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  3. 保險(xiǎn)理賠何帆律師
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團(tuán)體意外險(xiǎn)案例:鑒定結(jié)果出來后,保險(xiǎn)公司不認(rèn)可又申請重新鑒定怎么辦?

  • 2025年01月03日
  • 11:20
  • 來源:公眾號保險(xiǎn)理賠案例研究
  • 作者:
在日常認(rèn)知里,員工因工受傷獲賠天經(jīng)地義,保險(xiǎn)作為風(fēng)險(xiǎn)保障理應(yīng)及時(shí)托底。然而XX公司與XX保險(xiǎn)公司的這場糾紛,卻打破了這種常理認(rèn)知。張青明受傷后,企業(yè)與保險(xiǎn)公司圍繞傷殘鑒定、賠付責(zé)任展開激烈爭辯。
一、案件簡要事實(shí)
2016 年 12 月 28 日,XX公司向XX保險(xiǎn)公司投保團(tuán)體人身意外傷害保險(xiǎn),保險(xiǎn)期限從 2017 年 1 月 1 日至 2017 年 12 月 31 日,規(guī)定意外傷害保險(xiǎn)額每人 300000 元,傷殘程度不同對應(yīng)不同賠付比例,一級至十級按保險(xiǎn)額的 100% 至 10% 賠付。2017 年 11 月 7 日,公司人員有變,減少鄭XX等,新增張XX(生于 1954 年 3 月 4 日)等被保險(xiǎn)人。同年 12 月20 日,張XX在工作時(shí)受傷,于赤水市華仁骨科醫(yī)院住院治療,出院后做了傷殘鑒定。2018 年 9 月 21 日,張XX以提供勞務(wù)者受害為由起訴XX公司,索賠傷殘賠償金、誤工費(fèi)等共 80826 元。審理中,XX公司申請按《人體損傷致殘程度分級標(biāo)準(zhǔn)》重鑒,西南政法大學(xué)司法鑒定中心鑒定為十級傷殘。當(dāng)年 12 月 10 日,經(jīng)法院調(diào)解,雙方達(dá)成賠償協(xié)議,XX公司付張XX 69000 元。2019年 1 月 10 日,張XX承諾放棄保險(xiǎn)權(quán)益,由XX公司與保險(xiǎn)公司接洽,賠付款歸公司。本案受理后,XX保險(xiǎn)公司申請按《人身保險(xiǎn)傷殘?jiān)u定標(biāo)準(zhǔn)》重鑒,西南醫(yī)科大學(xué)司法鑒定中心鑒定張XX仍為十級傷殘,XX公司認(rèn)可,XX保險(xiǎn)公司雖不認(rèn)可卻未說明理由。
二、保險(xiǎn)公司拒賠理由
XX保險(xiǎn)公司拒賠的核心在于對傷殘鑒定結(jié)果存疑。在案件審理進(jìn)程中,公司申請按照《人身保險(xiǎn)傷殘?jiān)u定標(biāo)準(zhǔn)》重新鑒定,這本體現(xiàn)出其嚴(yán)謹(jǐn)對待理賠依據(jù)的態(tài)度。然而,當(dāng)西南醫(yī)科大學(xué)司法鑒定中心出具張XX之傷構(gòu)成十級傷殘的鑒定意見書后,XX保險(xiǎn)公司雖口頭表示不認(rèn)可,卻未能給出明確且合理的理由支撐其異議。從保險(xiǎn)業(yè)務(wù)常規(guī)流程來看,保險(xiǎn)公司通常會(huì)依據(jù)內(nèi)部的專業(yè)評定體系以及條款細(xì)則來衡量賠付與否。或許XX保險(xiǎn)公司內(nèi)部有一套基于過往大量案例、醫(yī)學(xué)數(shù)據(jù)及精算模型建立的傷殘認(rèn)定參照,他們依據(jù)此認(rèn)為張XX的傷情在自家標(biāo)準(zhǔn)下達(dá)不到十級傷殘程度。又或許對鑒定過程中的樣本采集、檢測方法、鑒定人員資質(zhì)等環(huán)節(jié)有疑慮,但因未及時(shí)梳理并闡明這些潛在因素,導(dǎo)致其拒賠理由缺乏說服力,在法律程序中陷入被動(dòng)。
三、法院認(rèn)為
法院判決主要基于幾點(diǎn)考量。其一,XX保險(xiǎn)公司申請按《人身保險(xiǎn)傷殘?jiān)u定標(biāo)準(zhǔn)》鑒定,XX公司配合且認(rèn)可結(jié)果,XX保險(xiǎn)公司不認(rèn)可卻無理由,法院自然難以采納其異議。其二,西南醫(yī)科大學(xué)司法鑒定中心按標(biāo)準(zhǔn)作出的鑒定科學(xué)合理,具備權(quán)威性,應(yīng)作為定案依據(jù)。其三,XX公司購買團(tuán)體意外傷害險(xiǎn)有轉(zhuǎn)嫁自身賠償風(fēng)險(xiǎn)與保障員工雙重功效,如今公司已向張XX賠償,張XX又轉(zhuǎn)讓保險(xiǎn)金請求權(quán),XX公司有權(quán)向保險(xiǎn)公司主張權(quán)益。其四,張XX受傷在保險(xiǎn)期內(nèi),XX保險(xiǎn)公司理應(yīng)依約支付保險(xiǎn)金,結(jié)合傷殘等級與合同約定賠償系數(shù)、保險(xiǎn)金額,算出應(yīng)支付 30000 元意外傷殘保險(xiǎn)金。
四、何帆律師評析
在這起案件中,XX公司投保行為規(guī)范,出險(xiǎn)后積極處理員工賠償問題,并獲取權(quán)益轉(zhuǎn)讓,法律程序上占得先機(jī)。XX保險(xiǎn)公司失誤在于,既然啟動(dòng)重新鑒定,就應(yīng)充分準(zhǔn)備,對鑒定結(jié)果若有異議,應(yīng)及時(shí)、清晰地舉證說明。保險(xiǎn)理賠糾紛常聚焦于賠付標(biāo)準(zhǔn)適用與證據(jù)效力,保險(xiǎn)公司內(nèi)部評定標(biāo)準(zhǔn)需與法定或通用標(biāo)準(zhǔn)合理銜接,避免自說自話。對于企業(yè)而言,投保后要明確告知員工權(quán)益,出險(xiǎn)按流程處理,像XX公司及時(shí)重鑒、達(dá)成調(diào)解、受讓請求權(quán),環(huán)環(huán)相扣維護(hù)自身利益;保險(xiǎn)公司則要強(qiáng)化理賠流程管控,提升專業(yè)應(yīng)對能力,從源頭減少糾紛,避免陷入無據(jù)拒賠困境,確保保險(xiǎn)業(yè)務(wù)健康運(yùn)行。

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