職責(zé)描述:
1、負責(zé)執(zhí)行分公司商業(yè)險理賠指引、作業(yè)標準、操作實務(wù)和管理制度 ;
2、負責(zé)授權(quán)險種案件的處理,超權(quán)限案件上報,立案估損偏差管控;
3、負責(zé)推動和落實授權(quán)險種的打假、拒賠、殘值處理等降賠增效工作,完成投訴率考核指標;
4、負責(zé)實施授權(quán)險種案件涉訴、追償、共保攤回追蹤,并完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計每月匯報;
5、負責(zé)相關(guān)險種的理賠風(fēng)險管控工作(提出風(fēng)險點,提醒前端注意);
6、負責(zé)對授權(quán)險種未決案件的清理工作,每周臺賬跟蹤。
任職要求:
1、熟悉保險基礎(chǔ)知識、保險原理、相關(guān)法律法規(guī)知識;
2、熟悉保險條款,非車險理賠保流程及基礎(chǔ)制度等,有非車險兩核相關(guān)工作優(yōu)先;
3、有較好的辦公軟件使用能力,為人正直、責(zé)任心強、有較強人際交往及溝通交流能力。
客戶服務(wù)部-客服運營管理
精算部-精算定價崗
辦公室/黨委辦公室負責(zé)人
業(yè)務(wù)管理部部門正職
團隊渠道部部門正職
理賠客服部/消保部-部門副職
無錫中心支公司副總經(jīng)理
工商保險業(yè)務(wù)部副總經(jīng)理
承保管理部副總經(jīng)理
財產(chǎn)險部負責(zé)人