正開早會(huì)呢,續(xù)期客戶張姐打來電話,我趕緊出去接。剛接通,電話那頭就傳來了她焦急的聲音:阿狼,你趕緊幫我查查,我的那份意外險(xiǎn)。
得,就這種語氣,聽得我心里咯噔一下,100%是意外出險(xiǎn)了。我問道:張姐,你別著急,給我說說怎么了。
原來前段時(shí)間,她女兒的同學(xué),送了一只名貴的布偶貓。一家人都很稀罕,她便在網(wǎng)上買了貓塔、貓糧、奶糧、逗貓棒,據(jù)說晚上還摟著睡覺。
然而養(yǎng)貓不到一個(gè)月,全家人都被貓無差別的攻擊了。丈夫逗貓時(shí),被貓抓傷了右手。女兒喂貓時(shí),因?yàn)槭种刚戳四谭?,被貓咬傷了食指?/span>
女兒的五針狂犬疫苗還沒打完,她今天抱著小貓親親,被貓?jiān)谀樕献チ艘坏?,差點(diǎn)破了相。她很委屈,說再也不喂貓了,這個(gè)沒良心的東西。
我勸她先別抱怨,趕緊去醫(yī)院打針。她問我:我臉上傷的不重,還沒女兒手上的傷口深,也用堿性肥皂沖洗了,這種情況要打免疫球蛋白嗎?
我告訴她:只要是頸部以上/面部被貓抓狗咬,一定要打免疫球蛋白。我還以為她想問這個(gè)針能否報(bào)銷,沒想到她來了一句:據(jù)說打這種針會(huì)很疼啊。
最后,她還是支支唔唔的問:那個(gè),我的意外險(xiǎn),還能用嗎?
聽到她還是問出了這句話,我百感交集。其實(shí)很多的客戶是知道自己保單狀態(tài)的,打電話過來無非是想再次確認(rèn)一下,好讓自己死心而已。
張姐這份保單交了8年了,主險(xiǎn)是一份13萬的重疾,附加了90塊錢的意外責(zé)任,意外險(xiǎn)每年報(bào)銷額度1萬。
今年她的主險(xiǎn)到期就自動(dòng)扣費(fèi)了,但是她沒點(diǎn)意外險(xiǎn)續(xù)保鏈接。我在微信上催了幾次,也沒回我。于是某天我去了她家,商量意外險(xiǎn)續(xù)保的問題。
她說自己看到意外險(xiǎn)的續(xù)保鏈接了,但是不太想續(xù),也就沒點(diǎn)。我現(xiàn)場(chǎng)教她如何續(xù)保,她卻拒絕了,一直說不想繳意外了。
我勸她,保費(fèi)又不貴,一年才90塊錢,哪里騰不出來這幾十塊錢啊,每年1萬的報(bào)銷額度呢。她還是不依,說這幾年掙錢也不容易,得減少不必要的開支,能省點(diǎn)就省點(diǎn),意外就不交了。
我是在9月份拜訪她的,現(xiàn)在已經(jīng)12月了,意外險(xiǎn)又沒續(xù)保,肯定不能理賠啊。電話那頭,她聽起來終于死心了,語氣也變得失望:那行吧,那我就不打擾你了,你忙你的吧。
聽完她陰陽怪氣的話,我就莫名的很郁悶,特別想順著手機(jī)信號(hào),跳到她家去,站到桌子上,用居高臨下的語氣,指著她的頭痛批:
你這女人就是頭發(fā)長(zhǎng),見識(shí)短,省了芝麻丟了西瓜,一年90塊錢的意外你不續(xù),現(xiàn)在被貓咬了得花一千多,這下舒服了吧?啊?
說實(shí)話,這幾年我特別能理解我的客戶們。經(jīng)濟(jì)大環(huán)境這么差,掙點(diǎn)錢都不容易。巴不得一分錢都掰成兩瓣花,都想把錢用在刀刃上。
但保險(xiǎn),就是刀刃啊。你不能缺錢了,手頭緊了,經(jīng)濟(jì)困難了,就打保險(xiǎn)的主意。當(dāng)你連保險(xiǎn)的錢都取了、省了,那以后遇到事該怎么辦呢?
行業(yè)曾給保險(xiǎn)歸納了十大黃金價(jià)值,咱就說其中兩項(xiàng)最常見的:老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)。保險(xiǎn)在這些方面發(fā)揮的作用,根本就無可替代。
平時(shí)有個(gè)小病小殃,有保險(xiǎn)就能減輕咱們?cè)卺t(yī)療方面的支出。即使是罹患大病,只有保險(xiǎn)到位,就不用為治療費(fèi)用發(fā)愁,也就有了繼續(xù)治療下去的資本。
提前規(guī)劃商業(yè)養(yǎng)老,每年存上一筆錢,現(xiàn)在感覺不出來,但是5年、10年、20年后,等你退休,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己比同齡人更有錢,比他們多了一筆錢,就會(huì)更加的幸福。
就拿張姐被貓抓傷這事來說。有保險(xiǎn),管它花多少錢,怎么治,反正花出去的錢最終都會(huì)回到自己口袋。但沒有保險(xiǎn)呢?哪怕不打免疫球蛋白,光打狂犬疫苗你也心疼,因?yàn)檫@部分的費(fèi)用沒人給你承擔(dān)。
這兩年我見到一些覺得保險(xiǎn)用不著不再續(xù)保的,也見過一些聽信買保險(xiǎn)拿不回本來,就把自己教育金或養(yǎng)老金退掉的。在我看來,這種行為真的特別傻。
真的,聽我一句勸吧,經(jīng)濟(jì)越下行,保險(xiǎn)越重要,越不能舍棄。有保險(xiǎn)的人生,不一定好得多明顯;但沒保險(xiǎn)的人生,卻是連條退路都沒有。
每年繳3000多的少兒重疾險(xiǎn),保額能買到200萬!你敢信?
2025年建議所有人盡快配置保險(xiǎn),四個(gè)原因告訴你為什么
2025保險(xiǎn)營(yíng)銷新思維:讓客戶覺得專業(yè),不如讓客戶覺得省事
比王辰30秒講保險(xiǎn)更好的話術(shù):沒保險(xiǎn)意識(shí)的客戶,就問10句話
網(wǎng)絡(luò)籌款有多殘酷:90%用戶籌不夠費(fèi)用,一半的籌款來自于親友
經(jīng)濟(jì)越下行,保險(xiǎn)越重要:當(dāng)下舍棄保險(xiǎn),就是斷了自己今后的退路
說件讓你尷尬的事:網(wǎng)上的保險(xiǎn)負(fù)面報(bào)道,多數(shù)都是吸流量的劇本
又見殺妻騙保案:她一臉雀躍的走進(jìn)了,那場(chǎng)為她精心策劃的索命局
買了10年的保險(xiǎn),患病卻不能賠?談這起維權(quán)事件暴露的諸多問題
和尚摸得,我卻摸不得:為什么銀行送禮合情合理,保險(xiǎn)送禮卻違規(guī)
華泰人壽高管變陣!友邦三員大將轉(zhuǎn)會(huì)鄭少瑋擬任總經(jīng)理即將赴任業(yè)內(nèi)預(yù)計(jì)華泰個(gè)險(xiǎn)開啟“友邦化”
金融監(jiān)管總局開年八大任務(wù):報(bào)行合一、新能源車險(xiǎn)、利差損一個(gè)都不能少
53歲楊明剛已任中國(guó)太平黨委委員,有望出任副總經(jīng)理
非上市險(xiǎn)企去年業(yè)績(jī)盤點(diǎn):保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入現(xiàn)正增長(zhǎng)產(chǎn)壽險(xiǎn)業(yè)績(jī)分化
春節(jié)前夕保險(xiǎn)高管頻繁變陣
金融監(jiān)管總局印發(fā)通知要求全力做好防汛救災(zāi)保險(xiǎn)賠付及預(yù)賠工作
31人死亡!銀川燒烤店爆炸事故已排查部分承保情況,預(yù)估保險(xiǎn)賠付超1400萬元
中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)發(fā)布《關(guān)于開展人壽保險(xiǎn)與長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)責(zé)任轉(zhuǎn)換業(yè)務(wù)試點(diǎn)的通知》
2024年新能源商業(yè)車險(xiǎn)保費(fèi)首次突破千億元
連交十年保險(xiǎn)卻被拒賠?瑞眾保險(xiǎn)回應(yīng):系未及時(shí)繳納保費(fèi)所致目前已妥善解決