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在現(xiàn)實(shí)的銷售過程中，我們常�？梢钥吹竭@樣的現(xiàn)象：有些業(yè)務(wù)人員在面對(duì)客戶時(shí)喋喋不休地介紹產(chǎn)品如何好、產(chǎn)品功能如何齊全、企業(yè)如何優(yōu)秀、使用自己的產(chǎn)品能給客戶帶來多大的收益等等，而忽略了傾聽客戶的意見和想法。從銷售成果上來看，不具備專業(yè)“聽”的能力其銷售業(yè)績(jī)往往也很不理想。人為什么長了兩只耳朵一張嘴，就是要多聽少說，要關(guān)注客戶真正想要的是什么、客戶希望實(shí)現(xiàn)什么價(jià)值需求。那么，具備專業(yè)“聽”的能...........
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