當(dāng)我們打電話預(yù)約客戶時,80%以上的客戶都會拒絕,如何應(yīng)對客戶拒絕,把這種不利局面轉(zhuǎn)變?yōu)橛欣木置,成了電話營銷員要解決的問題,為了更好地解決這一問題,本文提供了一個具有多年電話營銷總結(jié)的,應(yīng)對客戶拒絕的四大電話營銷技巧,可供參考。
1、當(dāng)客戶說“我沒時間!”時,一般的業(yè)務(wù)聽到這話時都會退居二線,其實(shí)說這句話的原因有80%的可能都是在推搪。一個金牌的業(yè)務(wù)員在聽到這句話的........... |