天平,作為中國第一家專業(yè)汽車保險(xiǎn)公司,經(jīng)中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn),隨中國經(jīng)濟(jì)、中國保險(xiǎn)行業(yè)和中國汽車行業(yè)的飛躍發(fā)展應(yīng)運(yùn)而生。
天平致力于結(jié)合國際先進(jìn)的保險(xiǎn)技術(shù)、管理經(jīng)驗(yàn)和中國市場實(shí)際,以尊重共享的企業(yè)文化、扁平化的組織結(jié)構(gòu)、精益的流程管理、先進(jìn)的信息技術(shù)、創(chuàng)新的產(chǎn)品和服務(wù)打造中國汽車保險(xiǎn)行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)。
大道無形,君子自強(qiáng)。做大做強(qiáng)中國保險(xiǎn)事業(yè),是我們的愿望和責(zé)任;提升中國大眾的生活方式是我們追求的目標(biāo)和理想。無論初識抑或故交,天平都衷心希望能有幸與您攜手,至誠至信,共謀發(fā)展。
我們的未來
天平的志向是成為技術(shù)領(lǐng)先、服務(wù)一流、管理規(guī)范和效率卓著的汽車保險(xiǎn)領(lǐng)先企業(yè)和國際知名的專業(yè)保險(xiǎn)公司,實(shí)現(xiàn)天平品牌價(jià)值、公司價(jià)值和員工價(jià)值的超常規(guī)增長,實(shí)現(xiàn)對社會、客戶、員工、和股東的超額回報(bào)。
我們的承諾
“公平、便捷、優(yōu)質(zhì)、一貫”是天平對所有產(chǎn)品和服務(wù)的承諾。天平尊重每一位客戶的時(shí)間和精力,尊重每一個(gè)合作伙伴的誠意和付出,尊重每一個(gè)與天平共享企業(yè)成長的愿望。
我們的專業(yè)--特色汽車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)
精確客戶定位 城市中產(chǎn)階層的壯大將是中國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展最顯著的特征,汽車消費(fèi)普及將是城市生活方式變遷最重要的趨勢,這都將推動(dòng)汽車保險(xiǎn)消費(fèi)者消費(fèi)心理的成熟、汽車保險(xiǎn)業(yè)市場細(xì)分的深入和服務(wù)水平的提高。天平將積極順應(yīng)中國汽車社會的發(fā)展和大眾生活方式的改變,精確細(xì)分客戶,提供全面、精致的產(chǎn)品和服務(wù)。
人性化產(chǎn)品體系 天平的車險(xiǎn)產(chǎn)品充分體現(xiàn)“以人為本”的經(jīng)營理念,精確細(xì)分客戶,向不同客戶群體提供符合各自風(fēng)險(xiǎn)特征、滿足不同層次需求的產(chǎn)品組合,同時(shí)提供各種附加服務(wù)供客戶選擇,形成客戶個(gè)性化的汽車保險(xiǎn)和服務(wù)綜合解決方案。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中,天平將客戶服務(wù)承諾直接納入條款,最大程度保護(hù)客戶利益。
增值服務(wù) 天平將貫徹優(yōu)異的增值服務(wù)體系,挖掘客戶和潛在客戶的需求,及時(shí)反映、滿足客戶的需要,不斷提供客戶在行使出行、安全防護(hù)、維修保養(yǎng)等各方面的附加服務(wù),使客戶享受在風(fēng)險(xiǎn)保障之外的各種人性化服務(wù)。天平將始終保持高品質(zhì)和無微不至的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),贏得客戶對公司的信任和依賴。
創(chuàng)新的理賠體系 快捷、優(yōu)質(zhì)是公司理賠體系創(chuàng)新的標(biāo)尺。天平將依托先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)理賠系統(tǒng),提供一站式服務(wù);建立開放性的網(wǎng)絡(luò)平臺,公開透明理賠過程;并根據(jù)客戶需求提供事故處理、法律咨詢和代步車等附加服務(wù),減輕客戶在理賠中的焦慮和困擾。
我們的其他保險(xiǎn)業(yè)務(wù)
企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)產(chǎn)品 為各類企業(yè)量身定做的全面保險(xiǎn)解決方案。
家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)產(chǎn)品 針對不同風(fēng)險(xiǎn)特征客戶,采用靈活產(chǎn)品架構(gòu)的家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)產(chǎn)品。
人身保險(xiǎn)產(chǎn)品 為客戶及其家人提供意外傷害補(bǔ)償、醫(yī)療等綜合人身保險(xiǎn)產(chǎn)品組合。
責(zé)任保險(xiǎn)產(chǎn)品 積極發(fā)掘市場中潛在的責(zé)任保險(xiǎn)需求,發(fā)展各種特色責(zé)任保險(xiǎn)產(chǎn)品。
其它保險(xiǎn)產(chǎn)品 天平在貨運(yùn)保險(xiǎn)產(chǎn)品和投資型產(chǎn)品等其他業(yè)務(wù)上力求創(chuàng)新,體現(xiàn)天平專業(yè)、精致的服務(wù)特色。
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