筆者收集了很多關(guān)于電話銷售的話術(shù)技巧方面的技巧和大家一起分享學(xué)習(xí)。
電話銷售話術(shù)是一種語言藝術(shù)。電話營(yíng)銷不能錯(cuò)一句話,錯(cuò)一句話就可能全盤皆輸。為避免陷入營(yíng)銷的陷阱,就必須注意一些誤區(qū)。對(duì)于一個(gè)人來說,發(fā)揮優(yōu)點(diǎn)非常重要,但有時(shí)候克服缺點(diǎn)、改正缺點(diǎn)比發(fā)揮優(yōu)點(diǎn)更重要,因?yàn)橛行┤秉c(diǎn)是致命的缺點(diǎn)。所謂千里之堤,潰于蟻穴。
第一,大談產(chǎn)品特色而非產(chǎn)品益處。
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