原創(chuàng)作者：勇說車險(xiǎn)/yongchezhizhu2019

其實(shí)，在維權(quán)過程中，我們一直強(qiáng)調(diào)，保險(xiǎn)公司處理賠償時(shí)，根本沒有規(guī)則，他們也基本不會依據(jù)法律規(guī)定來，他們只有一個(gè)原則，能不賠就不賠，能少賠就少賠，這樣的案例實(shí)在太多了。有時(shí)，我們見到保險(xiǎn)公司處理理賠事故時(shí)，對他們的處理方式非常納悶，覺得非常好笑，也可能說是毫無底線。比如，一輛低檔車的大燈，價(jià)值只有2、3百一個(gè)，損失可能就一點(diǎn)點(diǎn)擦傷，或者就斷一個(gè)燈腳，如果車主表示希望更換大燈，保險(xiǎn)公司眼睛都不會眨一下，立馬更換；但是，如果一輛高檔車的大燈，價(jià)值3萬，就算斷了3個(gè)燈腳，甚至燈殼都開裂了，車主要求更換時(shí)，保險(xiǎn)公司會毫無表情的表示，這個(gè)可以修的，只能修復(fù)處理！！！這種場景，無時(shí)無刻，全國各地都在發(fā)生，只要有保險(xiǎn)公司處理，就會有這樣的讓外人難以理解的事：同樣是大燈，一個(gè)斷了一個(gè)腳，可以更換；一個(gè)斷了三個(gè)腳，卻不能更換！普通車主肯定以為，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)不是應(yīng)該一樣且統(tǒng)一的嗎？都是大燈！難道，大燈的可修可換沒有標(biāo)準(zhǔn)嗎？？？答案是：是的！對保險(xiǎn)公司而言，就是沒有標(biāo)準(zhǔn)，他們說了算！他們認(rèn)為配件金額高，損壞再嚴(yán)重也得修，配件金額不高的，隨便！！！這，就是保險(xiǎn)公司處理理賠賠償?shù)脑瓌t！總結(jié)地說，就是能不賠就不賠，能少賠就少賠。當(dāng)然，他們使用的手段和方法有很多，普通人根本不知道，也是防不勝防的。本篇，就給大家介紹下方向機(jī)保險(xiǎn)公司要求修復(fù)的案例。

關(guān)于這個(gè)案例，編者在收到車主咨詢時(shí)，也是有幾分驚訝的，為什么呢？因?yàn)槭欠较驒C(jī)，這可以控制車輛行駛方向的部件，一旦失靈，假如在高速上，那可是會導(dǎo)致車毀人亡的，不單單的是損失幾萬幾十萬的事，人都沒了，錢有個(gè)屁用。這也是編者認(rèn)為，保險(xiǎn)公司沒有底線，不管車主安全因素，不顧客戶死活的原因，簡直太可惡了。有時(shí)，編者想想，那些大燈、保險(xiǎn)杠什么的，修修也能接受，畢竟不會影響安全。但是，比如，方向機(jī)，鋼圈，半軸，發(fā)動機(jī)，變速箱等等，涉及安全的部件，也要維修處理，從道義角度，編者真的理解不了，更接受不了。除了，保險(xiǎn)公司純粹為了經(jīng)濟(jì)利益，毫無底線，否則，編者，真的想不出有什么理由會讓保險(xiǎn)公司這樣操作！

本案中，車主車輛在暴雨過后，涉水行駛，之后，在繼續(xù)行駛半小時(shí)左右后，方向機(jī)突然報(bào)警，這本身就是一件非常危險(xiǎn)的事，每位駕駛員應(yīng)該都深有體會，好好的在開車，突然方向失靈了，心里肯定一萬個(gè)草泥馬?。?！后來，正常報(bào)案，但保險(xiǎn)公司在詢問方向機(jī)價(jià)格約4萬后，不管三七二十一，不管能不能修，以及到底損壞在哪里，就一個(gè)字：修。車主表示疑問，理賠員的一句話就是：公司就是這樣規(guī)定的！車主經(jīng)過多次溝通無果后，找到了我們。

我們了解大致情況后，和車主說明了相關(guān)內(nèi)容和應(yīng)對方法，最后，保險(xiǎn)公司同意更換。

總結(jié)，根據(jù)編者的了解，涉及安全件的問題，比如方向機(jī)，鋼圈，發(fā)動機(jī)，變速箱，半軸，電腦板、電池等等部件，不要進(jìn)行維修，因?yàn)?，這些部件，有時(shí)，雖然修復(fù)的看上去成功了，但后續(xù)發(fā)生故障的概率呈級數(shù)級提升。這好比日常中，你的手機(jī)泡水后，雖然去修好了， 但你認(rèn)為后續(xù)發(fā)生問題的概率，和新的手機(jī)差多少倍？關(guān)鍵是，車主本身買了保險(xiǎn)，就是買一個(gè)保障，如果這也不行，那也不行，風(fēng)險(xiǎn)卻要車主自己承擔(dān)，有時(shí)還是與生命相關(guān)的安全因素，那買保險(xiǎn)有何意義？？？保險(xiǎn)公司自己卻猶如本文第一段內(nèi)容的情況，為了少賠錢，毫無規(guī)則和底線，法理何在？