產(chǎn)險業(yè)務(wù)員的發(fā)展通道無非以下幾種:一種是仕途,逐漸晉升到團(tuán)隊長、機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人或者更高的級別,但這條路是千軍萬馬過獨木橋;一種是手上或者背后有一些資源,非車業(yè)務(wù)較好,收入較高,公司地位也比較穩(wěn)定;還有一部分則是離開主體公司,做代理行業(yè)。
但更多的業(yè)務(wù)員一直堅守在業(yè)務(wù)一線或基層管理崗位,還需要自己的銷售能力來支撐自己的價值。但往往,車險出身的業(yè)務(wù)員的宿命是從直接業(yè)務(wù)員到做一些小范圍的收單,自己和客戶的距離越來越遠(yuǎn),一旦公司層面有什么風(fēng)吹草動,職業(yè)生涯的風(fēng)險陡然加大。
車險市場的未來還相當(dāng)不明朗,但有一點是有共識的,那就是公司層面對于車險的預(yù)期在逐漸分化,個人在公司車險經(jīng)營的權(quán)重會越來越低,一線業(yè)務(wù)員的危機(jī)感會越來越大。
但是放眼保險行業(yè),還有大量的壽險銷售人員,他們大部分人并不留戀仕途的晉升,也沒有資源可變現(xiàn),而是依靠自己信念和努力,一直在市場一線,并且實現(xiàn)自己的財富夢想。
產(chǎn)壽險銷售人員因為不同的管理體制,造就了不同的風(fēng)格,各有千秋,不存在孰優(yōu)孰劣之分,但如果圍繞在行業(yè)變革中如何提升業(yè)務(wù)員的直銷能力這個主題,我認(rèn)為產(chǎn)險業(yè)務(wù)員應(yīng)該在以下幾個方面還有很大的進(jìn)步空間:
一是對職業(yè)的高度認(rèn)同感
壽險代理人的起點一般來說比產(chǎn)險業(yè)務(wù)員更低,但是他們高度認(rèn)同自己的職業(yè),堅持挖掘客戶需求,培育潛在客戶。
我接觸過一些壽險代理人,他們對于車險業(yè)務(wù)可能比較生疏,但是一旦回到壽險領(lǐng)域,就兩眼放光,表現(xiàn)出讓人贊嘆的自信。而大部分的產(chǎn)險業(yè)務(wù)員都羞于叫賣,對自己的職業(yè)身份認(rèn)同度較低。
相對產(chǎn)險,壽險的需求更加隱蔽和深層次,他們的銷售過程充滿了被質(zhì)疑的過程,但是因為有對職業(yè)的堅定的信念,讓他們一步步堅持下來。很多壽險業(yè)務(wù)員說我們不被拒絕才不正常,但是也有很多客戶因為我們的堅持得到了他們需要的保障,讓他們在面對意外或疾病的時候有了保障;
二是主動銷售的意識
產(chǎn)險業(yè)務(wù)員越來越依賴公司的政策,主動銷售的意識較弱,但是壽險業(yè)務(wù)員相反,他們的朋友圈不厭其煩地宣導(dǎo)產(chǎn)品、積累客戶,在一些流量平臺上,他們從不缺席,把公域流量轉(zhuǎn)化為自己的私域流量,再進(jìn)行二次開發(fā)。
身邊很多壽險行業(yè)朋友,都在建立自己的公眾號或者短視頻社交賬號,傳播保險常識,持續(xù)輸出,主動銷售。
在某一次壽險的酒會上,我驚訝地發(fā)現(xiàn)壽險代理人在推薦原本屬于產(chǎn)險領(lǐng)域的監(jiān)護(hù)人責(zé)任險,后經(jīng)了解,原來當(dāng)天參加酒會的有幾個是校長,他們就把綜拓的產(chǎn)品拿出來推薦,并取得不錯的效果。
常有前輩說九十年代某產(chǎn)險公司一批研究生畢業(yè)的高材生騎著自行車去陌拜,去拓展市場,現(xiàn)在看來恍如隔世,現(xiàn)在好像都只有眼前的茍且了;
三是持續(xù)學(xué)習(xí)的能力
現(xiàn)在的壽險代理人的更新迭代非常快,很多人是之前的企業(yè)主、醫(yī)護(hù)人員等等,他們在新的領(lǐng)域中不斷提升自己,比如參加司法考試等等,這樣可以以更全面的專業(yè)能力為客戶服務(wù),也拓展了自己的銷售能力。
產(chǎn)險銷售人員的學(xué)習(xí)意識相對比較淡泊,他們對于公司的政策更為敏感,實際上就拿最簡單的車險產(chǎn)品來說,無論從前端的銷售到后期的服務(wù)上,車主仍然有很多的認(rèn)知盲區(qū),如果銷售人員自己不提升,很難提供高質(zhì)量的服務(wù)。未來產(chǎn)險行業(yè)一定會推出更多的個人保險產(chǎn)品,比如在健康險領(lǐng)域,這些都需要銷售員有持續(xù)學(xué)習(xí)的能力。
堅定信念、主動銷售、自我積累,這是給目前產(chǎn)險業(yè)務(wù)員釋放焦慮,提升直銷能力的一點建議。
如果辦一場財險行業(yè)的“春晚”,你最期待哪個節(jié)目?
財險公司姜總,回村里過了一個不太開心的年
都閃開!財險公司陳總回村了
產(chǎn)品責(zé)任險代替車險,統(tǒng)籌車險的升級版?
財險行業(yè)現(xiàn)狀:上面只想要執(zhí)行力,基層更想要領(lǐng)導(dǎo)力
財險公司是不是真的太多了?
車險中介為什么輸?shù)靡粩⊥康兀?/p>
報行合一下,壽險中介比產(chǎn)險中介更難
中小財險公司的機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人在升級換代中……
讀懂年終獎,你就讀懂了財險行業(yè)
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