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交強險囚徒式困局!人保平安國壽華安4家頭部財險公司,因拒絕承保交強險被罰!消費者跑斷腿、險企虧損誰來解?

  • 2021年11月02日
  • 18:30
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  • 作者:王瑯

作者:王瑯

編輯:邢莉

來源:險企高參

在剛剛過去的10月,共有4家險因拒保機動車交通事故責(zé)任強制保險(簡稱:交強險)而遭監(jiān)管處罰。




具體來看,平安財險、國壽財險、華安財險、人保財險均因拒絕承保交強險被罰。其中平安財險、國壽財險被罰2次,平安財險被罰金額最多為22萬元。




交強險是指由保險公司對被保險機動車發(fā)生道路交通事故造成本車人員、被保險人以外的受害人的人身傷亡、財產(chǎn)損失,在責(zé)任限額內(nèi)予以賠償?shù)膹娭菩载?zé)任保險。




根據(jù)車險綜合改革方案,交強險總責(zé)任限額從12.2萬元提高到20萬元。在保險公司眼中,交強險很沒“錢景”。多年虧損讓保險機構(gòu)對交強險產(chǎn)生抵觸情緒,違規(guī)拒保時有發(fā)生。




業(yè)內(nèi)指出,財險業(yè)高質(zhì)量發(fā)展需要行業(yè)有一定的利潤作為基礎(chǔ),普遍虧損的局面不利于行業(yè)的持續(xù)發(fā)展。希望相關(guān)問題能引起全社會的關(guān)注,早點做出更可持續(xù)、更合理的制度設(shè)計。

6起因拒絕承保交強險被罰,


涉及平安、國壽、華安和人保




10月,監(jiān)管部門連續(xù)對保險公司拒保交強險的行為開出罰單。






27日,銀保監(jiān)局披露,平安財險閩侯支公司,拒絕承保機動車交通事故責(zé)任強制保險,福建銀保監(jiān)局對其處以罰款12萬元。




同一天,銀保監(jiān)局另外一條公開行政處罰顯示,國壽財閩侯縣支公司,也被福建銀保監(jiān)局處以罰款10萬元。原因和平安財險閩侯支公司一樣,因公司拒絕承保機動車交通事故責(zé)任強制保險。




險企高參注意到,這已經(jīng)不是平安財險和國壽財10月以來第一次因公司拒絕承保機動車交通事故責(zé)任強制保險被監(jiān)管處罰。




早在10月11日,銀保監(jiān)局就曾披露,平安財險錫山支公司東亭營銷服務(wù)部和國壽財無錫市中心支公司,因拒絕承保機動車交通事故責(zé)任強制保險,分別被無錫銀保監(jiān)分局處以10萬元的罰款。




同天,因同樣原因被處以10萬元罰款的還有:華安財產(chǎn)無錫中心支公司第一營銷服務(wù)部和人保財險無錫市濱湖支公司黃巷營業(yè)部。




對此,業(yè)內(nèi)專業(yè)人士向險企高參介紹,“可以看到,被處罰的都是一些大的保險公司,且在行業(yè)具有一定的代表性。監(jiān)管層的意思也很明顯,就通過對這些大險企‘開刀’,表達(dá)了對險企拒絕承保機動車交通事故責(zé)任強制保險這一不良現(xiàn)象的重視,同樣對其他保險公司起到了‘震懾’的作用。”

“跑斷腿”難買交強險,


消費者退而求次存隱患




作為我國首個由國家法律規(guī)定實行的強制保險制度,交強險在道路交通事故后,真金白銀的對第三方的補償和救治,再加上快速處理事故的互碰自賠機制、強化車主安全意識的費率浮動機制,這個險種在經(jīng)濟(jì)補償和社會管理方面,發(fā)揮有效的作用。




然而,從去年開始,就有不少消費者反映:“跑斷腿”也買不到交強險。




在拒絕承保交強險的案例中,拒絕承保的理由千花百樣。有些公司直接聲稱沒有交強險業(yè)務(wù),有的就比較“委婉”,對客戶表示紙質(zhì)保單用完了還沒有補,而電子保單則因為模板尚未制作完成而無法使用,總之就是辦不了。甚至原是競爭關(guān)系的幾家保險公司竟然開始互相介紹“生意”。




險企高參了解到,如果車輛沒有辦理交強險,就可能會遭遇以下幾個情況:




扣車罰款:會由公安機關(guān)交通管理部門扣留機動車,處依照規(guī)定投保最低責(zé)任限額應(yīng)繳納保險費的2倍罰款;




缺少保障:一旦車主在無交強險保障期發(fā)生第三方重大傷亡事故,車主將自己支付巨款賠付;




年審被卡:不交交強險機動車的年審等一系列檢測是不能通過的。




此外,由于部分險企對特定車輛的拒保行為,也給一些非法經(jīng)營者提供了“鉆空子”的空間。市場中出現(xiàn)部分含有類似風(fēng)險保障責(zé)任但非保險公司設(shè)計銷售的產(chǎn)品,消費者購買此類產(chǎn)品代替交強險,但在交通事故發(fā)生后,遇到了拖賠惜賠、銷售方不執(zhí)行訴訟判決等問題。




專家人士指出,正式保險制度的作用發(fā)揮不足時,需要保障的當(dāng)事人通過非正式保險方式解決遇到的現(xiàn)實問題。這存在多種隱患,包括車主交費后,在出現(xiàn)風(fēng)險時難以保證充分獲得賠償;由于逆選擇,客戶風(fēng)險可能會逐漸攀升;欺詐的發(fā)生率高等。從全行業(yè)看,拒?;蛲涎映斜J遣缓侠淼?。

交強險連年虧損,


險企也“委屈”




為何保險公司明知不能拒保交強險,卻頻有發(fā)生,且今年愈加明顯?




險企高參了解到,“交強險”作為我國第一款強制投保的保險,至今已走過14個年頭。因為是強制投保,交強險問世之初,還被律師界質(zhì)疑其“經(jīng)營暴利”。但實際上,“交強險”大部分年頭都是出于虧損狀態(tài)。




數(shù)據(jù)顯示,“交強險”頭10年累計虧損194億元,2013年開始才盈虧基本平衡,不過這個險種始終沒擺脫承保虧損的泥淖。入不敷出的情況下,保險公司服務(wù)打折、拖賠惜賠,也就成了常態(tài)。




分析人士認(rèn)為,交強險的承保虧損,根源在于經(jīng)營模式“擰巴”以及車險費率的區(qū)域性失衡?!把蛎鲈谪i身上”,低風(fēng)險人群為高風(fēng)險人群埋單。比如,商業(yè)車險“有過錯”才賠,交強險在“無過錯”時,也可進(jìn)行一定額度賠償。交強險遵循分享賠償原則:




被保險人有責(zé)任時:死亡傷殘賠償限額:180000元人民幣;醫(yī)療費用賠償限額:18000元人民幣;財產(chǎn)損失賠償限額:2000元人民幣。




被保險人無責(zé)任時:死亡傷殘賠償限額:18000元人民幣;醫(yī)療費用賠償限額:1800元人民幣;財產(chǎn)損失賠償限額:100元人民幣。




這些賠償限額近些年來還有了一定提升,根據(jù)車險綜合改革方案,交強險總責(zé)任限額從12.2萬元提高到20萬元,這意味著交強險的保障更加強大了。




交強險對車主來說還是挺實惠的,但保險公司的賠付壓力也相當(dāng)大。根據(jù)規(guī)定,保險公司不得拒保交強險。因此,在保險公司眼中,交強險很沒“錢景”。多年虧損讓保險機構(gòu)對交強險產(chǎn)生抵觸情緒,違規(guī)拒保時有發(fā)生。




對于此類違法行為,依法由保監(jiān)會責(zé)令改正,可處5萬元以上30萬元以下罰款;情節(jié)嚴(yán)重,可以限制業(yè)務(wù)范圍、責(zé)令停止接受新業(yè)務(wù)或者吊銷經(jīng)營保險業(yè)務(wù)許可證 。




需要注意的是,由于拒保交強險對于險企所帶來的利益,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過因此而受到的監(jiān)管處罰。日前,銀保監(jiān)會相關(guān)負(fù)責(zé)人在車險綜改一周年座談會上指出,個別市場主體拒保情況改善不明顯,需要持續(xù)關(guān)注。




另一方面,長期的承保虧損,暴露出目前交強險經(jīng)營機制的弊端。業(yè)內(nèi)指出,財險業(yè)高質(zhì)量發(fā)展需要行業(yè)有一定的利潤作為基礎(chǔ),普遍虧損的局面不利于行業(yè)的持續(xù)發(fā)展。但是,交強險的問題,單靠保險業(yè)自身難以解決。希望相關(guān)問題能引起全社會的關(guān)注,早點做出更可持續(xù)、更合理的制度設(shè)計。


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