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電話回訪客戶的流程和常用語(yǔ)

   

    電話回訪客戶怎么說?電話回訪客戶的流程是什么?本文就提供了一個(gè)完整的電話回訪客戶流程以及電話回訪客戶的常用語(yǔ),希望對(duì)您有所幫助。

  第一條每一位工作人員在進(jìn)行電話溝通前,應(yīng)當(dāng)充分了解自己、中心及服務(wù)項(xiàng)目的特點(diǎn),打好基礎(chǔ)、做好基本功。如果不能很好的介紹我們的服務(wù)項(xiàng)目,介紹自己服務(wù)的特色,那么我們就很難立刻在客戶那里建立良好的印象,即“必先...........


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