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第一章 保險代理人制度還那么完美嗎?一、行業(yè)發(fā)展取得了驕人成就

  • 2020年04月18日
  • 16:22
  • 來源:顧克偉
  • 作者:顧克偉

保險代理人制度從1992被友邦保險從海外引進上海以來,已經(jīng)有近17的歷史。不可否論,這個制度的出現(xiàn),極大地改變了人們對保險行業(yè)的認識,也徹底顛覆了中國保險業(yè)營銷管理的一貫?zāi)J剑⑼苿恿酥袊kU業(yè)的迅速發(fā)展,中國保險業(yè)也因此縮短了與國外的差距。

保險代理人制度的產(chǎn)生,加速了中國保險業(yè)的快速發(fā)展,也使得中國保險業(yè)主體的結(jié)構(gòu)形式發(fā)生了極大的變化,國資保險公司,股份制保險公司,外商獨資保險公司以及中外合資保險公司等相伴而生并同臺競技,所有保險公司均能依賴市場的運作規(guī)律來指導(dǎo)自己的行為。
外資保險公司帶來了新思維、新觀念、新產(chǎn)品、新技術(shù),加速在中國市場的發(fā)展,這同時也推動了國內(nèi)保險公司奮起直追。不同性質(zhì)保險公司的代理人本身在這個舞臺上不斷受到影響,不斷被推動前進,保險因為他們的存在而被快速根植于普通百姓心中。
保險代理人制度的產(chǎn)生,也改變了人們對保險的認識,保險的理念也迅速地傳遞給了中國的眾多國民,許多人也因此通過購買了商業(yè)保險獲得了家庭保障,保險作為家庭保護傘也成為了事實;許多企業(yè)因為購買保險后倍感安心,企業(yè)發(fā)展更加穩(wěn)健。

一、行業(yè)發(fā)展取得了驕人成就

中國保險監(jiān)督管理委員會主席吳定富先生在2008年1月25日的全國保險工作會議上講到:

2007年中國實現(xiàn)保費收入7035.8億元,同比增長25%。2007年全國保費收入是2002年的2.3倍。我國保費收入世界排名第9位,比2000年上升了7位,平均每年上升1位。保險公司總資產(chǎn)達到2.9萬億元,是2002年的4.5倍。其中財產(chǎn)險保費收入1997.7億元,同比增長32.6%;壽險保費收入4463.8億元,同比增長24.5%。
截至2007年底,保險資金運用余額2.7萬億元,資金運用收益超過前五年的總和,達到2791.7億元,投資收益率為歷史最好水平。初步測算,全行業(yè)利潤總額672.7億元。
目前全國共有保險公司110家,比2002年增加68家,保險資產(chǎn)管理公司9家,保險專業(yè)中介機構(gòu)2331家。公司競爭力不斷提高。上市保險公司的投資價值得到資本市場的認可,中國人壽市值位居全球上市保險公司第一位。
目前保險業(yè)管理人員達到7.6萬人,其中高級管理人員2.8萬人。在專業(yè)技術(shù)人才方面,精算、核保核賠、投資等專業(yè)化人才隊伍逐步成長壯大,保險專業(yè)技術(shù)人員達到17萬人。
在保險營銷人才方面,保險營銷員由2002年的118萬人增加到目前的201萬人,為促進保險業(yè)快速發(fā)展發(fā)揮了積極作用。
在保險監(jiān)管人才方面,不斷適應(yīng)保險業(yè)發(fā)展的新形勢,努力提高監(jiān)管工作的能力和水平,監(jiān)管干部隊伍從2002年初的672人增加到目前的1816人。 

我國保險行業(yè)繼續(xù)保持健康快速平穩(wěn)的發(fā)展態(tài)勢。截至2007年底,全國共有保險機構(gòu)110家,其中:保險集團和控股公司8家,財產(chǎn)險公司42家,人身險公司54家,再保險公司6家,保險資產(chǎn)管理公司10家。
從保險公司資本國別屬性看,中資保險公司59家,外資保險公司43家。其中,中資財產(chǎn)險公司27家,中資人身險公司30家,中資再保險公司2家;外資財產(chǎn)險公司15家、外資人身險公司24家、外資再保險公司4家。
數(shù)據(jù)顯示,目前中國保險深度2.85%,保險密度533元。 

2008年2月28日,國家統(tǒng)計局公布了2007年國民經(jīng)濟統(tǒng)計公報,公報顯示:
全年保險公司原保險保費收入7036億元,比上年增長25.0%,其中壽險業(yè)務(wù)原保險保費收入4464億元;健康險和意外傷害險業(yè)務(wù)原保險保費收入574億元;財產(chǎn)險業(yè)務(wù)原保險保費收入1998億元。支付各類賠款及給付2265億元,其中壽險業(yè)務(wù)給付1064億元;健康險和意外傷害險賠款及給付180億元;財產(chǎn)險業(yè)務(wù)賠款1021億元。 

很顯然,無論是吳主席總結(jié)性的講話還是國家統(tǒng)計局和專家的統(tǒng)計分析,保險在中國經(jīng)濟發(fā)展過程中所取得的成績是不容置疑的。
整個中國的金融業(yè)也因為多了保險而變得燦爛無比,中國的資本市場也因為多了保險資金而變得更加多元化,我們社會也因為多了商業(yè)保險而顯得更加安逸。

保險已經(jīng)滲透到整個國民經(jīng)濟的各個領(lǐng)域,也已經(jīng)影響了國民的諸多生活領(lǐng)域。

保險顯現(xiàn)了經(jīng)濟補償功能和社會救助作用
經(jīng)濟的穩(wěn)定與否將會影響社會的動蕩與否。在社會的發(fā)展過程中,自然災(zāi)害、意外事故所造成的經(jīng)濟損失時常發(fā)生。它們發(fā)生的時間和嚴重性都是不可確定的,也無法預(yù)測。這不論是對家庭還是企業(yè),都無法承擔(dān)這樣的損失,對日后的生產(chǎn)和生活影響甚大。
保險通過發(fā)揮其經(jīng)濟補償功能,當(dāng)投保家庭或企業(yè)發(fā)生風(fēng)險事故損失,它就能夠按照保險合同的約定及時提供保險賠償,家庭能夠維持基本的生活,企業(yè)能夠維持正常的生產(chǎn)。同時因為有了保險,企業(yè)可以放心大膽的進行科技創(chuàng)新,而不必擔(dān)心因為新技術(shù)的應(yīng)用風(fēng)險所帶來的損失,家庭也可以進行計劃性的提前消費,不必擔(dān)心超前消費所造成的后續(xù)問題,同時家庭成員也可以無須擔(dān)心晚年生活質(zhì)量的窘迫。由此可見,保險業(yè)對于促進消費,推進科技創(chuàng)新,保證經(jīng)濟的正常穩(wěn)定運行發(fā)揮著重要的作用。

保險發(fā)揮了資金融通功能,促進了金融市場繁榮發(fā)展
保險的快速發(fā)展積聚了巨額的保險資金,通過對大量閑置保險資金的運用,有力地為我國經(jīng)濟建設(shè)提供了資金保證,有助于構(gòu)筑合理的投資結(jié)構(gòu),穩(wěn)定金融體系。保險作為金融市場上真正擁有長期資金的機構(gòu)投資者,弱化了散戶資金對金融體系的沖擊,增強資本市場的穩(wěn)定。
保險業(yè)可以通過運用其大量閑置的保險資金,利用其長期性、穩(wěn)定性等特點,發(fā)揮資金融通功能,起到推動保險業(yè)務(wù)發(fā)展、穩(wěn)定金融市場、支持經(jīng)濟建設(shè)的作用。保險業(yè)是長期負債經(jīng)營的行業(yè),保險公司通過對向投保人所收取的保費進行資本運作,有效地保證保險公司的償付能力和利潤,使其自身得以健康發(fā)展。

保險體現(xiàn)了社會管理功能,促進了社會和諧發(fā)展
保險的社會管理功能主要表現(xiàn)在以下幾個方面:第一,有助于提高社會保障水平。保險的發(fā)展,將改變當(dāng)前社會保障單一,過度依靠國家財政支持的格局,在一定程度上減緩政府的社會保障壓力。充分發(fā)揮保險作為社會保障體系重要組成部分的作用,為公眾構(gòu)筑起立體保障網(wǎng)絡(luò),這對于完善市場經(jīng)濟體制、構(gòu)建社會主義和諧社會具有重要的戰(zhàn)略意義。第二,有助于消解突發(fā)性公共事故帶來的消極影響?,F(xiàn)代社會中,各種突發(fā)事件接踵而至,特別是隨著科技進步、自然環(huán)境的不斷惡化,災(zāi)害的頻率之快、波及之廣、危害之大往往讓人瞠目結(jié)舌,防不勝防。保險能在一定程度上減少災(zāi)害對人們所帶來的消極影響,在公共應(yīng)急體系中有著重要的作用。第三,有利于緩解社會矛盾。各類責(zé)任保險具有減少社會摩擦,緩解社會矛盾的作用。在公民的人身受到傷害或經(jīng)濟利益遭遇侵害的時候,由保險人代替致害人賠償受害人,有效保護弱者及無辜受害者的權(quán)益,分散和化解各類民事賠償風(fēng)險,緩解社會矛盾,減少糾紛,起到社會潤滑劑的作用。

從1月10日到2月2日,在我國南方地區(qū)先后出現(xiàn)四次大范圍低溫、雨雪冰凍過程。截至2月12日,低溫、雨雪冰凍災(zāi)害已造成107人死亡,8人失蹤,緊急轉(zhuǎn)移安置151.2萬人。因災(zāi)造成的直接經(jīng)濟損失1111億元(未含工礦企業(yè)損失)。

災(zāi)情發(fā)生后,保險業(yè)以對國家和人民群眾高度負責(zé)的態(tài)度,把抗災(zāi)救災(zāi)作為當(dāng)前保險工作的重中之重,緊急部署,努力克服困難,超常規(guī)地開展保險服務(wù)。截至2月12日,保險業(yè)共接到雨雪災(zāi)害保險報案85.1萬件,已付賠款10.4億元。保險公司及時有效進行賠付,同時主動承擔(dān)社會責(zé)任,為緩解災(zāi)區(qū)人民的生產(chǎn)生活困難和促進當(dāng)?shù)厣鐣€(wěn)定作出了積極貢獻。 

截至7 月12日,保險業(yè)共接到地震相關(guān)保險報案9.6萬件,主動聯(lián)系客戶14.7萬件,初步核查23.2萬件;涉及被保險人死亡1.03萬人,傷殘184人,醫(yī)療3085人。目前已結(jié)案13.4萬件,已賠付保險金3.86億元,已預(yù)付保險金1.16億元。  

上海保監(jiān)局副局長張興先生說道,截止2008年6月 11日,中國保險業(yè)向地震災(zāi)區(qū)捐款已達4.53億元,機構(gòu)捐款2.81億元,個人捐款1.65億元。 

2008年7月29日,中國保監(jiān)會主席助理、新聞發(fā)言人袁力介紹:“今年發(fā)生的冰凍雨雪災(zāi)害和“5•12”汶川地震是保險公司面臨的巨大考驗,預(yù)計災(zāi)害的總賠付額將超過100億元?!?
據(jù)了解,今年的冰凍雨雪災(zāi)害和“5•12”汶川地震發(fā)生后,保監(jiān)會立即成立了應(yīng)急指揮中心指導(dǎo)全行業(yè)抗災(zāi)救災(zāi),各保險公司也積極行動,快速理賠。據(jù)統(tǒng)計,目前保險業(yè)已支付冰凍雨雪災(zāi)害賠款逾50億元,汶川地震災(zāi)害賠款5.2億元。與此同時,保險業(yè)在自身遭受3.7億元嚴重損失的情況下,還為地震災(zāi)區(qū)捐款4.6億元。 

保險既是社會發(fā)展的穩(wěn)定器又是經(jīng)濟發(fā)展的助推器,這不論在國外還是在國內(nèi)已經(jīng)被反復(fù)驗證。保險已經(jīng)越來越被更多人認識,被更多人接受;保險也已經(jīng)逐步滲透到國家發(fā)展和國民經(jīng)濟生活中。

保險業(yè)對于創(chuàng)建和諧社會做出了巨大的貢獻。

在中國保險業(yè)快速發(fā)展的過程中,保險代理人是功不可沒的,做出了極大的貢獻,僅是個人營銷業(yè)務(wù)這一塊就占據(jù)了整個中國保險業(yè)務(wù)總量的很大比重。

保監(jiān)會發(fā)布的《2008年保險中介市場發(fā)展報告》顯示,近年來,營銷員隊伍保持了較快增長速度,從2007年1季

閱讀排行榜

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    《聚焦保險代理人》簡介

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    五、明晰保險代理人法律地位刻不容緩

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    四、社會應(yīng)給予關(guān)心

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    三、可以值得借鑒的方法

  5. 5

    二、說不清的尷尬身份

  6. 6

    第二章 保險代理人的地位還不及農(nóng)民工 一、賣保險的自己沒有保障

  7. 7

    七、完善保險代理人制度是必然

  8. 8

    六、多種機制并存是解決目前問題比較合適的選擇

  9. 9

    五、保險代理人制度引發(fā)了社會信任危機

  10. 10

    四、產(chǎn)生了一批本土壽險業(yè)的管理者

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