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原創(chuàng)作者：勇說車險/yongchezhizhu2019

以前，我們認為保險公司很無恥，不講誠信，違反契約精神，耍無賴，現(xiàn)在，保險公司是明著耍流氓了。無恥和流氓的關(guān)系，無恥是暗著壞，流氓是明著壞，現(xiàn)在，保險已經(jīng)明著壞了。這，其實是關(guān)鍵的責(zé)任，還是在監(jiān)管不到位，畢竟很多時候，他們是一條褲子的，導(dǎo)致保險公司這么肆無忌憚的違法違規(guī)。其實，從這個事件，可以折射出很多問題，特別是保險公司處理流程和處理內(nèi)容上的，正所謂知己知彼，作為外行的車主，只有知道保險公司處理的手段了，才知道如何對付，這樣，才能維護自己的合法權(quán)益和利益。下面，編者就從幾個方面介紹下，希望能給車主一些啟示，以便發(fā)生意外事故和保險公司發(fā)生糾紛時，可以針對性地反駁，不至于保險公司說啥就是啥，一臉懵的狀態(tài)。

第一，從法律和合同上講，發(fā)生事故車輛，事故車的處理方案，不是保險公司單方面說了算的，雖然說，現(xiàn)實中，很多是保險公司說了算，那是因為車主不懂。根據(jù)《中華人民共和國保險法》以及《中國保險行業(yè)協(xié)會機動車綜合商業(yè)保險示范條款》等法律法規(guī)，處理方案是雙方協(xié)商確定的，而且，情理上，由車主最終決定，因為車輛的所有權(quán)是車主的。

第二，保險公司的定損是有時效要求的，而不是保險公司自己決定想定多久就定多久。這點，我們之前也有幾篇文章介紹過，法律和行業(yè)規(guī)定都對保險公司的處理時效有明確限定，否則，保險公司故意拖個一年半載怎么辦？所以，該案例中，保險公司的回復(fù)和處理方式，明顯存在不合理和違法的情況。

第三，車主擁有選擇維修車輛地點的選擇權(quán)，而不是按保險公司的要求，否則，和強買強賣毫無區(qū)別，明顯是違法行為。就如這個案例中，保險公司以它們自己和修理廠沒有合作關(guān)系，或者關(guān)系不好等理由不定損或拖延定損，或者要求車主去其他地方維修，已經(jīng)違反了相關(guān)法律，只要車主收集并固定好證據(jù)，可以讓保險公司吃不了兜著走，當(dāng)然，證據(jù)還是最關(guān)鍵的。

第四，關(guān)于維修金額有差異的問題，我們遇到過不少案例，就是保險公司的定損金額和修理店的維修金額不一致時，保險公司會把這個問題拋給車主，這其實也是保險公司不負責(zé)的處理方式。只要損失是事故造成，且在保險范圍內(nèi)的，賠償問題是由保險公司去處理，關(guān)車主什么事？

第五，保險公司拿很多惜賠，對車主不利的方案說事，比如那起事故中大燈修復(fù)處理了，為什么你的不能修。編者納悶了，其他車主怎么處理，和你有關(guān)嗎？你只要求按法律規(guī)定和合同約定處理即可。按保險公司的說法，如果有個車主被保險公司忽悠欺騙了，把這個案例拿出來，意思是所有的車主需要被保險公司忽悠和欺騙嗎？很明顯，這個邏輯非常sb，更是無恥，而這個案例中，保險公司就是耍流氓了，因為它們明著違法，不講道德了！

……,其實，在和保險公司打交道中，還有很多方法和應(yīng)對策略，這里不能一概而盡，我們只要在遇到的具體問題時，才有針對性的策略和方法，讓保險公司欺騙，忽悠的偽裝暴露出來，其實，我們有很多案例和證據(jù)，能夠證明保險公司存在欺騙車主的事實，很多時候，只要車主有心，就會發(fā)現(xiàn)，保險公司很多說法或表述是前后矛盾的，說明他們就是在欺騙你！