赣州虾枚电子商务有限公司

你見過螞蟻大隊的「死亡螺旋」嗎？

外出覓食的螞蟻大軍，不再排成一隊前進，莫名開始在一塊場地繞圈。這群螞蟻們碰撞著、奔跑著，前赴后繼的繞圈，直到筋疲力盡死亡。

專家解釋說，螞蟻的行動是通過化學(xué)信號來控制的。走在最前方的螞蟻，會給后面的螞蟻釋放前進的信號，后面的螞蟻接收到前進的信號，就跟著螞蟻隊伍往前走。

當隊伍過長或受到外界干擾，化學(xué)信號出錯，隊伍就會產(chǎn)生混亂。螞蟻群體無法再正確感知隊列方向，就有可能導(dǎo)致轉(zhuǎn)圈。于是螞蟻大軍不斷轉(zhuǎn)圈，直到螞蟻尸體堆成一座圓形的小山。

螞蟻繞圈是自然界神奇的現(xiàn)象，但是人類社會，又何嘗沒有「死亡螺旋」呢？

近年來，有種現(xiàn)象比較常見—退保。

退保分為好多種類型，有對產(chǎn)品不滿的，有未能理賠對保險失望的，也有特別急用錢沒辦法只能把保險退掉的，還有一種退保叫：無意義退保。

他對產(chǎn)品沒有什么不滿，也不是因為沒理賠感到失望，更不是急用錢。退保原因很簡單，聽網(wǎng)上磚家說保險不好，于是便退了，甚至坦然接受「退保有損失」的結(jié)果。

我身邊有個真實案例?？蛻魩啄昵鞍鸭胰怂斜ｋU都退了。我問他退保的理由，他云淡風(fēng)輕的說：就是不想買了，沒用。人家抖音上都說了，有社保就夠，我不想白花錢。

其實很少人知道，客戶退保其實要聽三次勸。業(yè)務(wù)員勸一次，柜臺勸一次，客戶第三次再要求退保，一般就只會問他想清楚了？然后就不再勸了。

張先生就是在雙重勸解下，仍然堅持退保，于是給退掉的。今年突然聯(lián)系到我，說能不能再續(xù)上。我一聽這話就知道他遇上問題了。

果不其然，他前段時間剛植入了三個支架，在鬼門關(guān)闖了一遭?，F(xiàn)在什么重活都不能干，整天為自己的身體發(fā)愁。他半開玩笑的說：能不能再續(xù)上，中間斷繳的錢我可以一次性補上。我每月都要吃好多藥，醫(yī)保都報不到一半。

我告訴他：你的保單若是失效，倒還可以復(fù)效。但退保就意味著保單效果終止了，不存在補繳一說。你退保好幾年了，你自己覺得還能再續(xù)上嗎？

他說：我這不是問問嗎？我知道希望不大，但如果事情有轉(zhuǎn)機，那不就更好嘛。接下來我倆都沉默了，不知道接下來說什么，他找了個理由掛斷了電話。

我突然就想到了自己看的那部紀錄片，螞蟻的死亡螺旋。螞蟻接收了錯誤的前進信號，就只能在原地繞圈，最終走向滅亡。原來人并不比螞蟻高級多少。

這些年我親眼見證了客戶的成長。看他們從礦區(qū)的破小區(qū)，搬到城里的新房；看他們的孩子長大成人，升學(xué)或結(jié)婚?？此麄兊纳?，過得越來越幸福。

也有部分客戶，我見證了他們生活品質(zhì)的倒退。之前好歹有個自己的房子，到后來租房子?。恢盎ㄥX大手大腳，現(xiàn)在舍不得吃、舍不得喝。

如果硬要總結(jié)兩者的分水嶺在哪，我總結(jié)了三點：工作性質(zhì)、為人處事，和保障續(xù)存。正是這三點，決定了他們會越來越幸福，還是越來越倒退。

特別保障續(xù)存，我個人感覺至關(guān)重要。那些過得越來越幸福的家庭，沒有一戶是沒有保險，裸奔著的。而那些過得不好的，退保的退保，失效的失效，沒有一家保障是周全的。

當然我們售后服務(wù)人員，肯定會對保障存在缺口的客戶作以提醒，但多數(shù)情況下，都會得到這樣的回復(fù)：不用、有了，不買、這就夠...

人活著其實和螞蟻行軍沒什么區(qū)別，每一位個體都在自己的崗位上，如螞蟻般忙碌著。但有些人，就接收到到了，并聽信了正確的行動信號。

有人告訴他要科學(xué)存錢，于是他存了；有人勸他要買保險，于是他買了；有人勸他趁早買個房子或車子，于是一咬牙房子或車子也有了。

但也有人收到并聽信了錯誤的信號，有人要他消費，于是他就瘋狂買買買；有人勸他做風(fēng)險投資或玩高風(fēng)險項目，他就投錢了；網(wǎng)上的磚家說保險不好，于是他就無意義的退保了。

我們現(xiàn)在所做的每個選擇，都會在將來造成影響，只不過事情分兩種，有的是引起正循環(huán)，有的是引發(fā)壞循環(huán)而已。

最后給大家一句勸：在當今社會，保險的作用特別大。沒保險的趕緊配置，有保險的好好繳費別作，千萬不要聽信什么磚家的話去退保！

以上這段話，你可以認為它是正確信號，也可以理解它是錯誤信號，你自己決定。畢竟，你的人生如何，又不用別人負責(zé)。