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保險(xiǎn)銷售新思維:倒推法,專門解決各種疑難雜癥

  • 2019年12月15日
  • 17:19
  • 來源:
  • 作者:阿狼

有小伙伴給我發(fā)私信:阿狼,我有兩個(gè)問題想請教你。


1、為什么我的年金險(xiǎn)就是賣不出去?給客戶算帳戶收益,他總覺得少,說辦養(yǎng)老年金不劃算。到現(xiàn)在我已經(jīng)失去好幾位客戶了。


2、我把保險(xiǎn)行業(yè)認(rèn)定為一生的事業(yè),可是又覺得太難了。得開發(fā)多少客戶才足夠支撐我在行業(yè)長久留存,想想就覺得頭疼。


和他深入聊了會,這家伙性子比較直,考慮問題不懂得換個(gè)角度。好在已經(jīng)解決了他的疑問,雖然是不同的問題,但用的卻是同樣的邏輯。


其他小伙伴可能也有這樣的疑問,就把我的解決方案,給大家共享一下。


客戶想規(guī)劃養(yǎng)老保險(xiǎn),要遵循哪種規(guī)劃思路呢?有兩種選擇:


1、買養(yǎng)老保險(xiǎn)的預(yù)算是多少(買多少錢)

2、你打算養(yǎng)老時(shí)每月領(lǐng)多少(領(lǐng)多少錢)


這兩者有區(qū)別嗎?肯定是有的。


如果你用第1種邏輯來給他設(shè)計(jì),就是 保費(fèi)邏輯。首先要根據(jù)他的年交保費(fèi),推算到60歲的時(shí)候,帳戶里能有多少錢,再折算成月份,能領(lǐng)取多少。


這么一來,客戶會發(fā)現(xiàn)養(yǎng)老保險(xiǎn)有點(diǎn)不劃算。交了十幾年,到60歲的時(shí)候帳戶里的錢才沒多出來多少,還不如去做點(diǎn)投資。


這種銷售方式,讓客戶把焦點(diǎn)放在了自己的預(yù)算上,每年交的保費(fèi)是固定的吧,最后才能領(lǐng)這么點(diǎn)錢,你們的產(chǎn)品真不怎么樣。算了,不買了。


如果你用第2種邏輯來給他設(shè)計(jì),就是 領(lǐng)取邏輯。先讓他說出打算領(lǐng)多少年,每月領(lǐng)多少,計(jì)算出來他總共需要的養(yǎng)老金額度,往前倒推,看看現(xiàn)在交多少錢才能在他60歲的時(shí)候,帳戶里能累計(jì)到達(dá)這個(gè)數(shù)額。


這樣一來,客戶會明白預(yù)期的需求,與現(xiàn)在投保預(yù)算的差距,他會自行的去進(jìn)行調(diào)整。他就明白現(xiàn)在交這些錢,無法實(shí)現(xiàn)他晚年想領(lǐng)這么多錢的需求。


這種銷售方式,讓客戶把焦點(diǎn)放在了晚年領(lǐng)取的數(shù)額上,想要領(lǐng)取的數(shù)額是固定的,該交多少錢才能達(dá)成呢,應(yīng)該交多少保費(fèi)一下就算出來了。


即使最終計(jì)算的結(jié)果,超出他的預(yù)期,你還可以告訴他:先辦理這份保險(xiǎn)吧,帳戶功能靈活,您以后有閑錢可以存入帳戶,以更快的達(dá)到您的預(yù)期數(shù)額。


這就是倒推法的魅力所在。先不去關(guān)注起點(diǎn),而是鎖定終點(diǎn),再把要到達(dá)終點(diǎn)的步驟打碎了,流程化,他該怎么做,就更加清晰立體了。


接下來解決第二個(gè)問題:想一直在保險(xiǎn)行業(yè)的做下去,要開發(fā)多少個(gè)客戶,才能夠支持他在行業(yè)中長久留存?


用倒推法計(jì)算,假設(shè)今年40歲,在保險(xiǎn)行業(yè)的時(shí)間只剩下20年。每個(gè)月能夠開8單的話,相當(dāng)于每個(gè)星期2單,絕對能留存,而且會做的不錯(cuò),是個(gè)績優(yōu)。


每個(gè)月8單 × 12個(gè)月  × 20年 = 1920件保單


算出這個(gè)數(shù)來,是不是把你嚇了一跳。1920件保單是最終的結(jié)果,并不意味著你要獲取1920個(gè)客戶。別把焦點(diǎn)關(guān)注在 件數(shù) 上,試著從 家庭 角度來考慮。


如果你的這1920件保單,是客戶買了保險(xiǎn)再加保(再次購買)達(dá)成的,相當(dāng)于每位客戶買2份保險(xiǎn)。這個(gè)數(shù)就會被迅速的稀釋掉一半:


1920件 ÷ 2件客戶 = 960個(gè)家庭


這樣心里是不是舒坦點(diǎn)了?其實(shí)還可以繼續(xù)稀釋的。因?yàn)橐约彝閱挝灰?guī)劃保險(xiǎn),不可能全家只有1個(gè)人買保險(xiǎn),丈夫需要保險(xiǎn),妻子和孩子甚至父母,也需要保險(xiǎn),也需要加保。


那咱們假設(shè),960個(gè)家庭會有2位成員是你的客戶購買并加保,這樣的話:


960位客戶 ÷ 2位客戶 = 480個(gè)家庭。


現(xiàn)在是不是要笑出來了,先別得意忘形,更大的驚喜還在后面。如果這480個(gè)家庭,是由于每位客戶轉(zhuǎn)介紹1次得來的,那么這個(gè)數(shù)就定下來了:


480個(gè)家庭 ÷ 2轉(zhuǎn)介紹 = 240個(gè)客戶。


你要如何得到240個(gè)客戶呢?按月份來拆解:每個(gè)月4個(gè)星期,咱們按周六和周末休息來算,每周只上5天班來算,你每個(gè)月實(shí)際上班天數(shù):


每周5天 × 每月4周 = 20天。


每年12個(gè)月 × 每月20天 = 240個(gè)客戶。


如果你還有點(diǎn)迷糊,咱們就正推驗(yàn)算一下:


不管每月多少天,用其中的20天去經(jīng)營客戶,一年下來有240位客戶。爭取讓每位客戶給你做轉(zhuǎn)介紹,按每人1位。240位客戶變480位客戶。


480位客戶用心去經(jīng)營,爭取這480個(gè)家庭,每家都有2個(gè)成員在你手里簽單,成交1次后繼續(xù)跟蹤,保單檢視查缺補(bǔ)漏,爭取每家有2位成員共成交4件。


480個(gè)家庭 × 4件 = 1920件保單。這樣是不是就思路清晰了?


通過這種反推打碎目標(biāo),正推理清重點(diǎn)的思路,我們得出以下結(jié)論:


1、想在保險(xiǎn)行業(yè)實(shí)現(xiàn)長期留存或持續(xù)績優(yōu),并不難。每周工作5天,每月約訪20位客戶,這樣如果都覺得難的話,還是離職吧。


2、轉(zhuǎn)介紹非常重要,它能讓你的客戶迅速裂變。咱們只按每位客戶轉(zhuǎn)介紹1位客戶算的,如果是介紹2到3位新客戶呢?你都經(jīng)營不過來。


3、開發(fā)新客,不如深挖老客,老客戶里有黃金。每個(gè)家庭都有保險(xiǎn)需求,先簽1件打開突破口,慢慢經(jīng)營,再次成交和加保只是時(shí)間問題。


4、當(dāng)你的客戶多了,你勢必要加大訪量。實(shí)在不行就自己招幾個(gè)年輕、優(yōu)質(zhì)的助理,讓他們幫你做客戶服務(wù)。打江山不容易,守江山更難。


5、學(xué)會倒推法,換一種角度去思考問題。無論是工作、生活,還是銷售出現(xiàn) 的問題,你會發(fā)現(xiàn),觀念一變,天地寬?。?/span>

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