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近年來,電話營銷以其成本低、效率高等優(yōu)勢,成了越來越多企業(yè)的營銷方式,然而,電話營銷遭到客戶拒絕率較高,如何贏取客戶信任、減少客戶拒絕,成了電話營銷成敗的關(guān)鍵。
大家都知道,電話營銷中的客戶拒絕率是很高的,在有一些行業(yè),例如旅游和保險(xiǎn),成功率有5-10%就算很不錯(cuò)了。按照歷史數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì),另外的90-95%的客戶中,有大約一半是客人在電話中一表示拒絕,我們的營銷代表就放棄的。如何...........
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