保險(xiǎn)系列喜劇【五部的故事II】24【善意的謊言】下集
周旋點(diǎn)頭,說(shuō):“可以!
馬闖拿出手機(jī),撥出號(hào)碼,說(shuō):“小小!我遇到麻煩了,你能來(lái)我們五部一趟嗎?好的,我等你!
……
小小推門(mén)進(jìn)來(lái),說(shuō):“怎么?大家都走了?”
馬闖沉默不語(yǔ)。
小小走到馬闖的身邊,推了推馬闖的腦袋,說(shuō):“你傻了?我問(wèn)你話呢?”
馬闖擰著脖子,看著墻角,說(shuō):“我到底錯(cuò)在那里呢?”又看著小小的眼睛,說(shuō):“小小,你幫我想一下,我對(duì)客戶說(shuō),一個(gè)好險(xiǎn)種要停辦了,就是不賣(mài)了,客戶以前也知道這個(gè)險(xiǎn)種,我和他說(shuō)過(guò),只是他說(shuō)以后再說(shuō),當(dāng)他聽(tīng)我說(shuō)要不賣(mài)的時(shí)候,馬上就讓我辦理了……我錯(cuò)了嗎?”
小小坐在路遙的位子上,說(shuō):“是真的要停止辦理了嗎?”
馬闖搖頭,說(shuō):“沒(méi)有……我只是用了一種手段,一種善意的謊言,促使他馬上辦理了保險(xiǎn),你說(shuō),我這樣做對(duì)嗎?”
小小看著難受的馬闖,心疼地說(shuō):“是不是大家又說(shuō)你了?路遙他……又打你了吧?”
馬闖晃腦袋,說(shuō):“沒(méi)有,要是罵我?guī)拙洹苍S我還不難過(guò)呢,沒(méi)看大家都走了嗎?要是在平時(shí),聽(tīng)說(shuō)你要來(lái),誰(shuí)也不會(huì)走的。”
小小想了想,說(shuō):“讓我想想……你這件事吧?一定是有合理的地方,又有不合理的地方存在,我明白了!保險(xiǎn)難賣(mài),對(duì)吧?”
馬闖說(shuō):“是的!所以……”
小小打斷馬闖的話,說(shuō):“所以,你就采取了欺騙的方式,用你所說(shuō)的善意的謊言來(lái)欺騙客戶購(gòu)買(mǎi)了對(duì)他們確實(shí)屬于有用的保險(xiǎn)商品,是嗎?”
馬闖忙說(shuō):“是!是!是!可是……”
小小說(shuō):“你先別說(shuō)可是!聽(tīng)我說(shuō),大家都沒(méi)罵你……也沒(méi)打你,我知道是為了什么?因?yàn)楸kU(xiǎn)里面也有愛(ài),而所說(shuō)的……善意的謊言就是和愛(ài)有所聯(lián)系的!對(duì)嗎?”
馬闖有了些許的笑意,說(shuō):“我?guī)煾敢舱f(shuō)過(guò),保險(xiǎn)之中就是有愛(ài),我用善意的謊言使客戶得到了一種愛(ài),應(yīng)該沒(méi)錯(cuò)!”
小小把手伸了出來(lái),說(shuō):“你等等……你等等……我終于……知道大家為什么不罵你,也不表?xiàng)钅愕脑蛄,是你混淆了概念!也屬于偷換了概念……為了工作,大家處于兩難的境界中。屬于無(wú)奈!”
馬闖忙驚訝地問(wèn):“混淆?偷換?”
小小弄了弄頭發(fā),點(diǎn)頭,說(shuō):“真正的善意的謊言應(yīng)該是和無(wú)私聯(lián)系起來(lái)的,這里面所付出的東西和情感一定是無(wú)私的,我沒(méi)有經(jīng)過(guò)什么善意的謊言的欺騙,只是知道你們主管當(dāng)初為了可憐一個(gè)渴望讀書(shū)的孩子,告訴小女孩李想說(shuō)她爸爸給她買(mǎi)了保險(xiǎn),而她爸爸沒(méi)有買(mǎi)保險(xiǎn),而產(chǎn)生了讓孩子自己出來(lái)要錢(qián)來(lái)讀書(shū),這樣的欺騙……而對(duì)小李想來(lái)說(shuō),才是屬于真正的善意的謊言,而這種謊言才是和愛(ài)有關(guān),而且是無(wú)私的,周大哥這樣的理由才是充分地體現(xiàn)了一種善意的謊言,這樣的善意的謊言是一定要建立在無(wú)私給予幫助的基礎(chǔ)上……”
馬闖張張嘴……說(shuō):“比如?”
小小沉思了一下,說(shuō):“比如,你在街上看到一個(gè)討飯的老頭,你要是欺騙地和他說(shuō),我以前是你兒子的朋友,我曾經(jīng)接受過(guò)你兒子的幫助,為了報(bào)答,我來(lái)請(qǐng)你吃頓飯吧,而這個(gè)時(shí)候你所對(duì)老偷所說(shuō)的謊言,一定是屬于善意的謊言。但是,你要是說(shuō),我和你兒子是朋友,我看你總吃不干凈的東西,而我們廠生產(chǎn)的這種盆是好東西,你用它洗過(guò)東西后再吃就不會(huì)得病了,而且,這是最后的一個(gè)盆,因?yàn)槲液湍銉鹤右郧笆桥笥,你把它買(mǎi)了吧!老頭也許真的可以看在你是他兒子朋友的基礎(chǔ)上,不會(huì)欺騙他……用僅有的幾元錢(qián)把你手里的最后一個(gè)盆子買(mǎi)下……你懂了嗎?”
馬闖說(shuō):“懂了一點(diǎn)。”
小小說(shuō):“和你交往了這么長(zhǎng)的時(shí)間,我對(duì)保險(xiǎn)的理解也明白了不少,保險(xiǎn)屬于商品,是屬于一種服務(wù)商品,既然是商品,人家客戶就是消費(fèi)者,購(gòu)買(mǎi)的就是一種需要,當(dāng)人家還沒(méi)弄明白的時(shí)候,你用了非常規(guī)的手法賣(mài)給了人家,雖然,保險(xiǎn)有愛(ài)……卻也可以構(gòu)成欺詐,在民法里可以歸結(jié)為欺詐,這是屬于犯罪的行為,你知道嗎?”
馬闖的腦袋上流出汗來(lái),害怕地說(shuō):“我都犯法了……能有……什么后果呢?我會(huì)不會(huì)進(jìn)監(jiān)獄?”
小小說(shuō):“我姐姐是學(xué)法律專業(yè)的,我看過(guò)一些法律方面的書(shū),因?yàn)槠墼p而簽訂的法律合同是屬于無(wú)效的合同,要是打起官司來(lái),你定輸無(wú)疑!”
馬闖擔(dān)心起來(lái),哭喪個(gè)臉……說(shuō):“小小,怎么辦。课以趺慈沁@么大的禍呀!”
小小看看手機(jī)上的時(shí)間,手伸進(jìn)包里,拿出錢(qián)包,說(shuō):“還不到5點(diǎn)半呢,你給大家打電話吧,我請(qǐng)大家吃飯,我們大家來(lái)研究一下吧,看看怎么辦更合理一些,一定有解決的辦法,我給你錢(qián),你去買(mǎi)吃的,咱們就在部里吃,給!拿著!你真讓我操心!”
……
夏天端起酒杯,說(shuō):“我很激動(dòng)!真的!小小,你是好女孩,馬闖有你這樣的女朋友我很高興,你可以為他解憂,我敬你一杯吧!來(lái),喝了這杯酒!”
路遙看看小小一飲而下,也端起杯子,把啤酒喝干,又倒上,喝干,再倒上……說(shuō):“明天,我們大家一起開(kāi)車(chē)去這個(gè)客戶的家,可惜呀!主管沒(méi)來(lái),要不還能多喝幾杯……”
溫馨制止住路遙端杯子的手,說(shuō):“行了!還得開(kāi)車(chē)呢!”
路遙嘻嘻一笑,說(shuō):“我打車(chē)來(lái)的!
溫馨瞪了路遙一眼,說(shuō):“小小,你放心!我們明天一起去,給客戶講明白他沒(méi)有買(mǎi)錯(cuò)保險(xiǎn),雖然,馬闖欺騙了客戶,但是,保險(xiǎn)確實(shí)是對(duì)客戶有利的商品。”
小小感覺(jué)地笑了,說(shuō):“馬闖,你知道嗎?要是客戶沒(méi)有真正的明白保險(xiǎn)的用途,萬(wàn)一將來(lái)他想退保,打起官司來(lái),你們公司會(huì)輸?shù)模驗(yàn)榭科垓_和欺詐簽訂的合同屬于無(wú)效合同,而你們的保險(xiǎn)單就是一張合同,到時(shí)候,你就有大麻煩了!漬漬……你還真行!還走起捷徑來(lái)了呢?你記住,我爸爸常常和我說(shuō)的一句話,在太陽(yáng)底下,人要真實(shí)地并且要踏踏實(shí)實(shí)地活著!玩不得半點(diǎn)虛假!”
馬闖低下頭,小聲說(shuō):“我愛(ài)保險(xiǎn)……”
小小伸出手,說(shuō):“馬闖,把你的存折拿來(lái)!
馬闖得得颼颼地把存折從懷里拿出來(lái),說(shuō):“你要干什么?”
小小接過(guò)來(lái),看著上面的數(shù)字,說(shuō):“赫赫!還真不少!明天晚上還給你,保證你折子上的數(shù)字比現(xiàn)在多!”
馬闖笑了,說(shuō):“把你的存款也存在一起嗎?”
小小認(rèn)真地說(shuō):“不是!我在電腦上整整,用我們的打印機(jī)上給你折子上再加上100萬(wàn)!夠不?”
馬闖一把搶下存折,放進(jìn)懷里,說(shuō):“你別逗了!殺了我先!銀行是傻子開(kāi)的嗎?我去取錢(qián)……那還不得讓銀行沒(méi)收了我的存折!”
小小說(shuō):“是呀!日后,一旦客戶知道他買(mǎi)了你說(shuō)的那個(gè)最后一批的保險(xiǎn)一直到現(xiàn)在還賣(mài)呢?不就也知道你當(dāng)初欺騙他了嗎?客戶這個(gè)時(shí)候,在心里一定也不舒服吧?是嗎?”
路遙舉起拳頭,說(shuō):“要是遇到不講理的還氣性大的……一定揍你一頓!”
小小笑了,也舉起拳頭,說(shuō):“這就是后果!”
夏天笑著說(shuō):“再做善意謊言的單子……就去找一個(gè)打不過(guò)你的吧!”
馬闖玩著酒杯,說(shuō):“我打得過(guò)誰(shuí)呀!誰(shuí)打不過(guò)我呀!”
哄堂大笑起來(lái)……
【待續(xù)】 |