三天時間,奔赴兩個場地,參加了同一主題的培訓,收益頗多。幾位保險大咖的干貨分享,讓我對保險增員這回事,又有了更深的認知。
學習不僅要有輸入,也要有輸出,趁著腦中的知識還沒忘干凈,得趕緊的把它記錄下來,方才覺得不虛此行。
電影《一代宗師》里有句經(jīng)典名言:見天地、見眾生、見自己。我自己的理解是這樣的:在所在支公司的一方天地,你能學到的知識有限,無非就是比你做的好的,和比你做的差的,‘見天地’就是通過簡單對比,心中有優(yōu)劣之分。
但是更高一級的培訓,省市或者總公司舉辦的培訓,就能開拓你的眼界,讓你明白原來一件事情還可以這么做,接觸到更多經(jīng)驗、方法和技巧?!姳娚峭ㄟ^別人的分享,了解做成一件事的更多種可能性。
當然見天地和見眾生,都是為了‘見自己’。有了這么多的知識體系做框架,就更能方便我們找到屬于自己的路,找到適合自己的道。
大家以后但凡有機會參加高層次的培訓,建議跋山涉水也得去聽聽。行業(yè)提供‘活到老、學到老’,哪怕只學到一段話、一個提議,也是種成長。
這幾天最大的培訓,是一位從業(yè)多年的老師分享的團隊增員技巧。僅用12個字,就涵蓋了增員流程中諸多重要的細節(jié)。
1、別惹我
你有沒有為一件事拼過命?就是不管面對什么樣的困難,這件事必須100%無條件達成!根本不給自己留退路。
日常生活中有諸多瑣事等著我們完成,事情的輕重緩急可能就會發(fā)生錯亂。但有些事重要到一定程度,是可以成為緊急、必須且唯一的事。比如說增員。
張三想在本月沖刺營業(yè)部經(jīng)理...這只是他的一個想法。具體能不能夢想成真,就看他對這件事的執(zhí)念有多深。
張三告訴家人:這段時間我不能陪伴你們,因為我有件重要的事要完成。等我完成了這件事,我會加倍補償這段時間的陪伴,所以這個月請不要惹我。
他也告訴團隊伙伴:本月我要沖刺營業(yè)部經(jīng)理,所有工作都是為了這個目標,請大家配合我,能給我?guī)兔Φ木图影褎?,不要給我添亂,別惹我。
甚至他還告訴客戶:一直以來感謝大家的支持,這個月我要沖刺營業(yè)部經(jīng)理,本月的應酬一律推掉,下個月再補。如果各位能幫我這個忙,那就更好了。
所以增員第一件事,就是堅定自己的執(zhí)念,把所有的精力與時間都放在這件事上,所謂‘不瘋魔、不成活’,瘋魔到一定程度,是能克服所有障礙的。
我見到好幾位總監(jiān),在沖刺職級的時候,對自己下手特別狠。吃的比貓少,干的比驢多,也正是他們能保持這份超脫常人的專注,才能坐到那個位置。
2、請吃飯
人與動物的區(qū)別,除了人有文化可以傳承,更關(guān)鍵的是,人可以有效利用各種工具。組織發(fā)展這件事,并不見得自己使出500%的精力就能做好。善于動員身邊人的力量,才能事半功倍。
張三在定下晉升目標后,在酒店擺了兩桌,一桌請團隊的伙伴,一桌請朋友。這桌酒席的目標一致,讓他們幫自己完成晉升沖刺的目標。
請團隊伙伴,是因為自己是他們的上級。屬員得到晉升,自己自然也能晉升。晉升營業(yè)部要育成好多個組,團隊成員都出組了,自己自然就成部了。
趁著推杯換盞的熱鬧氛圍,把團隊的大目標給明確了,然后把任務逐級下放,每位屬員在增員戰(zhàn)役中要使多大的勁,安排個明明白白。
請朋友吃飯,是要得到他們的轉(zhuǎn)介紹。組織發(fā)展想要穩(wěn),就得壯大自己的直增,但是個人圈子畢竟有限,有時候就需要用到朋友的圈子。
也是趁著酒席間的和諧氛圍,向朋友們請示幫忙,把自己的想法簡化了,告訴他們,直到他們把胸脯拍得叭叭響,答應下來。
3、報目標
和團隊成員吃過飯后,給屬員制作一個‘增員’明白卡,讓他們清楚直觀地知道,自己將在這場增員戰(zhàn)役中,要完成哪些工作。
特別是一些可以晉升屬員,需要和他們深談,去感染和啟動他們發(fā)展的意愿,并讓他們報出下一階的晉升目標和差距。
張三是這樣告訴屬員:本月我沖刺部經(jīng)理,你沖刺組經(jīng)理,你還差2位增員才能搭上架構(gòu),我們一起努力。只有你成功了,我才能成功。你需要什么幫助,第一時間和我說。
此外,張三挨個去找自己的朋友,協(xié)助他們通過通訊錄,寫出轉(zhuǎn)介紹的增員名單,并現(xiàn)場打電話溝通,確立對方的意向。
讓人幫著辦事,除了請吃飯外,還得有不同的獎勵,別人才有動力干。根據(jù)朋友們不同的喜好,張三準備了一堆禮物,給出轉(zhuǎn)介紹名單達到多少個有禮物,幫忙打電話咨詢多少個有禮物,成功增員也有更高檔次的禮物。
這樣一來,張三直接就可以劃個流程圖出來了,把大目標細化成小任務,分攤給團隊屬員和自己的朋友,哪位朋友的進程滿了,哪位還沒開始,一目了然。
4、追進度
通過報目標,分攤了任務,這樣就方便后續(xù)追蹤任務進度。既然這件事是必須要完成的大事,每天的時間就必須用來做監(jiān)督。
團隊屬員方法,哪些屬員邀請了多少位準增員,來了多少位,交費多少位,能參訓多少,每天的工作量做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
做得好的,現(xiàn)場獎勵,做得不算太好的,就私下鼓勵。每天把增員數(shù)據(jù)公示出來,讓整個團隊一條心,每個人都忙同一件事。
在此期間,增員做的好的,總結(jié)其心得技巧,在團隊里快速推廣復制,失去所有團隊成員的增員任務進度。
朋友方面也是,幫他們寫好朋友圈的轉(zhuǎn)介紹增員文案,也要教會他們打電話時的溝通技巧,并且用信任背書做出邀請,帶準增員去公司。
大家覺得這四步12個字,哪一個環(huán)節(jié)是最關(guān)鍵的?最為關(guān)鍵的其實是第1步和第2步,也就是‘別惹我’和‘請吃飯’。是不是和大家想得不太一樣。
佛教有種說法叫‘發(fā)宏愿’,想成為菩薩或佛陀,就要許下大的愿望,并且堅定的至力于這種愿望的實現(xiàn)。地藏菩薩‘地獄不空誓不成佛’就是這個意思。
其實我們很多人都太佛系了,某件事達成不興奮,達不成也不會悲傷,所以就不會有大成就。當你足夠重視一件事,它必然會成為你的目標,心里百千次的念念不忘,才能換來它的回響啊。
第2點‘請吃飯’做的人也不是很多,我猜想主要原因是‘得花錢’。很多人沒有‘舍得’的觀念,習慣了‘不見兔子不撒鷹’,當然也就無法體驗到‘先投資后收獲’的快樂。
組織發(fā)展其實沒有那么難,打好一場增員戰(zhàn)役,做到這12個字就行。不妨給自己一個月的時間試試。夢想還是要有的,萬一實現(xiàn)了呢?
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