過去一周,網絡互助行業(yè)遭遇了成立10年以來的最大變局。3月24日,輕松互助宣布平臺將在當日18時關停,稱為用戶提供高性價比的健康保障服務;兩日后的3月26日,水滴互助宣布原有互助計劃將在月底終止,其CEO沈鵬在內部信中稱,“我們將為這些會員們投保比水滴互助更有競爭力的健康險產品以升級互助會員的保障?!?
作為網絡互助行業(yè)前TOP3平臺,輕松互助的關停也好,水滴互助的升級也好,都意味著這兩家公司暫時告別了這個行業(yè),未來更加聚焦互聯(lián)網保險業(yè)務。
這兩家成立時間相近的平臺,在過去5年中,水滴互助累計救助了21235個家庭,劃撥超過了19億元互助金;輕松互助則累計幫助8934位患病會員渡過難關。
在保觀察看來,首先,這兩家平臺5年時間幫助了3萬多個家庭或會員緩解醫(yī)療資金難題,說明網絡互助行業(yè)是切實能起到減輕人民群眾就醫(yī)負擔的一種健康保障方式。這也應該是對網絡互助行業(yè)的一種的公正評價和正確認知。
其次,網絡互助行業(yè)是非常強的保險應用場景,為提升國人風險意識和刺激國人保險需求,做出了難以衡量的貢獻。相關數(shù)據(jù)顯示,2019年我國網絡互助平臺的實際參與人數(shù)為1.5億人,而2020年底覆蓋人數(shù)或達到2.5億人。
而互助案例的時常發(fā)生,會讓這2.5億人更加重視自身的健康,提前做好預防,或許也會改變那種“保險都是騙人的”錯誤認知。
但是這些正面意義似乎都難以掩蓋沒有監(jiān)管部門、沒有牌照的尷尬現(xiàn)實,這嚴重制約著網絡互助行業(yè)的前景。保觀察注意到,隨著這兩家擁有千萬級會員互助平臺的先后終止,也讓業(yè)內更多人把目光轉移到行業(yè)老大相互寶身上,它會怎么做呢?
背靠支付寶大平臺,相互寶成立兩年多時間就讓會員數(shù)量破億,但今年以來也面臨著會員的大幅度流失。據(jù)統(tǒng)計,從2021年1月第一期的10100.76萬人下降至3月第一期的9593萬人。也就是說,在不到一個季度的時間內,相互寶分攤人數(shù)縮減了500萬人左右。
隨著分攤人數(shù)的減少,以及救助人數(shù)的增加,每個會員的分攤金額也在增長。這也是相互寶們在未來難以擺脫的困局。
因此,在目前可以控制的風險范圍內,相互寶們提前終止互助計劃,或許也是一種再好不過的選擇。
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