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業(yè)務(wù)員萍姐以前在一個(gè)壽險(xiǎn)中介做過(guò)代理人，身邊的朋友的車(chē)子都是她處理的，一個(gè)是維系客戶用，另一個(gè)當(dāng)然是賺點(diǎn)零花錢(qián)，但是最近一二年來(lái)她發(fā)現(xiàn)這個(gè)生計(jì)越來(lái)越不好做。

她一開(kāi)始是遷怒她合作的代理公司的，就舉幾個(gè)例子吧。

一次是她給朋友做了一個(gè)單子，保費(fèi)是4000元，代理公司說(shuō)這個(gè)價(jià)格不錯(cuò)的，已經(jīng)比較過(guò)了是最便宜的，可是她給了朋友后，一直沒(méi)有回應(yīng)，她后面問(wèn)了下，對(duì)方說(shuō)再等等，后來(lái)她也就不知道了。

后來(lái)有隱約覺(jué)得對(duì)方有點(diǎn)疏遠(yuǎn)了，零星聽(tīng)到別人轉(zhuǎn)來(lái)的話，意思是她不靠譜，同樣的車(chē)子同樣的方案同樣的保險(xiǎn)公司比別人貴了快一千元。

“虧我這么信任她，前幾年我都沒(méi)問(wèn)別人，都是她辦的，不知道被她賺了多少錢(qián)呢，今年要不是剛好有其他朋友也報(bào)了一個(gè)價(jià)格，我又要被坑了?！?

萍姐吃了個(gè)啞巴虧，感覺(jué)自己丟臉了，而且這個(gè)客戶的重疾險(xiǎn)肯定也丟了。她去質(zhì)問(wèn)代理公司，代理公司說(shuō)這個(gè)是正常的，因?yàn)槟壳巴还镜淖灾飨禂?shù)在不同渠道不同時(shí)間都有出入，現(xiàn)在只能說(shuō)只有更低，沒(méi)有最低，建議和車(chē)主說(shuō)做個(gè)參考，不能承諾一定是市場(chǎng)最低的哈。她想也只能這樣了，下次留個(gè)心眼。

第二次又碰到其他問(wèn)題了。一個(gè)朋友的車(chē)子，前半個(gè)月給車(chē)主報(bào)了價(jià)格，結(jié)果車(chē)主說(shuō)要等發(fā)工資了再說(shuō)，等發(fā)工資的時(shí)候通知她可以買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)了，結(jié)果代理公司說(shuō)這個(gè)保險(xiǎn)公司的單子做滿了，不能做了。

她說(shuō)還有這個(gè)道理呀，前一陣子這個(gè)保險(xiǎn)公司還一直打電話來(lái)催客戶續(xù)保呀，他就想著照顧我生意，一直在等我，結(jié)果現(xiàn)在又不給出。她一定要代理公司給個(gè)說(shuō)法，代理公司說(shuō)這個(gè)沒(méi)有說(shuō)法的，我也想做呀，事實(shí)就這樣。她說(shuō)那你拿個(gè)文件給我看，我去跟客戶解釋。

代理公司說(shuō)這個(gè)不會(huì)有文件的，是行業(yè)的問(wèn)題，你讓我解釋?zhuān)铱梢园堰@個(gè)來(lái)龍去脈說(shuō)得明明白白，但是你讓我給你書(shū)面的，不要說(shuō)沒(méi)有，就是有了我也不能給，萬(wàn)一捅出去，惹麻煩的是我，你就等到下月初吧，反正也沒(méi)脫保，目前你全省都出不了。

她還真不信邪，跑到該保險(xiǎn)公司柜臺(tái)，結(jié)果還是一樣的，她最后也只有悻悻然了。

最近一次窩火是因?yàn)橐粋€(gè)貨車(chē)保險(xiǎn)。車(chē)子也是朋友的。報(bào)了價(jià)客戶就要出單了，結(jié)果提了一個(gè)要求，就是他的車(chē)子是兩座的，但是從來(lái)都是拉貨不坐人的，也就是乘客險(xiǎn)不買(mǎi)，就買(mǎi)一個(gè)司機(jī)險(xiǎn)。

她覺(jué)得這個(gè)是理所當(dāng)然的要求，于是和代理公司說(shuō)去掉乘客座位險(xiǎn)出單，不料又是被拒絕了，理由是這個(gè)公司就是這樣的，要兩個(gè)座位一起買(mǎi)，不然核保過(guò)不了，再說(shuō)了，這個(gè)沒(méi)幾塊錢(qián)。

豈有此理，客戶就是用不到呀，怎么就一定要買(mǎi)呢。死了張屠夫，要吃帶毛豬？你們給我換一個(gè)公司，不保這公司了。代理公司的人笑笑說(shuō)，這個(gè)車(chē)是1.5噸非營(yíng)業(yè)廂式貨車(chē)，除了這家，還真的是沒(méi)有公司要保商業(yè)險(xiǎn)。

那我要投訴！姐，投訴什么呀，這個(gè)是商業(yè)險(xiǎn)，你有不買(mǎi)的自由，保險(xiǎn)公司有不賣(mài)的權(quán)力呀，又不是交強(qiáng)險(xiǎn)，要不然你其他地方再問(wèn)一下吧，實(shí)話說(shuō)，萍姐，你動(dòng)不動(dòng)要給個(gè)說(shuō)法，跟秋菊似的，我實(shí)在服務(wù)不了你，要不你下次其他朋友那邊問(wèn)下看吧。

她想想也就算了，跟客戶解釋了一下，反正自己也不是靠這個(gè)單子賺錢(qián)的，一個(gè)座位險(xiǎn)的保費(fèi)就自己買(mǎi)單算了。只是這業(yè)務(wù)做得豬八戒照鏡子，里外不是人

……

萍姐的例子比比皆是，相比駕意險(xiǎn)、拒保車(chē)型、加收服務(wù)費(fèi)業(yè)務(wù)等等，她的遭遇并沒(méi)那么極端。在行業(yè)高談闊論、仰望星空的時(shí)候，基層業(yè)務(wù)員的處境無(wú)人問(wèn)津，萍姐的故事每天都在上演。

但是個(gè)人的憂傷在時(shí)代的背景下輕如鴻毛。車(chē)險(xiǎn)綜合改革一年多了，市場(chǎng)發(fā)生了劇烈的變化，這些變化把所有人都裹挾在當(dāng)中，無(wú)從幸免。適者生存，只有面對(duì)現(xiàn)實(shí)，及時(shí)調(diào)整心態(tài)，才能抓住機(jī)遇，笑對(duì)未來(lái)。

再說(shuō)了，人生不就是一個(gè)不斷受捶的過(guò)程嗎？