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中國人壽保險股份有限公司（以下簡稱“國壽壽險”）2022年業(yè)績報告于3月29日晚間揭曉。翌日午間，中國人壽董事長白濤、國壽壽險總裁趙鵬分別率隊出席京、港兩地業(yè)績發(fā)布會，回應廣大投資者和社會各界的關切。

年報數(shù)據(jù)顯示，2022年，國壽壽險實現(xiàn)總保費6151.9億元，穩(wěn)居行業(yè)首位；新單保費收入1847.67億元，同比增5.1%；總資產(chǎn)、投資資產(chǎn)突破5萬億，業(yè)務規(guī)模和價值繼續(xù)領跑，主要業(yè)務指標保持穩(wěn)健，綜合實力不斷增強，風險防控能力持續(xù)提升。

2022年，人身險業(yè)仍處于深度調(diào)整和轉型期，行業(yè)保費收入增速進一步放緩。在負債、資產(chǎn)兩端承壓的大考之年，國壽壽險堅持穩(wěn)中求進，整體經(jīng)營穩(wěn)中向好，業(yè)務規(guī)模和業(yè)務價值持續(xù)引領行業(yè)。

平蕪盡處，春山已現(xiàn)。今年前兩個月，支撐整個行業(yè)價值增長的積極因素正在加快形成，國壽壽險保費增速實現(xiàn)了正增長。從新單來看，今年以來新單呈兩位數(shù)增長態(tài)勢，為新業(yè)務價值增長奠定了良好基礎。國壽壽險布局引領未來發(fā)展的新經(jīng)營策略——“八大工程”已經(jīng)啟動，面對建設世界一流壽險公司新的征程，國壽壽險戰(zhàn)略清晰、步履堅定，闊步向前。

Part.1 基本盤穩(wěn)固領先行業(yè)，2022年經(jīng)營實現(xiàn)“四穩(wěn)一進”

在資本市場波動較大、保險業(yè)深度調(diào)整的2022年，人身險業(yè)迎來大考。在白濤看來，2022年保險業(yè)之難主要體現(xiàn)在三個方面：一是行業(yè)保費增速處于歷史低位，出現(xiàn)歷史罕見的“三連降”；二是行業(yè)新單價值率處于下降趨勢；三是行業(yè)的投資收益率也處在較低水平。

大考之年，國壽壽險規(guī)模價值保持市場領先，核心指標保持穩(wěn)健，經(jīng)營業(yè)績呈現(xiàn)“四穩(wěn)一進”的特點：貢獻穩(wěn)，服務大局能力持續(xù)提升；發(fā)展穩(wěn)，經(jīng)營業(yè)績保持較好勢頭；地位穩(wěn)，規(guī)模價值繼續(xù)雙雙領跑；安全穩(wěn)，風險防控能力不斷優(yōu)化；改革進，發(fā)展動能變革全面加速。

年報數(shù)據(jù)顯示，2022年實現(xiàn)壽險業(yè)務總保費4856.42億元，同比增長0.9%；健康險業(yè)務總保費為1153.29億元；意外險業(yè)務總保費為142.19億元。

在保費收入領先行業(yè)的同時，負債端業(yè)務結構不斷優(yōu)化。從核心指標來看，2022年十年期以上首年期交保費418.21億人民幣，同比增0.3%；十年期及以上首年期交保費占首年期交保費比重為51.28%，同比提升0.73個百分點。2022年，個險板塊新業(yè)務價值為333.33億元，首年年化保費口徑新業(yè)務價值率為33.0%。

人力規(guī)模逐步企穩(wěn)，大力推動“眾鑫計劃”，國壽壽險加快隊伍的專業(yè)化、職業(yè)化轉型進程；全面升級實施銷售隊伍管理辦法，隊伍結構和質(zhì)態(tài)進一步優(yōu)化。截至2022年末，總銷售人力約為72.9萬人。隊伍產(chǎn)能明顯提升，月人均首年期交保費同比提升51.7%。通過持續(xù)推進“銷售體系建設”，實現(xiàn)銷售隊伍優(yōu)增優(yōu)育，隊伍結構和質(zhì)態(tài)不斷優(yōu)化，人均期交產(chǎn)能大幅提升。

全年實現(xiàn)新業(yè)務價值（NBV）360.0億元，內(nèi)含價值12305.2億元，同比增2.3%，NBV繼續(xù)領先同業(yè)，彰顯壽險頭雁的發(fā)展韌性。

同時，國壽壽險產(chǎn)品創(chuàng)新和供給能力不斷增強。2022年，新開發(fā)、升級產(chǎn)品88款。打造“體驗一流”的運營服務，運營服務創(chuàng)新和集約運營助力服務體驗提升。科技能力加速躍升，全方位賦能價值創(chuàng)造。

從資產(chǎn)端來看，受市場波動影響，國壽壽險實現(xiàn)總投資收益1877.51億元，全年總投資收益率3.94%，投資收益同比下降，但仍高于行業(yè)平均水平20個基點以上，跑贏行業(yè)平均。具體來看，截至2022年底，國壽壽險投資資產(chǎn)超5萬億，達50649.8億元，同比增長7.4%。實現(xiàn)凈投資收益1903.4億元，同比增加15.7億元，同比增長0.8%。至2022年末，投資實體經(jīng)濟累計超3.6萬億元，服務區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略投資規(guī)模超2.3萬億元。

Part.2 激活發(fā)展動能，首次詳述“八大工程”戰(zhàn)略

2022年底，國壽壽險啟動布局引領未來發(fā)展的新經(jīng)營策略——“八大工程”，聚焦黨建引領、機制優(yōu)化、營銷改革、資源整合、管理創(chuàng)新、生態(tài)驅動等方面的創(chuàng)新和突破，深入實施基礎再造和難點攻關，積極瞄準新客群、新模式、新能力，全面升級發(fā)展動能，加快質(zhì)量變革、效率變革、動力變革。

縱觀壽險行業(yè)，轉型改革的行動遍及諸多險企?！岸π鹿こ獭庇?019年開啟，重點布局組織架構的調(diào)整、經(jīng)營模式的變革。趙鵬表示，國壽壽險過去三年之所以能夠堅持穩(wěn)中求進，保持了隊伍、業(yè)務整體經(jīng)營情況的穩(wěn)定，與推進“鼎新改革”密不可分。

“八大工程”和“鼎新工程”一脈相承。搶抓未來新的發(fā)展機遇，推動高質(zhì)量發(fā)展，趙鵬對于國壽壽險通過“八大工程”加大重點領域的改革和推進從三個維度詳細剖析。

第一維度聚焦隊伍建設，重點體現(xiàn)在“黨建引領筑基工程”“人才建設固本工程”“銷售渠道強基工程”。針對公司近10萬人的管理干部隊伍，以及近70萬人的銷售隊伍，如何提升這兩支優(yōu)秀團隊的活力、激發(fā)他們的發(fā)展動能？趙鵬表示，“八大工程”的前三項工程主要致力于激發(fā)干部員工的動力和活力，通過體制機制的變化，全力推進營銷體系的改革。特別是在個險方面，國壽壽險將通過改革實現(xiàn)隊伍的穩(wěn)定增長，在隊伍規(guī)模穩(wěn)定增長的同時更加關注質(zhì)態(tài)、質(zhì)效的提升。

第二維度關注客戶資源，包括“綜合營銷聚力工程”“客戶經(jīng)營金山工程”和“政企合作民心工程”，提供更優(yōu)質(zhì)的服務從而有效開發(fā)存量客戶，吸引新客戶。面對長險存量有效客戶1.76億人，通過提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務來開啟這座存量客戶“金山”，未來發(fā)展空間巨大。同時，拓展新客戶，國壽壽險服務的政?？蛻舫^4億人，特別是關注新生代、新市民、新可承保群體、新脫貧人口，“四新”客戶群體將提供廣闊的客戶資源。

第三維度是“金融科技數(shù)字化工程”和“健康養(yǎng)老生態(tài)工程”。國壽壽險將繼續(xù)加大數(shù)字化轉型發(fā)展的力度，將推進數(shù)字化技術和壽險價值鏈的深度融合，以數(shù)字化方式驅動商業(yè)模式的創(chuàng)新。同時，加大力度推進健康養(yǎng)老生態(tài)工程，致力于通過大健康、大養(yǎng)老更好地給客戶提供服務，更好地去吸引和服務長期的期交業(yè)務和高價值業(yè)務的發(fā)展。

面對壽險行業(yè)紛紛布局康養(yǎng)開辟第二增長曲線，趙鵬在業(yè)績發(fā)布會上透露，將由他本人掛帥親自推動，加大力度推進健康養(yǎng)老生態(tài)工程。國壽壽險明確了未來發(fā)展布局，即以城市中心區(qū)域的養(yǎng)老公寓或者機構養(yǎng)老為主，以已經(jīng)布局的郊區(qū)的機構養(yǎng)老，包括天津、蘇州、三亞等地方已經(jīng)形成的機構養(yǎng)老，以及居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老這三個為輔，“一主多輔”構建大養(yǎng)老服務的供給體系。

“希望通過一到兩年的時間，能夠在20—30個中心城市形成養(yǎng)老服務的供給能力，以優(yōu)質(zhì)的大健康、大養(yǎng)老服務更好地去吸引客戶，服務好我們的客戶，助推業(yè)務的發(fā)展?！壁w鵬表示。

Part.3 提升經(jīng)營效益，全力以赴加快發(fā)展

在2022年業(yè)績發(fā)布會上，白濤表示，去年四季度以來保險指數(shù)累計漲幅達到了40%，背后反映了三個原因：一是行業(yè)復蘇正在加快進行。社會韌性復蘇，消除了行業(yè)發(fā)展最大的不確定性。二是行業(yè)轉型在加快，具體體現(xiàn)在以客戶為中心在“保險+健康管理”和“保險+養(yǎng)老服務”轉型，數(shù)字化加快轉型，銷售隊伍的職業(yè)化和專業(yè)化的轉型。三是支撐整個行業(yè)價值增長的積極因素在加快形成，如新單兩位數(shù)增長、銷售核心骨干和人均產(chǎn)能持續(xù)穩(wěn)定、銀保渠道貢獻度顯著提高。

2023年是全面貫徹落實黨的二十大精神的開局之年，是推進“十四五”規(guī)劃承上啟下的關鍵之年，也是經(jīng)濟和消費復蘇的機遇之年，面對宏觀經(jīng)濟長期向好的重要戰(zhàn)略機遇期、壽險業(yè)結構性增長的加速期，牢牢把握金融保險工作高質(zhì)量發(fā)展首要任務，亦是公司矢志發(fā)展的重要方向。

為了搶抓市場機遇，推動高質(zhì)量發(fā)展，全力以赴加快發(fā)展，國壽壽險在2023年來確定了18個字的經(jīng)營策略，穩(wěn)增長、重價值、優(yōu)結構、強隊伍、推改革、防風險。

一是穩(wěn)增長，堅持發(fā)展第一要務，持續(xù)鞏固規(guī)模價值雙領跑的市場領先地位。

二是重價值，堅持質(zhì)量第一，效益優(yōu)先，多措并舉，促進新業(yè)務價值增長和盈利能力提升。

三是優(yōu)結構，堅持圍繞客戶需求，深化供給側結構性改革，大力發(fā)展中長期期交業(yè)務，積極推進產(chǎn)品多元化，持續(xù)優(yōu)化業(yè)務結構。

四是強隊伍，堅持以銷售隊伍穩(wěn)量提質(zhì)為基礎，加快營銷體系改革步伐，提升銷售隊伍專業(yè)化職業(yè)化水平。

五是推改革，深入推進八大工程，加快培育新的發(fā)展動能。

六是防風險，統(tǒng)籌發(fā)展與安全，強化重點領域風險防控，織密風險防控的安全網(wǎng)。

國壽壽險發(fā)展邏輯清晰，就是通過新單業(yè)務的增長來實現(xiàn)總保費的穩(wěn)定增長。趙鵬稱，從目前來看執(zhí)行的效果比較好?！巴ㄟ^長期期交業(yè)務，特別是十年期期交業(yè)務的發(fā)展來推動一年新業(yè)務價值的增長；通過有效隊伍的增長來實現(xiàn)推動業(yè)務的增長；通過加強資產(chǎn)負債管理，特別是加強持續(xù)優(yōu)化資產(chǎn)的戰(zhàn)略配置來助推經(jīng)營效益的增長?！?

針對2023年投資策略和資產(chǎn)配置方向，擬任副總裁劉暉預計，在中國當前擴內(nèi)需、穩(wěn)增長的宏觀政策推動下，利率中樞會小幅上行，股市也存在結構性機會。基于此市場判斷，她表示，國壽壽險在2023年依然會堅持資產(chǎn)負債匹配的基礎上，根據(jù)長期投資者的定位做好長期投資、穩(wěn)健投資，同時實現(xiàn)長期穩(wěn)定的投資收益。

發(fā)布會上，劉暉還回應了2023年大類資產(chǎn)配置策略相關問題，即在固收投資方面，將做強固收底倉，重點是提升票息收益和資產(chǎn)久期。在權益投資方面，將做穩(wěn)權益投資，統(tǒng)籌好收益增強和波動管理。特別在權益方面重點做“三維組合”：一是交易盤股票；二是偏股型基金；三是高股息股票。通過“三維組合”，特別是將加配高股息股票，提升整個收益的同時最重要的是降低波動性，增加安全墊。在另類投資方面，將做優(yōu)另類投資品種，增加多元化、分散化的配置，特別是會加大期間有穩(wěn)定現(xiàn)金流的另類投資品種的配置，讓資產(chǎn)組合更有韌性。

Part 4 寫在最后

我國擁有世界最完整的產(chǎn)業(yè)體系和潛力最大的內(nèi)需市場，經(jīng)濟韌性強、潛力大、活力足，經(jīng)濟長期向好。

國壽壽險年報認為，隨著推動經(jīng)濟整體好轉的政策效果持續(xù)顯現(xiàn)，積極應對人口老齡化國家戰(zhàn)略、健康中國戰(zhàn)略深入實施，數(shù)字科技、生態(tài)平臺、隊伍轉型等新動能正在積聚增強，人身險業(yè)新客群、新業(yè)務、新渠道快速成長，將推進金融保險消費進一步擴容升級，為行業(yè)開啟嶄新天地。

一約既定，萬山無阻；心向往之，行必能至。不斷加深對推進高質(zhì)量發(fā)展規(guī)律的認識，繼續(xù)保持戰(zhàn)略定力，全力推進供給側結構性改革，著力強化業(yè)務布局、資產(chǎn)配置、數(shù)字化轉型、資源整合和風險管理等能力，頭雁領航，群雁奮飛，國壽壽險在高質(zhì)量發(fā)展中深耕厚植著發(fā)展的根基。