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面對客戶拒絕的六種心態(tài)

在談判銷售過程中，客戶拒絕是常有的事情，銷售員應(yīng)該以何種心態(tài)應(yīng)對客戶的拒絕?小編認為，面對客戶的拒絕，銷售員要有以下六種心態(tài)。

心態(tài)一：對“拒絕”不要信以為真

通常有些客戶對并不了解的東西，最習(xí)慣的反應(yīng)就是拒絕，拒絕對他來說就是一種習(xí)慣;還有些客戶的拒絕，往往是需要進一步了解你的產(chǎn)品的正常反應(yīng)，雖然這對你來說好象是苦難，但對一部分客戶來說，的確是被人攻破心理防線的...........

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