1.公司產(chǎn)品以及產(chǎn)品相關(guān)的知識(shí)。比如公司的主打產(chǎn)品是XX的,你不但要精通該產(chǎn)品的賣點(diǎn),還要知道主要競爭產(chǎn)品的優(yōu)劣勢,做到知己知彼。同時(shí),您還要對(duì)XX的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行深入的研究,成為這方面的專家。
2.銷售心理學(xué)。當(dāng)代社會(huì)講究關(guān)系銷售,而關(guān)系銷售中最關(guān)鍵的就是看懂客戶的內(nèi)心,這就要求我們學(xué)習(xí)銷售心理學(xué),這一工具有助于我們迅速打開客戶的心里之門。
3.公關(guān)知........... |