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近日，中國保險行業(yè)協(xié)會（以下簡稱保險業(yè)協(xié)會）正式發(fā)布《2022中國保險業(yè)社會責任報告》（以下簡稱《報告》）。這是保險業(yè)協(xié)會連續(xù)第4年組織行業(yè)編寫社會責任報告，系統(tǒng)呈現了2022年保險業(yè)切實履行社會責任的具體舉措和突出績效。

《報告》主體包括7個章節(jié)，分別為“服務國家戰(zhàn)略，推動實體經濟高質量發(fā)展”“保障民生安康，參與社會治理現代化建設”“發(fā)展普惠金融，助力全社會共同富裕”“踐行雙碳戰(zhàn)略，推動綠色金融發(fā)展”“加強公司治理，筑牢金融安全網”“提升服務水平，做有溫度的保險”“推動對外開放，營造互利共贏的國際環(huán)境”。《報告》用詳實的數據及800余個案例，全面、詳細地展示了2022年保險業(yè)實踐行社會責任，以保險保障之力推動經濟社會高質量發(fā)展的生動實踐。

2022年，全國共有保險法人機構237家，資產總額27.15萬億元，實現原保險保費收入4.70萬億元，同比增長4.58%；保險業(yè)賠款和給付支出1.55萬億元。保險密度為3326元/人，保險深度為3.88%。

保險業(yè)服務國家戰(zhàn)略，支持實體經濟高質量發(fā)展的能力不斷增強

2022年，保險業(yè)堅守保險保障本源，主動融入國家發(fā)展大局，聚焦鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，創(chuàng)新助農、惠農、強農形式，農業(yè)保險為農戶提供風險保障4.6萬億元，10年間增長4.1倍。聚焦創(chuàng)新驅動發(fā)展戰(zhàn)略，大力發(fā)展科技保險，助力“卡脖子”技術攻關、關鍵設備研發(fā)和成果應用轉化，集成電路共保體為17家科技企業(yè)提供風險保障1萬億元，知識產權保險為2.8萬家企業(yè)的4.6萬件專利提供風險保障。廣泛支持高水平對外開放，為“一帶一路”相關項目提供風險保障超過6萬億元。充分發(fā)揮保險資金長期穩(wěn)定優(yōu)勢，累計為實體經濟融資超過21萬億元，其中：鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略、區(qū)域協(xié)調發(fā)展戰(zhàn)略投資5.2萬億元。

保障民生安康，多維度多方式守護人民群眾美好生活

保險機構踐行“政治性、人民性和專業(yè)性”理念，充分發(fā)揮經濟“減震器”和社會“穩(wěn)定器”的作用，積極參與社會治理，全力守護人民群眾生命財產安全。聚焦健康養(yǎng)老需求，構建健康養(yǎng)老服務體系，2022年，商業(yè)健康險賠付支出3600億元，大病保險已覆蓋12.2億城鄉(xiāng)居民，長期護理保險參保人數達到1.69億。商業(yè)保險機構養(yǎng)老社區(qū)項目數量（包括自建和租賃）105個，企業(yè)年金受托管理規(guī)模超過1.5萬億。深入推進綜合車險改革，為6億輛機動車提供保險保障，車均保費同比下降21%，不斷提升車險理賠效率，服務交通治理現代化。積極探索巨災保險，服務國家災害體系建設，住宅地震共保體提供風險保障1115億元。

發(fā)展普惠金融，助力實現共同富裕

2022年，保險業(yè)持續(xù)創(chuàng)新產品供給，潛心打造新市民綜合金融服務方案；積極開發(fā)非標體保險產品，擴大惠民保險項目覆蓋范圍，讓優(yōu)質保險服務惠及更多人群；穩(wěn)步增加對小微企業(yè)的支持力度，豐富普惠保險產品和服務，助力小微企業(yè)健康發(fā)展。保險業(yè)為小微企業(yè)提供風險保障892.6萬戶次，為新市民提供專屬風險保障超過6.8億人次，為60歲以上老人提供人身保險產品數量6500余個。

踐行雙碳戰(zhàn)略，為經濟社會發(fā)展全面綠色轉型提供金融動力

2022年，保險業(yè)全面支持低碳轉型與綠色發(fā)展，越來越多的機構將綠色金融上升到戰(zhàn)略高度，為應對氣候變化、環(huán)境改善和資源集約利用提供保險保障和資金支持，助力實現“雙碳”目標。保險業(yè)綠色保險產品數量超過3600個，綠色債券規(guī)模超過5000億，69家機構建立了綠色金融管理機制及工作小組，9家機構加入了可持續(xù)保險或負責任投資原則。

加強公司治理，全面提升防范化解金融風險能力

2022年，保險業(yè)堅持穩(wěn)中求進的總基調，完整、準確、全面貫徹新發(fā)展理念，加快構建新發(fā)展格局，持續(xù)強化償付能力管理，增強風險防范化解能力，保障行業(yè)安全穩(wěn)健運行。保險業(yè)開展反腐倡廉培訓2.1萬次，參加反腐倡廉培訓近800萬人次，參加反洗錢培訓300萬人次；127家機構開展風險管理系統(tǒng)信息化建設，40家機構建立專門機構開展風險減量服務。

提升服務水平，扎實構建滿足人民群眾美好生活的高質量保險保障體系

2022年，保險業(yè)堅持以人為本，大力推動金融科技賦能，提升客戶服務水平；規(guī)范有序開展消費者權益保護工作，深化保險專業(yè)人員能力建設。全年接收并轉送涉及保險公司的保險消費者投訴【進入黑貓投訴】同比下降32.6%。保險業(yè)設立公益基金會24個，慈善捐贈總金額超過3億元。

推動對外開放，營造互利共贏的國際環(huán)境

2022年，中資保險機構積極參與高水平對外開放，不斷優(yōu)化境外布局，服務跨境貿易；積極推進對外交流合作，國際化水平持續(xù)提高。保險業(yè)參與國際交流合作341場，為跨境貿易服務提供風險保障11.1萬億元，支持外貿企業(yè)獲得融資增信超過3000億元。

發(fā)布會上，中再集團相關負責人介紹了保險業(yè)服務國家戰(zhàn)略實踐情況；大家保險集團相關負責人介紹了保險業(yè)普惠金融發(fā)展現狀。