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外修中，保險(xiǎn)公司存在欺詐強(qiáng)迫行為

原創(chuàng)作者：勇說(shuō)車(chē)險(xiǎn)/yongchezhizhu2019

這幾個(gè)月，我們也發(fā)布了一些關(guān)于保險(xiǎn)公司外修的文章，比如《保險(xiǎn)公司伙同外修單位造假》、《汽車(chē)大燈表面燈罩刮傷能否外修》等等文章， 有興趣的網(wǎng)友可以找下歷史文章看看。這些文章介紹了，保險(xiǎn)公司對(duì)于外修的合法性和可行性的問(wèn)題，本文，我們講述下，在這個(gè)過(guò)程中，保險(xiǎn)公司會(huì)怎么操作的問(wèn)題，進(jìn)而對(duì)應(yīng)的討論解決這些問(wèn)題的方法。

因?yàn)?，近幾年，整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)的賠付壓力，以及整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境等因素影響，保險(xiǎn)公司對(duì)成本的管控，可以說(shuō)已經(jīng)接近了變態(tài)的程度，已經(jīng)沒(méi)有契約精神和誠(chéng)信可言，只要有一點(diǎn)點(diǎn)機(jī)會(huì)，保險(xiǎn)公司就會(huì)利用起來(lái)，能不賠就不賠，能少賠就少賠，就像我們幾個(gè)月前遇到的，一些保險(xiǎn)公司已經(jīng)開(kāi)始用“莫須有”的理由直接拒賠了。

在現(xiàn)在的理賠環(huán)境中，成本管控基本成為各家保險(xiǎn)公司的重點(diǎn)環(huán)節(jié)，其中，修換又是重中之重，因?yàn)?，這個(gè)環(huán)節(jié)，很多時(shí)候都是保險(xiǎn)公司說(shuō)了算，他們可以自己制定規(guī)則，雖然，這個(gè)本身不合理，但他們不管。

實(shí)際操作中，保險(xiǎn)公司主要使用欺詐和強(qiáng)迫的方式。所謂欺詐，主要是隱瞞和忽悠的方式，隱瞞比較好理解，就是不告訴你，侵犯了車(chē)主的知情權(quán)；忽悠就是故意把問(wèn)題點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)忽略，避重就輕的解釋或說(shuō)明問(wèn)題，有時(shí)，還有讓修理店的售后人員配合打圓場(chǎng)。強(qiáng)迫，也比較好理解，就是不管你同意不同意，認(rèn)不認(rèn)可，保險(xiǎn)公司就是要這么干，強(qiáng)制進(jìn)行外修，這明顯侵犯了車(chē)主的選擇權(quán)，于情于理于法都是不對(duì)的，附圖就是一個(gè)很好的例子。

那么，如果車(chē)主遇到這樣的問(wèn)題，該如何處理呢？首選，需要通過(guò)專(zhuān)業(yè)性和保險(xiǎn)公司進(jìn)行交涉，這時(shí)，大概一半左右的保險(xiǎn)公司，發(fā)現(xiàn)你足夠?qū)I(yè)時(shí)，會(huì)按正常的流程或法規(guī)處理。其次，就是第三方評(píng)估鑒定，這種方式，實(shí)踐中使用的比例不高。最后就是訴訟方式，就是我們講的，既然保險(xiǎn)公司不講理不講法，就像秀才遇上兵有理說(shuō)不清，它都不講理的，你和他講理肯定沒(méi)用，所以，需要用強(qiáng)制力的訴訟方式。這種方式，我們也處理了一些，唯一的缺點(diǎn)，就是時(shí)間有些長(zhǎng)，我們?cè)u(píng)估后，沒(méi)有一例在這方面是敗訴的，因?yàn)椋覀兺耆捶梢?guī)定來(lái)，只有保險(xiǎn)公司自己閉門(mén)造車(chē)自己制定規(guī)則，耍賴(lài)想少賠而已，你說(shuō)能不輸嗎?。。。?/span>

最后，我們還是希望，廣大車(chē)主能增強(qiáng)維權(quán)意識(shí)，爭(zhēng)取自己合法合理的權(quán)益，有時(shí)，你放棄的不止是妥協(xié)，省事這么簡(jiǎn)單的想法，而是助長(zhǎng)了保險(xiǎn)公司侵害你權(quán)利的氣焰，后續(xù)帶給你的可能是無(wú)盡的麻煩，有時(shí)，甚至還是安全問(wèn)題。