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保險公司承保、簽訂保險合同,包括核保、出具保單,出具保費(fèi)的收據(jù);保險標(biāo)的發(fā)生損失,保戶向保險公司提出索賠;保險公司查勘;屬于保險責(zé)任,保險公司支付賠償、不屬于保險責(zé)任,保險公司拒絕賠償;續(xù)保等環(huán)節(jié)。本章重點(diǎn)介紹汽車保險業(yè)務(wù)的投保、承保