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修改行駛證發(fā)證日期,過(guò)戶(hù)變非過(guò)戶(hù),發(fā)生巨額理賠存爭(zhēng)議

  • 2022年06月02日
  • 17:50
  • 來(lái)源:
  • 作者:石川

綜合各媒體消息,該事件的來(lái)龍去脈大致如下:


杭州羅女士是一個(gè)網(wǎng)紅,粉絲數(shù)達(dá)400萬(wàn)。2021年6月花280萬(wàn)買(mǎi)了一輛二手法拉利。


羅女士的保險(xiǎn)先是通過(guò)二手車(chē)商,二手車(chē)商通過(guò)朋友雷先生,雷先生通過(guò)朋友沈先生,沈先生將保險(xiǎn)買(mǎi)在了某大公司。二手車(chē)商稱(chēng)其向雷先生支付了代辦費(fèi)2000元。


該車(chē)的保單上車(chē)損保額200萬(wàn),第三者責(zé)任險(xiǎn)200萬(wàn),座位險(xiǎn)一萬(wàn),商業(yè)險(xiǎn)保費(fèi)是3.17萬(wàn)元。


2022年2月,車(chē)主在高速上發(fā)生單方事故,并撞壞了護(hù)欄,車(chē)主全責(zé)。據(jù)車(chē)主稱(chēng),保險(xiǎn)公司賠付了九千多的護(hù)欄費(fèi)用(第三者責(zé)任里賠償),但是車(chē)輛維修費(fèi)100萬(wàn)元一直未賠償。


保險(xiǎn)公司然后委托了三方公估公司對(duì)該案件進(jìn)行反欺詐調(diào)查。在調(diào)查中,車(chē)主在一份詢(xún)問(wèn)筆錄上簽字摁手印,筆錄中有一項(xiàng)內(nèi)容也是目前的爭(zhēng)議點(diǎn),就是保險(xiǎn)公司系統(tǒng)里的發(fā)證日期是2020年的,但實(shí)際上發(fā)證日期是2021年。


車(chē)主認(rèn)為保險(xiǎn)公司設(shè)置了”陷阱“,簽署詢(xún)問(wèn)筆錄時(shí)自己并沒(méi)有特別注意到這個(gè)細(xì)節(jié),讓她承認(rèn)自己提供了假的行駛證,并以可能涉嫌保險(xiǎn)詐騙罪的理由,讓她同意拒賠的決定。


但車(chē)主堅(jiān)稱(chēng)自己給二手車(chē)商時(shí)是正確的行駛證,也就是發(fā)證日期是2021年的。


現(xiàn)在保險(xiǎn)公司和公估公司還在調(diào)查中,結(jié)果不得而知。


但事件經(jīng)杭州本地某民生節(jié)目,以及該車(chē)主本人自媒體發(fā)酵,已引起不小的影響。


車(chē)險(xiǎn)資深人士稱(chēng),這類(lèi)業(yè)務(wù)目前風(fēng)險(xiǎn)在增加,因?yàn)樾袠I(yè)原因,該車(chē)屬高端過(guò)戶(hù)車(chē),風(fēng)險(xiǎn)較大,保險(xiǎn)公司基本拒保。個(gè)別業(yè)務(wù)員(車(chē)主修改的可能性較?。瑸榱顺斜O逻@個(gè)車(chē)主,修改了車(chē)輛信息,將過(guò)戶(hù)車(chē)變更為非過(guò)戶(hù)車(chē)(保險(xiǎn)行業(yè)對(duì)非過(guò)戶(hù)車(chē)核保較為寬松)。


該事件還在處理中,結(jié)果尚未出來(lái),但是對(duì)于各方應(yīng)該都有所警醒:


對(duì)于個(gè)別業(yè)務(wù)員,應(yīng)該誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),有所為有所不為,部分業(yè)務(wù)員因修改證件受到了刑罰,不要抱僥幸心理;


對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè),要加強(qiáng)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)工作,核保不再單純以肉眼識(shí)別,這樣可以讓不合規(guī)不合法的無(wú)可乘之機(jī)。


對(duì)于保險(xiǎn)公司,要加強(qiáng)日常風(fēng)險(xiǎn)管控,切實(shí)做好風(fēng)險(xiǎn)防范,這個(gè)事件里有一個(gè)細(xì)節(jié),就是保險(xiǎn)公司曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)了疑點(diǎn),但并沒(méi)有果斷處理;


對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō),要盡量找有信用積累的業(yè)務(wù)員,要及時(shí)上保險(xiǎn)公司官網(wǎng)和行業(yè)官網(wǎng)核對(duì)電子保單。

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