2 最后一枚銅板(上)
- 2020年04月18日
- 16:22
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到了入職國(guó)安人壽的第四周。
周一,是要開(kāi)晨會(huì)的時(shí)候了。
從床上爬起來(lái),拉開(kāi)窗簾,從四面八方壓迫而來(lái)的是一片灰蒙蒙的天地。
已經(jīng)有星星點(diǎn)點(diǎn)的雪花飄飄揚(yáng)揚(yáng)地撒落。
這灰蒙蒙的世界讓楊伯明覺(jué)得莫名地緊張,好像自己是一個(gè)沒(méi)有好好復(fù)習(xí)的考生,馬上就要上考場(chǎng),那種自己的真實(shí)水平在考題面前無(wú)處遁形的恐慌感禁不住讓楊伯明渾身顫抖。
實(shí)在不想去營(yíng)銷(xiāo)部。
他知道,自己如果不去開(kāi)晨會(huì),就算是缺勤,就要被扣錢(qián)。而自己到目前為止都沒(méi)有出單,這筆錢(qián)還得賒著,從下一個(gè)月的傭金里面——如果有的話——扣除。
他也知道,今天按慣例公司會(huì)在晨會(huì)廳的黑板上張貼上周所有營(yíng)銷(xiāo)員的業(yè)績(jī)排名。沒(méi)有任何懸念,自己的名字仍會(huì)被歸在零出單的那一類(lèi),而王玫、馬超都早就出單了。
楊伯明捫心自問(wèn):上周王玫給的方法用了嗎?
用了??!但是自己本身一單也沒(méi)有做成,也沒(méi)辦法讓客戶去推薦新的客戶。再者自己跑保險(xiǎn)的事情還偷偷瞞著父母,所以在潞州的親戚們楊伯明是不打算再去突破了,而以前的老同學(xué)要么已經(jīng)遠(yuǎn)赴外地打拼,留在潞州的大多跟楊伯明關(guān)系并不親近,楊伯明也拉不下臉來(lái)跟這些平時(shí)來(lái)往不多的老同學(xué)打交道。
而對(duì)于陌生拜訪這件事,楊伯明在上一個(gè)禮拜的時(shí)間里,又鼓起勇氣闖了兩三個(gè)小區(qū),“找口水喝”“找個(gè)廁所”的借口都用過(guò),可竟然沒(méi)有一次奏效的,倒是有幾個(gè)客戶肯開(kāi)門(mén)讓楊伯明進(jìn)去把材料放下,可是對(duì)方不肯留下聯(lián)系方式,自己留的呼機(jī)號(hào)也從來(lái)沒(méi)有客戶主動(dòng)呼叫過(guò)。
楊伯明不禁開(kāi)始懊悔,為什么自己上大學(xué)的時(shí)候不跟其他院系的同學(xué)們打打交道,一門(mén)心思只知道學(xué)習(xí)?為什么自己工作以后一直走不出英語(yǔ)系的那棟老教學(xué)樓,跟社會(huì)多接觸接觸,多認(rèn)識(shí)認(rèn)識(shí)各色人等?
可事已至此,懊悔自然沒(méi)用。
“伯明,今天怎么起這么早?不是放假了嗎?還要去學(xué)校?”
外屋傳來(lái)媽媽的聲音。楊伯明本來(lái)不想去開(kāi)晨會(huì)了,可媽媽已經(jīng)看見(jiàn)自己起了早,只好應(yīng)了一聲,說(shuō)有個(gè)論文要去單位準(zhǔn)備,然后起床洗漱吃飯,硬著頭皮去開(kāi)晨會(huì)。
媽媽看他下雪天還去上班,感到很高興,覺(jué)得這孩子要強(qiáng),將來(lái)肯定有出息。
在媽媽眼里,楊伯明是她的驕傲,左鄰右舍的子女考上大學(xué)的本來(lái)就不多,能在大學(xué)里任教的就更是鳳毛麟角,有這么個(gè)好兒子伯明媽媽別提有多高興,走到哪臉上都有光彩,就是有件事讓她有些操心,兒子都老大不小了,還沒(méi)找個(gè)媳婦,大學(xué)里交的個(gè)女朋友前一段時(shí)間又莫名其妙分手了。可此時(shí)的她一點(diǎn)也不知道,楊伯明今天早上的心情像是上刑場(chǎng)一般沉重,她更不知道,兒子已經(jīng)偷偷瞞著她跑了快一個(gè)月的保險(xiǎn),而他如果再不出單,就面臨著被保險(xiǎn)公司掃地出門(mén)的命運(yùn)。
今天的晨會(huì)是王玫主持。
這兩個(gè)禮拜里,王玫又出了兩個(gè)單,她這個(gè)002號(hào)營(yíng)銷(xiāo)員儼然坐上了營(yíng)銷(xiāo)部保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的第一把交椅。此時(shí)的她看上去心情舒暢、情緒高揚(yáng)。她請(qǐng)昨天出了第一單的小謝上臺(tái)分享簽單經(jīng)驗(yàn)。
小謝雖然只簽了300塊錢(qián)保費(fèi),但畢竟邁開(kāi)了他保險(xiǎn)生涯的第一步。在大家給他的鼓勵(lì)聲中,這位年輕人紅著臉上臺(tái),結(jié)結(jié)巴巴地說(shuō):“謝謝各位的鼓勵(lì),我……我……真的沒(méi)什么好講的?!?
這也許是他第一次當(dāng)這么多人的面在講臺(tái)上發(fā)言,低下多少雙眼睛盯著他,還沒(méi)說(shuō)幾句整個(gè)人緊張得手和腿都開(kāi)始抖,連臉也在抽搐,實(shí)在說(shuō)不下去了。
大家又給他掌聲鼓勵(lì)。小謝停頓了一下,努力平復(fù)后終于順暢說(shuō)出一句:“這是朋友的單子,去了兩次就簽了……他說(shuō)不是要買(mǎi)保險(xiǎn),是要幫幫我。我很感謝他給我第一單,我開(kāi)張了!”
在臺(tái)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)員們的掌聲中,他興高采烈地回到了座位。
王玫請(qǐng)其他出單的人自愿分享經(jīng)驗(yàn)。
馬超走上講臺(tái):“保險(xiǎn)賣(mài)的是一紙合同,看不見(jiàn)摸不著,我們銷(xiāo)售的是明天,是安全,是未來(lái)和希望。我覺(jué)得怎么把對(duì)明天的保障給客戶講清楚、講明白是最重要的。我覺(jué)得要讓客戶真正相信保險(xiǎn)的意義,我們就必須不厭其煩、不氣不餒,放下自我、放下面子,不要把成敗放在心上,想出各種辦法來(lái)跟客戶介紹保險(xiǎn)的重要性和必要性,多多練習(xí)、久久為功。我們的前途不應(yīng)該建立在別人的嘴巴上,和別人的眼神里,相信我們的成功就孕育在一次次拒絕和質(zhì)疑里!祝愿大家都出單,加油!”
他隨后獻(xiàn)給大家一首歌《我永遠(yuǎn)的路》:
“朝霞迎著我,哪怕獨(dú)自向前行,
月光伴著我,踏上歸程;
成功與失敗,我昂首去對(duì)待,
哪怕明朝要從頭再來(lái);
行銷(xiāo)的路上,充滿艱辛與無(wú)奈,
讓我為理想永不言敗,
哪怕前面的路是未知的成敗,
我依然含笑對(duì)待?!?
馬超厚重而富有磁性的男中音唱出了大家的心聲,很多人聽(tīng)著眼眶都有些濕潤(rùn)了。
王玫上臺(tái)接著主持:“感謝馬超的分享。好多人都認(rèn)為自已工作穩(wěn)定身體好,不需要保險(xiǎn),有人還對(duì)我們的工作不理解,說(shuō)風(fēng)涼話,我覺(jué)得這都是我們必須去面對(duì)的挑戰(zhàn),必須去邁過(guò)去的坎兒。人們說(shuō)世界上有兩件最難的事:一件是把自已的觀點(diǎn)灌輸給別人,另一件事是讓別人心甘情愿的從口袋里拿出錢(qián)來(lái),這兩件事都讓我們攤上了。保險(xiǎn)不是人做的,是人才做的。我們每做成一單,我們就向成功又埋進(jìn)了一步!”
她給大家講了“獅子和羚羊的故事”:在這個(gè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中,必須每天練習(xí)奔跑,跑得不快的羚羊就只有被獅子吃掉的命運(yùn)。做保險(xiǎn)也是一個(gè)需要不斷練習(xí)的過(guò)程,只有不斷提高自己的營(yíng)銷(xiāo)能力,才能改變自己的命運(yùn)!
楊伯明想起自己的遭遇,看著他們興奮的神情,心里很不是滋味。即使是木訥膽怯如小謝,可不都邁出自己的第一步了嗎?不到一個(gè)月,他們都變成獅子了,自己最后還出不了單的話,可不就成了羚羊被掃地出門(mén)嗎?現(xiàn)在天天不開(kāi)張,都沒(méi)臉開(kāi)晨會(huì)。
王玫請(qǐng)陸雨荷宣布上一周的出單業(yè)績(jī)。王玫出單,保費(fèi)5000元,繼續(xù)蟬聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)部第一名,馬超第二名,保費(fèi)2000元。
王晶高興地說(shuō):“現(xiàn)在請(qǐng)大家和我一起喊口號(hào):我是最棒的,我一定會(huì)成功!成功、成功、成功!現(xiàn)在開(kāi)始一起大聲喊出來(lái),一二——”
現(xiàn)場(chǎng)氣氛越來(lái)越熱絡(luò)。陸雨荷剛從上海培訓(xùn)回來(lái),蹦出了不少新名詞:“保險(xiǎn)像雨傘、備胎、滅火器,平日雖然不用,但必須備著,不然關(guān)鍵時(shí)刻只能干瞪眼、干著急、眼睜睜看著意外降臨。保險(xiǎn)就是平時(shí)當(dāng)充錢(qián),投資穩(wěn)賺錢(qián),萬(wàn)一領(lǐng)大錢(qián)。大家說(shuō)是不是這個(gè)道理?”
大家齊聲:“是!”
楊伯明心想:理是這個(gè)理,可客戶不認(rèn)同,再多的道理也沒(méi)用。關(guān)鍵還是得有自己的一套跟客戶溝通的辦法。
陸雨荷又說(shuō):“大家最重要的是給客戶講解保險(xiǎn)理念,和其它商品不同,其它商品是看到了才會(huì)相信,保險(xiǎn)是相信了才會(huì)看到?!?nbsp;
隨后她朗讀了一封寄不出去的信,是一位小女兒寄給在天堂的爸爸的:
親愛(ài)的爸爸:
您好!今晚我在昏暗的燈光下給您寫(xiě)信,卻不知道怎么向您開(kāi)口。我相信,雖然我們陰陽(yáng)相隔,但您一定能收到我的信,因?yàn)槟欢ㄔ跔繏熘液蛬寢?。爸爸,您突然之間就走了,把我們家擁有的快樂(lè)和幸福也一起帶走了,當(dāng)初您為我描繪的生活藍(lán)圖,已經(jīng)離我好遠(yuǎn)好遠(yuǎn)……
爸爸,你知道嗎?您走后不到一年,媽媽的單位因效益不好而下崗了,沒(méi)有了工作,我們因交不起您生前按揭的住房貸款而搬出了原來(lái)舒適安逸的家,租了兩間離學(xué)校很遠(yuǎn)的房子,又因交不起昴貴的學(xué)費(fèi),
我因此而轉(zhuǎn)學(xué),從全市有名的貴族學(xué)校轉(zhuǎn)到城區(qū)一所普通的中學(xué)就讀,臨離開(kāi)我引以為傲的躍華中學(xué)時(shí),我的老師和同學(xué)都對(duì)我這個(gè)班級(jí)英語(yǔ)尖子表示惋惜,他們說(shuō)我在這里能得到最好的發(fā)展,我的心在流淚,我感到前途一片暗淡,曾經(jīng)的我是多么幸福與無(wú)憂無(wú)慮!
今天,媽媽在一家幼兒園找到了工作,為園中的小朋友做工作餐,早去晚歸,月工資才五百元,我們的生活很艱難。屋里點(diǎn)的是40瓦的日光燈,那么的昏暗。媽媽晚上還常去公園的夜市擺攤賣(mài)些小飾品,留下我一人在家里做作業(yè),我好害怕,常常暗自流淚卻不敢哭出聲來(lái)。每次看到媽媽疲憊的身影,那種悲傷失望而又茫然無(wú)助寫(xiě)在臉上,我心里就特別想您……更讓我不明白的是,您過(guò)去的好朋友,還有我的那些同學(xué)似乎都失去了往日的友善,常常向我和媽媽投來(lái)異樣的目光,對(duì)我們敬而遠(yuǎn)之。爸爸,如果您知道我們現(xiàn)在正過(guò)著苦日子,您在天堂一定會(huì)很牽掛我們吧,為我們感到痛心欲絕……
爸爸,大家都說(shuō)您年輕有為、事業(yè)有成,是我和媽媽的驕傲和依靠,可是您對(duì)我們的生活沒(méi)交代一下、安排一下,就這么匆匆地走了,爸爸,您知道嗎?您想過(guò)嗎?失去您這個(gè)支柱的我們,應(yīng)該怎么面對(duì)這多變的人生?您曾經(jīng)是我和媽媽的天,沒(méi)有了您,幸福從此就與我們絕緣。只是有一件事我想問(wèn)問(wèn)您,英英的爸爸和您一起走的,為什么她家能得到10多萬(wàn)元作為未來(lái)的生活費(fèi)用,保證英英繼續(xù)住在新房子里,繼續(xù)在原來(lái)的重點(diǎn)學(xué)校就讀,她和媽媽悲痛過(guò)后又有笑顏,而我們家卻是那么困苦無(wú)助?媽媽現(xiàn)在已變得十分憔悴,自從您走了以后,我和媽媽就從來(lái)沒(méi)有笑過(guò)。爸爸,為什么會(huì)是這樣?您能告訴我嗎?英英說(shuō)是她的爸爸生前買(mǎi)了一份人壽保險(xiǎn),把愛(ài)的責(zé)任早已留在了家中。爸爸,您當(dāng)初為什么沒(méi)有買(mǎi)呢?您如果當(dāng)時(shí)購(gòu)買(mǎi)了保險(xiǎn),就不會(huì)把您對(duì)我們的愛(ài)帶走,我多么希望您能像英英的爸爸一樣,預(yù)先為我們的家儲(chǔ)存一份永久的愛(ài),讓我們隨時(shí)支取,永遠(yuǎn)過(guò)得幸福!
親愛(ài)的爸爸,您在遙遠(yuǎn)的天幕上心痛地看著我們,如果天堂上有保險(xiǎn),您一定不要再錯(cuò)過(guò)呀,雖然我們不能再享受您的愛(ài),但那樣您的心里會(huì)有些安慰,給我們帶來(lái)祝福!
您的女兒:小玉
讀完信后,晨會(huì)廳雅雀無(wú)聲,有人在擦眼淚。陸雨荷隨即引出來(lái)保險(xiǎn)的意義和功能:“爸爸走時(shí)要是給家庭留下足夠生活費(fèi)用,買(mǎi)了保險(xiǎn),就可以不讓上面的事發(fā)生。這就是保險(xiǎn)的功能,留愛(ài)不