我始終認(rèn)為‘直播’是個(gè)技術(shù)活。
之前我的文章里也表達(dá)過(guò)這種觀點(diǎn),直播流派無(wú)非三種:第一種是李佳琦那種技術(shù)流,對(duì)帶貨商品完全了解,口紅一哥不是白叫的,人家看一眼口紅顏色就背出來(lái)色號(hào),也是神人一枚。
第二種流派是瘋狂小楊哥那種體驗(yàn)流,著重于打造直播環(huán)境、劇情、人設(shè),粉絲進(jìn)入直播間就是和他互動(dòng)的,買(mǎi)不買(mǎi)東西完全看心情,玩的嗨了一樣下單。
第三種流派就是最近火的發(fā)燙的董宇輝價(jià)值流。你管我賣(mài)米賣(mài)蝦呢,我就是不講商品有多好,我只講情懷,講理想,講人生,把人生感悟與價(jià)值賦予到商品中,把開(kāi)米店的都感動(dòng)的下單買(mǎi)了四袋米。
這三位直播頭部,分別從‘專(zhuān)業(yè)’、‘表演’、‘陪伴’的角度,給大家演繹了什么叫‘條條大道通羅馬’。君子愛(ài)財(cái),鏡頭前帶貨,卻也取之有道,玩得風(fēng)生水起。
其實(shí)推銷(xiāo)保險(xiǎn)和客戶(hù)溝通,和直播帶貨差不多,只不過(guò)前者是一對(duì)一,后者是一對(duì)多。我們也可以從專(zhuān)業(yè)、體驗(yàn)、賦予價(jià)值等角度實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)的銷(xiāo)售。
今天咱們就聊聊,如果用董宇輝那種價(jià)值流的方式賣(mài)保險(xiǎn),會(huì)有怎樣有趣的表達(dá)方式。
意外險(xiǎn)
女兒是父親上輩子的情人,他對(duì)這句話(huà)深信不疑。女兒的眉眼、樣貌,簡(jiǎn)直和妻子一模一樣。若說(shuō)唯一的不同,那就是眼神。
妻子眼里常布滿(mǎn)朦朧的冰霜,而女兒笑盈盈的眼里,盛著碧波漣漪的池塘。若是離得近了去看,會(huì)發(fā)現(xiàn)里面全是自己的倒影。
和所有獨(dú)自帶孩子的單身父親一樣,在妻子離家出走之后,他的日子過(guò)得異常艱難。孩子哭聲、牙牙學(xué)語(yǔ)聲、清脆的笑聲,是他生命的全部。
保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員來(lái)第二趟,他簽下了那份保單。業(yè)務(wù)員還在滔滔不絕的講著這份保險(xiǎn)的好,每年一萬(wàn)額度,無(wú)免賠,保猝死和中暑,還有住院津貼。
而他看著趴在沙發(fā)上睡著還抓著布娃娃的女兒,滿(mǎn)眼心疼。他才不關(guān)心以后能報(bào)銷(xiāo)多高的藥費(fèi),他只是想以這份保單為武器,做守護(hù)她的英雄而已。
壽險(xiǎn)
他發(fā)家后的品味都變了,搬出了從小長(zhǎng)大的鄉(xiāng)鎮(zhèn),在城里買(mǎi)了房子,平時(shí)戴著很粗的金鏈子,喜歡聽(tīng)跑車(chē)的轟鳴,周?chē)蝗狈畛兴男值芎兔琅?
但越是這樣,他越空虛。按理說(shuō),事業(yè)發(fā)展蒸蒸日上的他,不該有什么煩心事。但他卻總覺(jué)得,內(nèi)心的空洞如黑夜般無(wú)法被填滿(mǎn)。
每個(gè)人都會(huì)成長(zhǎng),就看催熟你的風(fēng)雨什么時(shí)候來(lái)臨。五年前父母在一場(chǎng)車(chē)禍中突然離世,只留他一個(gè)人品味世間的孤獨(dú)。好在,也留給他一筆巨額遺產(chǎn)。
那是一份保障30年的定期壽險(xiǎn),額外配置了交通意外多部賠付的附加條款。所以當(dāng)他收到天文數(shù)字的理賠款時(shí),他覺(jué)得一切就像在做夢(mèng)般不真實(shí)。
保險(xiǎn)是他的安全感,臥室床頭柜里,塞滿(mǎn)了安全感。擺放在最上方的,則是一份年代已久、早已泛黃的保險(xiǎn)合同。保單發(fā)黃,想起爹娘。爸媽?zhuān)肽銈兞恕?
重疾險(xiǎn)
老爸只會(huì)一句英語(yǔ):Everything is possible,這還是他從電視廣告里學(xué)來(lái)的。女兒給他翻譯了這句話(huà)的意思:一切皆有可能。
生命確實(shí)有無(wú)數(shù)種可能,老爸罹患癌癥,卻是最讓人無(wú)法接受的可能。父親得知病情后很消極,變得沉淪、易怒,反復(fù)無(wú)常,且愛(ài)胡思亂想。
她知道,父親只是不想讓自己拖累到她。她更知道,自己的積蓄,根本就是杯水車(chē)薪,甚至用不著拖累。這筆錢(qián)早在住院第15天就干涸了。
陷入絕望的她發(fā)現(xiàn)了父親的保單,溺水的人終于抓住了救命稻草。理賠款到的那天,父親和她同時(shí)把懸著的地落了地,更露出久違的笑臉。
某天下午,她帶著孩子陪父親去廣場(chǎng)散步。一只足球停在父親腳邊,對(duì)面的小伙子叫道:大爺,幫忙把球踢過(guò)來(lái)。父親把球一腳踢出去好遠(yuǎn),再也沒(méi)有了病懨懨的樣子。
她看著父親把孩子舉高高,心下一暖,突然又想到了那句英話(huà),父親只會(huì)的那句:Everything is possible。是的,生活無(wú)限精彩,一切皆有可能。
直播有‘專(zhuān)業(yè)’、‘表演’、‘陪伴’三種方式,保險(xiǎn)其實(shí)早就有這三種銷(xiāo)售方法了。我們想要做出成績(jī),就要知道都有哪些方法,哪一種方法最適合你。
專(zhuān)業(yè)式溝通,就是在與客戶(hù)溝通時(shí)展示自己的專(zhuān)業(yè)。能把產(chǎn)品條款講清楚,能讓客戶(hù)買(mǎi)得明白,他們不懂的,你都能知道,能用保險(xiǎn)幫他們解決問(wèn)題。
表演式溝通,更適合促成,客戶(hù)已經(jīng)明白保險(xiǎn)的價(jià)值,也做過(guò)計(jì)劃書(shū),只需要一個(gè)輕松愉快的促成契機(jī),比如座談會(huì)、戶(hù)外旅游、聚餐、專(zhuān)享沙龍等等。
陪伴式溝通,適用于打通保險(xiǎn)理念或促成,用講故事、講金句的方式,讓客戶(hù)更直觀的感受保險(xiǎn)的作用與意義,從而提升客戶(hù)的感悟和保險(xiǎn)的價(jià)值。
如果有一天,保險(xiǎn)產(chǎn)品也可以像其他商品那樣在直播間里售賣(mài),有人這樣講保險(xiǎn),你會(huì)不會(huì)買(mǎi)?
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