7.27 星期二 把人叫醒
今天我感覺挺累的,基本上倒頭就能睡下去
累的時(shí)候,想法總是容易鉆牛角尖'并且易于激動(dòng),下面這些也許就是:
表面理解,但是內(nèi)心又挺不理解為什么人們對于保險(xiǎn)總是一種態(tài)度:我現(xiàn)在不需要!
在被鄙視后有一種十分惡毒的心理。呵呵.沒辦法,人們都是有一種不見棺材不落淚的心里.
作為保險(xiǎn)代理人,現(xiàn)在任何一個(gè),我已經(jīng)覺得十分理解和尊敬,因?yàn)樗齻儾坏淌芊亲h\忍受客戶的壞脾氣、屢次爽約、或者壞情緒....還要把所有的一切歸結(jié)于自身原因..,保持臉上充滿笑容!
公司理賠的第一個(gè)客戶,據(jù)說在那天激動(dòng)的哭泣,我想它對于保險(xiǎn)這種特殊的商品有了最感觸的認(rèn)識(shí).而 他在購買保險(xiǎn)之前也許懷著對代理人這樣的一種心理:
1、受不了你了,反正遲早要買,從你這里買了算了
2、都是朋友,給你個(gè)面子算了,反正也沒指著什么
3、都考慮買保險(xiǎn)好幾年了,這次就買一個(gè)吧,反正錢也不多
4、別人都買了,我也買一個(gè)
......
這些也許是很多已經(jīng)購買保險(xiǎn)的人的心理,他們雖然買了,但是對于保險(xiǎn)實(shí)際上沒有客觀的認(rèn)識(shí),直到風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)!
保險(xiǎn)公司總是不希望客戶出問題,因?yàn)槌隽藛栴}要賠付!但是,保險(xiǎn)公司的推廣部門可能有意無意地希望多謝類似的素材,因?yàn),現(xiàn)身說法,才能點(diǎn)醒大部分的夢中人!
把人叫醒的工作,真的......不太容易! :) |