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原創(chuàng)作者：勇說(shuō)車險(xiǎn)/yongchezhizhu2019

之前，編者也發(fā)布過(guò)幾篇關(guān)于第三方調(diào)查公司的文章，其實(shí)，他們的行為，有些是有游離于合法和非法之間，有些，完全是非法行為，具體內(nèi)容可見(jiàn)歷史文章。本篇，編者聊聊調(diào)查公司在處理過(guò)程中的非法情況，以及一些忽悠，欺騙等手段和方法。這些，其實(shí)是保險(xiǎn)公司默許的，或者說(shuō)，保險(xiǎn)公司是為了轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)，故意讓第三方出面去干那些違法的，見(jiàn)不得光的事。因?yàn)椋愃频那闆r，編者之前也收到過(guò)幾例咨詢，所以，有必要簡(jiǎn)單介紹下，給一些車主提個(gè)醒。

首先，廣大車主需要了解，你們沒(méi)有配合第三方調(diào)查的義務(wù)，因?yàn)槟愫退麄儧](méi)有任何法律上和經(jīng)濟(jì)上的關(guān)系，如果是保險(xiǎn)公司核實(shí)（調(diào)查），這是可以的，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)法里有明確的規(guī)定。當(dāng)然，如果你想快點(diǎn)解決事情，認(rèn)為無(wú)所謂，也可以配合第三方。

其次，現(xiàn)實(shí)中，第三方的操作既不合法也不合規(guī)，更不合理。比如，第三方處理案件，總要出示保險(xiǎn)公司的委托函或委托書(shū)吧，或者介紹信吧；還有，第三方總要有工作證吧。這些內(nèi)容，經(jīng)歷過(guò)和保險(xiǎn)公司第三方接觸的車主，應(yīng)該清楚，他們啥都沒(méi)有。講得極端點(diǎn)，他們可能完全是冒名頂替的。

接下來(lái)，編者聊聊第三方在處理案件中，可能使用的手段。第一，就是恐嚇，他們會(huì)講出一些法律規(guī)定，以及可能的后果，還可以講一些案例，讓你感到害怕，但他們忘了，他們不是執(zhí)法者，說(shuō)白了，就是通過(guò)這樣的方式進(jìn)行嚇唬和恐嚇。第二，欺騙和忽悠，本案例就是最好的證明，第三方直接找到老人，并對(duì)事情基本完全不知曉的親屬，讓他簽字會(huì)對(duì)他們自己不利的事，雖然編者當(dāng)時(shí)不在現(xiàn)場(chǎng)，但我們可以用正常人的邏輯想象下，當(dāng)時(shí)那些第三方的人，欺騙、忽悠老人的場(chǎng)景，可以說(shuō)，肯定是很無(wú)恥，用了下賤的手段。第三，違反操作流程，還是這個(gè)案例，第三方讓老人簽字也算了，還讓老人代簽了其他子女的名字。要知道，從法律角度，代簽是需要委托授權(quán)書(shū)的，但他的子女根本不知道這事，大家可以腦補(bǔ)下，第三方當(dāng)時(shí)怎么忽悠老人?。∷麄儾恢?，這種簽字根本是無(wú)效的。第四，采取違法的方式，比如經(jīng)常去當(dāng)事人家里，還有暗地里進(jìn)行跟蹤拍照等等違法行為。第五，有時(shí)，第三方還可能采取偽造證據(jù)的方式，欺騙和嚇唬當(dāng)事人。……,總之，他們的手段很多，可以說(shuō)，基本都是違法的，這些事情，是不能放在陽(yáng)光下的。

最后，保險(xiǎn)公司為什么還要那些第三方去做呢？根本目的主要有2個(gè)，一個(gè)是為了能不賠就不賠，還有一個(gè)是利益輸送或套取費(fèi)用。這些都涉及保險(xiǎn)公司內(nèi)部的操作，其實(shí)，如果不影響被保險(xiǎn)人利益，也隨他去了，但事實(shí)是，這些行為直接或間接侵害了所有被保險(xiǎn)人的利益。

本案例中，還反映了一個(gè)問(wèn)題，目前，絕大部分地區(qū)，監(jiān)管是完全傾向于保險(xiǎn)公司的，就是我們之前文章提到的，保險(xiǎn)公司和監(jiān)管是穿一條褲子的。

總結(jié)，對(duì)于保險(xiǎn)公司的第三方公司，如果你不想接觸，完全可以不理會(huì)，如果向盡快結(jié)束事情，建議和第三方的溝通中，全程錄音。