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電話營銷如何做到“五心”級服務(wù)

做為一個電話營銷工作人員，究竟要怎么樣才能將從沒見過面的人變成準(zhǔn)客戶？這是個問題！

我剛做這個工作的時候，我的前輩就告訴我，做電話營銷一定要具備“五心”：熱心、耐心、細心、恒心和信心！

熱心是開展電話營銷的基本，只有熱愛自己工作的人，才會用心去學(xué)習(xí)公司業(yè)務(wù)，才能熱心的去跟電話那頭的客戶溝通，只有熱心的人說出的話才有感染力！才能打動人心！<...........

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