國慶長假出行的時(shí)候你就會(huì)理解這種尷尬:跟著別人亦步亦趨,就可能被堵在路上動(dòng)不了,如果獨(dú)辟蹊徑,可能會(huì)冒風(fēng)險(xiǎn)。
像極了綜改一周年后的中小公司,跟著大公司定價(jià)沒有市場競爭力,自己獨(dú)樹一幟,又對自己的定價(jià)能力信心不足,和公司傳統(tǒng)的銷售結(jié)構(gòu)無法匹配。
坊間傳說行業(yè)開會(huì)認(rèn)為目前各公司的定價(jià)模型中只有某頭部公司的偏差最小,也就是說絕大部分的公司的定價(jià)模型與實(shí)際經(jīng)營結(jié)果有較大的偏差。
假如說實(shí)際情況是這樣的,那換一個(gè)說法就是大部分的試探和創(chuàng)新目前都是無效的,最終市場會(huì)回到紅海市場去廝殺。那市場依舊會(huì)出現(xiàn)一種情況,就是優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)打價(jià)格戰(zhàn),傳統(tǒng)意義上的劣質(zhì)業(yè)務(wù)無人問津。
媒體透露的車險(xiǎn)綜改一周年行業(yè)的總結(jié)內(nèi)容:“伴隨著交強(qiáng)險(xiǎn)保額提升,商業(yè)險(xiǎn)單均保費(fèi)下降,以及城鄉(xiāng)人傷賠付標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃正在實(shí)施,部分營業(yè)車輛,特別是營業(yè)車輛等純風(fēng)險(xiǎn)保費(fèi)不足的問題日益凸顯,即便用足自主定價(jià)系數(shù)上限,仍然無法覆蓋這個(gè)增長”。
可以預(yù)見,在整體風(fēng)控能力沒有提高的情況下,改革的愿景與現(xiàn)實(shí)需求的沖突仍將長期存在。
有個(gè)主體公司的朋友交流,他說公司一開始的業(yè)務(wù)方向是中高端車型,但是最終發(fā)現(xiàn)這類業(yè)務(wù)品質(zhì)與預(yù)期的有較大差距,后來調(diào)整了方向,多次嘗試,但并沒有得到良性的反饋。所以說看來一開始的業(yè)務(wù)是被市場”逆選擇“了。
既然是公司的業(yè)務(wù)方向,又為何認(rèn)定是逆選擇,看來是對自己的定價(jià)能力不夠自信。這樣也就造就了目前市場上在業(yè)務(wù)選擇上的“俄羅斯輪盤賭”現(xiàn)象,不停切換業(yè)務(wù)版塊,最終看各自的運(yùn)氣了。
也暴露出一個(gè)問題,就是在數(shù)據(jù)不夠充分的情況下,從承保端篩選優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù),并且是獨(dú)立于市場之外的類別是沒有空間的。是不是也可以這么認(rèn)為,如果在理賠端對于目標(biāo)業(yè)務(wù)沒有獨(dú)到的方式做到減損,無異于自絕于市場。
比如說通過承保端篩選出精準(zhǔn)用戶,引導(dǎo)至可控的理賠管理模型,比如減少人傷出險(xiǎn)頻度,降低修理成本等等。
但這在目前的管理體制下又頗有決策難度,誰能在既有的經(jīng)驗(yàn)范圍之外做出有冒險(xiǎn)性的探索呢?哪個(gè)上級又有這樣的海量去驗(yàn)證這個(gè)模型的可能性呢?
這是當(dāng)前比較困難的問題。因?yàn)榇蟛糠种黧w的車險(xiǎn)經(jīng)營思維混沌,也因此有了“法不責(zé)眾”的集體意識,姑且我們稱之為“將就”吧。
有個(gè)做中支一把手的朋友一直被市場傳言說要被“下課”了,但也一直穩(wěn)如泰山,問其原因是說公司也找不到合適的人,所以就將就著了。他說何況他的領(lǐng)導(dǎo)也是據(jù)說要被下課了呢,不也是一直將就嗎。
“將就”也稱“遷就”,也有湊和,還行的意思,大概是比努力要消極一些,比躺平要積極一些的姿勢。
大概是這個(gè)前途未明的行業(yè)的一種特殊狀態(tài)吧,行業(yè)的方向是將就的,業(yè)務(wù)選擇是將就的,決策者是將就的,執(zhí)行者是將就的……
有朋友有一個(gè)機(jī)會(huì)去一個(gè)小公司省公司領(lǐng)導(dǎo)職位就職,他去和幾個(gè)朋友聊天,朋友說你上上下下問下有哪些人是為了他的崗位全力以赴的,再來決定你的選擇。
結(jié)果,他發(fā)現(xiàn)基層業(yè)務(wù)人員的狀態(tài)基本都是將就,基本法是十多年前的水平,直銷做六七十萬業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員基本薪資和當(dāng)?shù)刈畹凸べY水平差不多,哪怕是渠道業(yè)務(wù),一年五百萬保費(fèi)的渠道業(yè)務(wù)的維護(hù)人員的也就是幾萬元的年收入。
可是社會(huì)的平均收入和環(huán)境和幾十年前的已絕然迥異,也就是說如果一個(gè)業(yè)務(wù)員服務(wù)客戶數(shù)不斷增長,綜合考慮車險(xiǎn)綜改對單均保費(fèi)的影響,他的保費(fèi)收入水平持平的話,他的收入的相對購買力在不斷降低。
他用一句臺詞總結(jié)了自己的心得:“人心散了,隊(duì)伍不好帶了!”
舊的已然離去,新的時(shí)代還沒到來,是目前行業(yè)最大的尷尬。
所幸行業(yè)還說:“……同時(shí)要向中小公司提供更多參與行業(yè)基本特色工作分析會(huì)議,幫助其提高風(fēng)險(xiǎn)篩選能力和基本定價(jià)水平……提供行業(yè)培訓(xùn)和技術(shù)分享……”
至少讓我們看到月朗風(fēng)清的一絲光亮。
都閃開!財(cái)險(xiǎn)公司陳總回村了
產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)代替車險(xiǎn),統(tǒng)籌車險(xiǎn)的升級版?
財(cái)險(xiǎn)行業(yè)現(xiàn)狀:上面只想要執(zhí)行力,基層更想要領(lǐng)導(dǎo)力
財(cái)險(xiǎn)公司是不是真的太多了?
車險(xiǎn)中介為什么輸?shù)靡粩⊥康兀?/p>
報(bào)行合一下,壽險(xiǎn)中介比產(chǎn)險(xiǎn)中介更難
中小財(cái)險(xiǎn)公司的機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人在升級換代中……
讀懂年終獎(jiǎng),你就讀懂了財(cái)險(xiǎn)行業(yè)
2025年,財(cái)險(xiǎn)行業(yè)的你要______!
翻了很多今年的財(cái)險(xiǎn)公司年終大會(huì),好像少了“不忘初心”四個(gè)字
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