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課程收益：

掌握人力資源數據收集及分析方法

掌握人力成本數據分析方法

掌握人力資本數據分析方法

掌握人力資源運營數據分析方法（規(guī)劃、招聘、培訓、薪酬、培訓數據）

【數據模型】

1.人力資本分析-負債表

2.人力資本分析-利潤表

3.人力資本分析-流量表

4.年度人力資源規(guī)劃表

5.招聘管理數據分析表

6.培訓管理數據分析表

7.外部薪酬數據分析表

8.內部薪酬數據分析表

9.內部薪酬調查表

10.薪酬成本分析表

11.績效管理數據分析表

12.離職管理數據分析表

13.員工滿意度調查表

14.員工基本信息匯總表

【工具模型】

1.人力資源業(yè)務價值鏈模型

2.組織經營業(yè)務價值鏈模型

3.數據清洗四步法模型

4.數據分析四步法模型

5.數據顆粒度三要素模型

6.人力成本三角分析模型

7.數據組合分析八方法

8.人力資源供需平衡四要素分析模型

9.人力資源需求分析工具：回歸分析法、比率預測法、馬爾科夫模型

10.人才九宮格

11.人才梯隊結構圖

12.關鍵崗位補給圖

13.勝任力素質模型構建

14.BEI行為訪談法

15.海氏三要素崗位價值分析法

16.柯氏四級培訓效果評估表

本次培訓具體安排如下。

一、培訓時間及學習方式（任選一期即可，第一期為直播，后期為回放）

線上：

第一期：2024年11月17日；

第二期：2024年11月23日；

第三期：2024年11月30日；

第四期：2024年12月7日。

二、主要培訓內容

第一節(jié) 建人力資源數據觀

（一）建立數據邏輯

1.人力資源業(yè)務價值鏈

2.組織經營業(yè)務價值鏈

【演練】繪制業(yè)務價值鏈圖

（二）數據呈現(xiàn)形式

1.基礎數據

2.運營數據

3.結果數據（一能三效）

（三）數據的運用

1.數據清洗四步法

【演練】將工資數據進行數據清洗

2.數據分析四步法

1）魚骨圖

【演練】按數據分析四步法進行離職率分析

3.數據顆粒度整理

1）時間維度

2）空間維度

3）屬性維度

4、數據應用的四種場景

1）資源配置

2）效率結果

3）成本控制

4）預警預防

第二節(jié) 樹立人力成本觀

（一）人力成本的認識誤區(qū)

【工具】人力成本管理框架模型圖

（二）HR要懂的財務“三張表”

1.資產負債表-企業(yè)家底厚簿

2.利潤表-企業(yè)健康體檢

3.現(xiàn)金流量表-企業(yè)生存底線

【演練】找出三張財務表格中的人力資源數據密碼，并進行分析

（三）人力成本的分析角度

1.從經營角度分析人力成本

2.從經濟角度分析人力成本

3.從效率角度分析人力成本

（四）人力成本的組成

1.人力取得成本

2.人力維護成本

3.人力發(fā)展成本

4.人力遣散成本

（五）人力成本的冰山模型

1.冰山上：顯性的、間接的、固定的

2.冰山下：隱性的、直接的，可變的

（六）人力成本數據

1.人力成本絕對值分析三維度

1）人力成本總額

2）人均成本

3）人力成本占比

【演練】根據人力本成數據，編制數據模型圖

【工具】數據組合分析八方法：同比、環(huán)比、類比、橫比、縱比、預算比、層級比、職序比

2、人力成本效益三維度

1）人事費用率

2）勞動生產率

3）人力成本利潤貢獻率

【演練】計算三大成本效率報表

（七）人力資本數據分析

1、人力資本分析的要點

1）數量統(tǒng)計

2）結構統(tǒng)計

3）關聯(lián)分析

【數據模型】員工基本信息表解晰

2、人力資本分析三張表

【數據模型】模型解晰

1）人力資本負債表

2）人力資本流量表

3）人力資本利潤表

第三節(jié) 人力運營數據分析

（一）人力資源規(guī)劃分析

1.人力資源需求產生的四方面

1）業(yè)務變化

2）績效管理

3）培訓質量

4）人員流動

2.人力資源供需平衡四要素

1）時間

2）數量

3）質量

4）成本

3.人力資源需求分析工具

1）回歸分析法

2）比率預測法

【演練】運用回歸分析法預測未來三年業(yè)務量及人員需求

【演練】運用比率預測法，預測企業(yè)人員需求量

4.人力資源供給分析工具

（1）馬爾科夫模型

【演練】預測各管理層級的人員供給人數

（2）管理層模型預測

【演練】預測管理級層人流異動數據流

5.人力資源質量分析

1）人才盤點

2）人才九宮格

3）人才梯隊結構圖

4）關鍵崗位補給圖

6、勝任力素質模型構建

1）關鍵事件訪談法

【演練】銷售人員勝任力素質模型構建

（二）招聘與配置數據分析

1.招聘運營分析

1）簡歷有效性

2）邀約有效性

3）面試有效性

4）雇主品牌力

2.招聘渠道分析

1）招聘周期分析

2）招聘質量分析

3）招聘成本分析

人均成本

渠道成本

隱性成本

3.招聘效能分析

1）招聘到崗率

2）試用期離職率

【演練】根據已有數據分析單位招聘運營改進方法

【數據模型】招聘數據分析模型解晰

（三）培訓與發(fā)展數據分析

1.培訓運營分析

1）培訓人數分析

2）受訓比率分析

3）培訓計劃完成率分析

2.培訓成本分析

1）培訓總成本分析

2）培訓人均成本分析

3）培訓預算完成率分析

3.培訓效能分析

1）培訓滿意度得分

2）培訓測試通過率

3）培訓投入產出比

4）訓后員工業(yè)績提升比

【演練】根據已有數據分析企業(yè)培訓運營改進方法

【數據模型】培訓數據分析模型解晰

（四）薪酬與績效數據分析

1.外部薪酬調查分析

1）分位值對比與計算

2）回歸法預測

【演練】如何根據部分外部薪酬數據模擬預測外部薪酬環(huán)境

【數據模型】外部薪酬數據分析模型解晰

2.內部薪酬公平性分析

1）部門薪酬占比

2）層級薪酬占比

3）薪酬結構占比

4）散點擬合分析與計算

【數據模型】內部薪酬數據分析模型解晰

3.崗位價值分析

1）海氏三要素分析法

2）崗位價值分段計算

【演練】運用海氏評估法對銷售經理進行崗位價值評估

4.薪酬設計數據分析

1)中位值計算計算

2)級差計算

3）最大值計算

4）最小值計算

5）重疊率計算

6）帶寬率計算

7）檔差計算

【演練】模擬計算

（五）績效數據分析

1.績效總成績分析

2.績效指標達成率分析

【數據模型】績效管理數據模型解晰

（六）勞動關系數據分析

1.員工離職原因分析

2.員工離職率數據分析

3.勞動爭議焦點分析復點

4.員工滿意度調查分析

【數據模型】員工滿意度調查表解晰

三、培訓對象

1.各銀行、保險、證券公司總公司、分公司、支公司人力條線分管副總、人力資源部、綜合部、辦公室的領導和業(yè)務骨干；

2.各銀行、保險、證券公司總公司、分公司、支公司其他相關人員。

四、證書科目
    參加培訓可選擇如下職業(yè)技能證書，經考試合格后頒發(fā)：
   （1）勞動關系協(xié)調師（高級）
   （2）人力資源管理師（高級）、《企業(yè)培訓師》（高級）、《HR數據管理分析師》（高級）。