摘要:本文從企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的角度,闡述客戶(hù)關(guān)系管理與現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)在關(guān)系,進(jìn)而闡明了構(gòu)筑基于客戶(hù)系管理的保險(xiǎn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新體系對(duì)于保險(xiǎn)企業(yè)在新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下打造的一輪的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要意義。
在新經(jīng)濟(jì)背景下,保險(xiǎn)業(yè)作為一個(gè)重要的金融服務(wù)性行業(yè),其競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)已聚集在對(duì)客戶(hù)資源的爭(zhēng)奪上,尤其是對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的爭(zhēng)奪?梢哉f(shuō),在這樣一個(gè)以客戶(hù)為導(dǎo)向的時(shí)代,長(zhǎng)期穩(wěn)定的可盈利的客戶(hù)關(guān)........... |