原標(biāo)題：保險中介公司呼吁產(chǎn)銷分離擺脫低質(zhì)量競爭

　　來源：證券日報

　　本報記者 黃曉琴 蘇向杲 

　　日前，在信泰人壽主辦的第二屆保險中介合作與發(fā)展論壇上，來自保險中介行業(yè)的近200位保險業(yè)高管就行業(yè)未來發(fā)展趨勢、監(jiān)管環(huán)境等熱點(diǎn)問題各抒己見，進(jìn)行了深入交流和探討。

　　信泰人壽保險股份有限公司總裁譚寧表示，從數(shù)據(jù)上來看，美國、英國、日本等壽險發(fā)達(dá)地區(qū)保險市場產(chǎn)銷分離已成為一個重要特征。美國在2009年-2018年，獨(dú)立代理人業(yè)務(wù)占據(jù)了個人壽險市場的一半以上份額；英國在2012年-2016年，壽險市場經(jīng)紀(jì)人渠道貢獻(xiàn)保費(fèi)年均占比超過60%；日本在2015年-2018年，保險門店壽險市場份額從4.7%增長到7.8%。從實(shí)踐來看，這幾年中國壽險業(yè)一直在朝著這個方向發(fā)展。但國內(nèi)壽險專業(yè)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)市場份額與美國、英國、日本等壽險發(fā)達(dá)地區(qū)相比還有很大差距。據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示，2019年1月份-10月份，專業(yè)經(jīng)代業(yè)務(wù)原保費(fèi)收入規(guī)模（含續(xù)期業(yè)務(wù)）593億元，占國內(nèi)壽險原保費(fèi)收入規(guī)模（含續(xù)期）的2.25%，國內(nèi)壽險專業(yè)經(jīng)代業(yè)務(wù)蘊(yùn)藏著巨大的發(fā)展空間。

　　產(chǎn)銷分離在短期內(nèi)不會是主流

　　一直以來，龐大的保險中介市場的發(fā)展情況備受行業(yè)關(guān)注。

　　從監(jiān)管披露的數(shù)據(jù)來看，中國銀保監(jiān)會中介監(jiān)管部副巡視員施強(qiáng)曾提到，截至2018年底，全國共有保險中介集團(tuán)公司5家，全國性保險代理公司240家，區(qū)域性保險代理公司1550家，保險經(jīng)紀(jì)公司499家，已備案保險公估公司353家，個人保險代理人871萬人，保險兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)3.2萬家，代理網(wǎng)點(diǎn)22萬余家。2018年，保險中介渠道（含代理人）實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入3.37萬億元。

　　在此次論壇上，就未來保險中介的發(fā)展態(tài)勢，多位保險中介高管認(rèn)為，產(chǎn)銷分離是保險中介行業(yè)的大趨勢。

　　泛華保險銷售服務(wù)集團(tuán)總裁劉力沖表示，產(chǎn)銷分離不可逆轉(zhuǎn)，是最大的發(fā)展機(jī)遇，這與前三年的人口紅利不一樣，未來五年的產(chǎn)銷分離會出現(xiàn)專業(yè)干部以及很好的團(tuán)隊。

　　大童董事長蔣銘認(rèn)為，早期產(chǎn)銷合一效率非常高，但是從2000年開始，特別是中國加入WTO以后，中國保險業(yè)的主體在逐漸增加，隨著保險公司產(chǎn)品增加、從業(yè)人員增加，就出現(xiàn)了多種組合的可能性，競爭最主要的方向是效率競爭。放眼全球，產(chǎn)銷分離和專業(yè)化分工都是中高級保險市場的一個主要特征。產(chǎn)銷分離的原因就是因?yàn)槭袌鲞M(jìn)入到中高級階段了，在下一個時代，追求效率是這個市場的基本特征，專業(yè)分工是效率最高的詮釋和路徑。

　　明亞保險經(jīng)紀(jì)股份有限公司董事長楊臣則表示，“產(chǎn)銷分離是一個大趨勢，但產(chǎn)銷分離在短期內(nèi)不會是一個主流，目前專業(yè)中介吃掉的主要是銀保渠道的市場份額，在今后一段時期內(nèi)，個險代理人仍將會維持長期的增長?！?/p>

　　主動戴上“緊箍咒”才能走更遠(yuǎn)

　　除產(chǎn)銷分離外，保險中介最為關(guān)心的話題之一就是監(jiān)管環(huán)境。各位保險中介大咖如何看待目前的監(jiān)管環(huán)境，又將給保險中介帶來哪些變化？

　　宜信博誠總經(jīng)理孟繁錦表示，一定要擁抱監(jiān)管，主動帶上“緊箍咒”才能走得更遠(yuǎn)。 

　　黎明保險經(jīng)紀(jì)董事長鄭威表示，嚴(yán)監(jiān)管環(huán)境是對行業(yè)新生者相對公平的環(huán)境，可以讓大家徹底擺脫低水平、低質(zhì)量的價格競爭。嚴(yán)監(jiān)管對于壽險行業(yè)最大的意義，就是逼著大家抓壽險核心、經(jīng)營核心，逼著行業(yè)從價值鏈各個環(huán)節(jié)上去嚴(yán)抓、嚴(yán)管，爭取整體長期價值的實(shí)現(xiàn)。

　　同樣，鼎鼎保險代理總裁祝水明表示，單從中介牌照發(fā)放的角度看，監(jiān)管確實(shí)比較嚴(yán)，因?yàn)閺?017年到現(xiàn)在沒有批過一張牌照。在嚴(yán)監(jiān)管態(tài)勢下，他預(yù)判市場會向頭部企業(yè)靠攏。

　　星恒保代總裁余勝昔則認(rèn)為，嚴(yán)監(jiān)管對行業(yè)是好事，尤其是對線下保險中介來說是好事，它讓未來更加確定，也要求從業(yè)者關(guān)注實(shí)體的建設(shè)，關(guān)注對客戶的服務(wù)。

　　線上流量與線下流量并行不悖

　　除上述業(yè)界關(guān)心的話題外，互聯(lián)網(wǎng)保險平臺未來的發(fā)展趨勢，以及互聯(lián)網(wǎng)平臺與線下平臺的關(guān)系也是眾多保險中介高管關(guān)心的重點(diǎn)之一。

　　對于互聯(lián)網(wǎng)保險的發(fā)展趨勢，祝水明認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)平臺代表未來，但并非意味著傳統(tǒng)線下渠道就不行了。傳統(tǒng)中介只要升級和轉(zhuǎn)型就能夠和未來趨勢完美結(jié)合。

　　鄭威也認(rèn)同祝水明的觀點(diǎn)，他表示，互聯(lián)網(wǎng)保險與傳統(tǒng)中介并非“非黑即白”的命題?，F(xiàn)有的幾家互聯(lián)網(wǎng)保險企業(yè)相愛相殺，但是他們的邏輯非常簡單，還是流量轉(zhuǎn)化，靠無差異化的產(chǎn)品去應(yīng)對差異化的個性需求，其實(shí)并沒有實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。

　　對于互聯(lián)網(wǎng)平臺的本質(zhì)，孟繁錦認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)更容易觸達(dá)用戶，對整個保險行業(yè)非常有利，作為一個專業(yè)中介不管是線上還是線下，“我們只有一個很單純的目的，就是解決客戶的問題，給客戶創(chuàng)造價值”。

　　譚寧表示， 2020年信泰在產(chǎn)品策略方面，繼續(xù)強(qiáng)化客戶價值優(yōu)先理念，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提升價值型產(chǎn)品占比，堅持產(chǎn)品市場領(lǐng)先策略不動搖。在業(yè)務(wù)創(chuàng)新方面，通過差異化競爭，積極探索互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)，爭取有所創(chuàng)新，有所突破。

責(zé)任編輯：賈振飛 2031864307