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斯里蘭卡保監(jiān)會公布投保人投訴處理程序

  • 2022年08月25日
  • 18:11
  • 來源:
  • 作者:

斯里蘭卡保險監(jiān)管委員會(IRCSL)根據(jù)其監(jiān)管義務(wù),致力于確保通過IRCSL網(wǎng)站向投保人提供有關(guān)保險公司和保險中介機構(gòu)投訴處理程序的必要信息。


IRCSL于2016年10月發(fā)布的“保險公司和經(jīng)紀人投訴處理指南”有助于制定政策和程序,以便及時和公平地處理保險公司和保險經(jīng)紀公司的投訴。


IRCSL網(wǎng)站披露的投訴處理程序旨在提供一個循序漸進的方法,供投保人在針對任何保險公司或任何保險中介(保險經(jīng)紀人或保險代理人)提出任何投訴/申訴時遵循。


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