2014年剛加入保險(xiǎn)行業(yè),什么都不懂,從「學(xué)背話術(shù)、學(xué)做計(jì)劃書」開始學(xué)起。除了在公司早會(huì)學(xué)習(xí),還在網(wǎng)上學(xué)別人是怎么賣保險(xiǎn)的。
無意間聽了王辰老師的課,對(duì)于那時(shí)的我來說,比聽相聲都帶勁。在講「壽功」這方面,他的語言精煉、直白,特別適合做保險(xiǎn)新手啟蒙。
特別是他30秒講保險(xiǎn)的話術(shù),已經(jīng)成為了行業(yè)經(jīng)典。30秒講保險(xiǎn)的話術(shù),適合講給沒保險(xiǎn)意識(shí)的客戶,用場景化方式讓他們認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)的作用。
經(jīng)典永不落時(shí),據(jù)說以下幾套30秒講保險(xiǎn)的話術(shù),直到現(xiàn)在,好多保險(xiǎn)公司和從業(yè)者還在用。
30秒講醫(yī)療險(xiǎn)
人有一天會(huì)不會(huì)老?(肯定會(huì))
老的結(jié)果是什么?(死)
死之前會(huì)不會(huì)生?。?/span>(會(huì)吧)
生病要不要去醫(yī)院?(要去)
去醫(yī)院要不要花錢?(肯定了)
花自己血汗錢會(huì)不會(huì)心疼?(嗯)
假如花了10萬,你出1萬,保險(xiǎn)公司給你報(bào)銷9萬,好不好?(那敢情好)
要不要?(嗯,來份吧)
30秒講重疾險(xiǎn)
我們每天上班,是不是都在努力賺錢?(對(duì))
賺錢的同時(shí),是不是在努力攢錢呢?(是)
攢錢的目的是什么呢?(留著應(yīng)急?。?/span>
如果你好不容易才攢了10萬,遇到了急事,卻需要花幾十萬、上百萬,有人給我們這筆錢嗎?(沒有吧)
如果有人愿意給你,你要嗎?(當(dāng)然要)
30秒講養(yǎng)老險(xiǎn)
人這一生,不一定會(huì)發(fā)生意外,你說對(duì)不對(duì)?(對(duì))
也不一定會(huì)患重大疾病,比如癌癥,對(duì)不對(duì)?(對(duì))
但不可否認(rèn)的是,人一定會(huì)變老(嗯)
老了不一定能賺錢,但一定得花錢(有點(diǎn)道理)
不知道要花多久,也不知道要花多少(那誰能說得清)
所以我們要提前做好相應(yīng)的儲(chǔ)備(怎么儲(chǔ)備)
昨天在網(wǎng)上找資料,意外的發(fā)現(xiàn)一塊新大陸。找到一則之前沒有聽過的保險(xiǎn)話術(shù),叫《馮威10問》,個(gè)人感覺這個(gè)話術(shù)很棒。
這套話術(shù)就像《人生草帽圖》一樣,用途特別廣,可以用來講醫(yī)療,也可以講重疾,更可以講養(yǎng)老。完全取決于你提問時(shí),客戶所作出的反應(yīng)。
整套話術(shù)采用的是娓娓道來的風(fēng)格,更接近于日常聊天的口吻,營銷味沒有那么濃。很符合「保險(xiǎn)的作用就是幫別人規(guī)劃人生」這一核心理念。
一共就10個(gè)問題,環(huán)環(huán)相扣,由淺入深,真的特別贊。
馮威10問
01、你目前的收入,對(duì)你的家庭重不重要?
02、你的收入,都用于支付生活的哪些開支?
03、你的這份收入,能不能中斷?
04、如果中斷的話,會(huì)影響到生活的哪些方面?
05、你認(rèn)為什么樣的情況,才會(huì)導(dǎo)致收入中斷?
06、假如收入中斷,維持家庭5年的開支,需要多少錢?
07、家庭的這些開支,可以減少嗎?
08、對(duì)于這種狀況,你有沒有應(yīng)對(duì)的措施,都有哪些應(yīng)對(duì)措施?
09、你目前的保障有多少?還有不小的保障差距,你同意嗎?
10、這么重要的事,你愿意每個(gè)月花多少費(fèi)用,來完成這個(gè)計(jì)劃?最多能花多少?
如果客戶保險(xiǎn)意識(shí)不是很好,你問完這10個(gè)問題,他還是抵觸保險(xiǎn),你就可以起身離開了,不浪費(fèi)彼此的時(shí)間。
畢竟,現(xiàn)在已經(jīng)不再是教育客戶的年代,而是給認(rèn)可保險(xiǎn)的客戶,做專業(yè)規(guī)劃的時(shí)代。篩選比堅(jiān)持更重要。
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