠民保的東風,這些年,普惠保險產品迎來了大爆發(fā),從保險公司都希望能夠復制惠民保的城市定制型保險思路,從醫(yī)療險外溢至財產險,挖掘新業(yè)務增長點。同樣道理,被監(jiān)管大力提倡的新市民金融服務,近年來也屢屢有新產品出現(xiàn),比如為靈活就業(yè)的網約車司機、快遞小哥和外賣騎手等量身打造的專屬商業(yè)保險,將這一長久以來空白的市場重新補上。
普惠的需求一直存在,層層疊疊,是富礦也是藍海,只是供給如何匹配的問題。特別是養(yǎng)老和醫(yī)療的保障需求,還在等待一個跨時代的產品,能夠跨越政策和技術藩籬,能夠將市場的罅隙百川匯海,形成拼多多式的保險創(chuàng)新。
寬容創(chuàng)新
從百萬醫(yī)療險到惠民保,低價保險的大行其道傳遞了再明顯不過的信號,在中國,有6億人每月人均收入不過1000元,有10億人沒有坐過飛機,大量的下沉需求和金融服務供給及創(chuàng)新,需要有企業(yè)居于其中,做供給和消費的粘合劑。
創(chuàng)新都是數(shù)量不斷累積,積沙成塔,集腋成裘,量變引發(fā)質變的過程。沒有橫空出世的創(chuàng)新,都是在一個連續(xù)的線性變化之中。我們從人工智能大模型的發(fā)展可以窺見一斑,有時候可以簡化為大力出奇跡,算力的不斷投入,數(shù)據(jù)的不斷更新,算法的不斷改進,才使得人工智能一點一點變得聰明。
包括普惠保險在內的普惠金融產品也是如此。低垂的蘋果早已采摘完畢,市場的創(chuàng)新注定是細微和綿延的,一方面,創(chuàng)新的企業(yè)和創(chuàng)新的產品需要源源不斷涌現(xiàn),這需要政策鼓勵。雖然不出所料會一擁而上,遍地開花,重復競爭,泥沙俱下,但這恰是市場規(guī)律起作用的地方;另一方面,無論是監(jiān)管還是公眾,對于創(chuàng)新要給予寬容,因為沒有人具備上帝視角,能夠all in到一個盆滿缽滿的未來機會,所以試錯是難免的,高風險匹配高收益,低風險匹配低收益,溫室里產生不了創(chuàng)新。
企業(yè)也需要對自己的市場行為負責,不能將自己的風險外溢成為整個社會的風險,特別是金融方面的創(chuàng)新。普惠保險產品的創(chuàng)新也應遵循這樣的道理和共識,低價易引發(fā)道德風險和逆選擇,讓政府背書易引發(fā)商保醫(yī)?;?,等等。當它真正由市場驅動起來,從產品變成商品,一個偉大的商業(yè)創(chuàng)新,或將撬動一個偉大的時代。
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