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電話銷售遇到客戶說不是我負責(zé)如何應(yīng)對

　　由于有時候我們找的客戶資料并不是很準(zhǔn)確，或者是因為時效性的原因，所以電話打過去后不是負責(zé)人。遇到這種情況，我們首先要做的是保持良好的態(tài)度致歉，接著懇請對方的幫忙，尋找具體是誰負責(zé)，聯(lián)系方式是什么。當(dāng)然這時存在一個問題，就是對方是否愿意告訴你真正負責(zé)此事的人，這就需要你有良好的溝通技巧了。

　　如果電話銷售人員的客戶資料是準(zhǔn)確的，而且對方本身就是負...........

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