我們在談?wù)撃硞(gè)成功者時(shí),有時(shí)會(huì)發(fā)出感嘆:那家伙真會(huì)說話,人們都很喜歡他?梢娬f話對(duì)于每個(gè)人是非常重要的,對(duì)于銷售員來說當(dāng)然是更加重要。我發(fā)現(xiàn)很多銷售員在和客戶談業(yè)務(wù)的過程中,很不會(huì)說話,引起客戶的反感,自己還不知道,結(jié)果被客戶三兩句話就打發(fā)掉了。說話是我們與客戶溝通的重要武器,需要學(xué)習(xí)和留心溝通的結(jié)果。下面我就一些基本的原則談?wù)勛约旱目捶ā?/P>
一,說話必須簡明扼要。當(dāng)我們........... |