2003年9月28日為維護北京地區(qū)壽險市場經(jīng)營秩序,加強行業(yè)管理,樹立行業(yè)形象,規(guī)范各壽險公司增員行為,避免因違規(guī)增員給保險人和被保險人造成侵害,在充分征求在京各壽險公司和有關(guān)方面意見的基礎(chǔ)上,經(jīng)北京保險行業(yè)協(xié)會壽險專業(yè)委員會審定,特制訂本規(guī)定。 一、本規(guī)定旨在規(guī)范壽險營銷機構(gòu)增員行為,鼓勵各公司的增員工作要建立在招聘新人,培養(yǎng)具有自己企業(yè)文化素質(zhì)的代理人的基礎(chǔ)上。凡在北京地區(qū)委托代理人開展壽險營銷業(yè)務(wù)的保險公司或保險中介公司(以下簡稱各公司)均應(yīng)遵守本規(guī)定。 二、要嚴(yán)格執(zhí)行《保險法》和《保險代理人管理規(guī)定》的各項法規(guī),保險代理人應(yīng)嚴(yán)格遵守《保險法》第一百二十九條和《保險代理人管理規(guī)定》第五十七條規(guī)定,不得同時代理兩家以上人壽保險公司的業(yè)務(wù),各公司在增員時,不得錄用尚未與其他公司正式解除勞動合同關(guān)系或代理合同關(guān)系的人員。 三、各公司應(yīng)加強對所屬營銷機構(gòu)的管理,制訂增援管理辦法,對營銷機構(gòu)管理人員進行培訓(xùn),同時加大對增員過程的督導(dǎo)力度,制訂嚴(yán)格的獎懲制度,從強化內(nèi)部管理入手避免違規(guī)增員。 四、各公司在增員過程中應(yīng)當(dāng)避免以下行為: 1、以夸大或虛構(gòu)從業(yè)前景、從業(yè)待遇、行業(yè)優(yōu)勢的手法誤導(dǎo)代理人加入; 2、在增員招聘中進行同業(yè)公司間對比性宣傳,甚至貶低、中傷同業(yè)公司; 3、以不當(dāng)許諾給予高職位、高底薪、高津貼等條件,進行增員活動; 4、以非正當(dāng)渠道竊取同業(yè)公司的代理人資料; 5、在有關(guān)考場、同業(yè)公司的工作場所及其毗鄰場地,開展增員活動或張貼增員招聘說明; 6、以營業(yè)部(組)等營銷組織集體為單位進行整建制挖角; 7、許諾代理人資格考試報名費退還、不收或變相不收保證金,阻礙其他公司正常增員,唆使、暗示轉(zhuǎn)司代理人偽造各種相關(guān)證明文件; 8、許諾未辦好“轉(zhuǎn)司手續(xù)”的代理人可參加公司的培訓(xùn)和各種業(yè)務(wù)活動,支付傭金、印名片等; 9、唆使、暗示轉(zhuǎn)司代理人回原公司采用任何方式游說鼓動其他代理人轉(zhuǎn)司。 五、各公司在增員問題上應(yīng)加強相互之間的信息溝通,防止個別代理人惡意制造公司間的矛盾或不實告知給公司造成損害。 六、保險公司接受其他保險公司轉(zhuǎn)入代理人的總數(shù)不得超過本公司總簽約代理人數(shù)的20%;接受某一公司轉(zhuǎn)入代理人的總數(shù)不得超過本公司總簽約代理人數(shù)的5%; 七、轉(zhuǎn)入其他公司的代理人,對于其在原所屬公司最近一年內(nèi)所招攬的一年期以上的長期壽險契約進行契約變更時,應(yīng)當(dāng)通報原所屬公司,原所屬公司應(yīng)于收到通知后15日內(nèi)進行契約保全; 八、各公司應(yīng)防范因代理人違規(guī)而引發(fā)的客戶轉(zhuǎn)換保險契約現(xiàn)象,并對所屬代理人的違規(guī)行為進行批評教育;此類現(xiàn)象一旦發(fā)生,對違規(guī)代理人要予以相應(yīng)處罰。 九、如有公司違反上述行業(yè)規(guī)則,各有關(guān)公司均有權(quán)向北京保險行業(yè)協(xié)會壽險業(yè)內(nèi)部糾紛裁定委員會提出申訴,要求裁定、處理。 |